<p>的确！人力资源管理工作是一份实权性很高的行业 ，而且在从事人力资源管理工作中，很多时候会有人为的感情色彩，那么怎么养规避这个问题，这是一个社会性的问题</p>
<p>在很多中小公司里，HR = 管家婆</p><p></p><p>做的好，不容易体现</p><p>但是一旦出现问题，第一个找的就是HR</p>
[此贴子已经被作者于2007-10-15 8:07:22编辑过]
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0;"><span lang="EN-US"><font face="">1</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">、</span><span lang="EN-US"><font face="">HR</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">的角色真的公平吗？</span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span lang="EN-US"><p><font face=""> </font></p></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span lang="EN-US"><font face=""><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>HR</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">工作者既然承担了劳资协调的职责，那么，公平是否应该是处理争议的原则？人力资源，按道理来说你们应该是企业的中立者，</span><span lang="EN-US"><font face="">HR</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">的职业精神却往往以老板意志为转移。有几个</span><span lang="EN-US"><font face="">HR</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">在公司发展出现问题的时候是自己提出裁人？恐怕都是老板命令的吧？老板让</span><span lang="EN-US"><font face="">HR</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">给公司职员安排做职业规划，扪心自问，这种职业规划为公司服务还是真的为员工服务？</span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span style="COLOR: red; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">答：的确</span><span lang="EN-US" style="COLOR: red;"><font face="">,HR</font></span><span style="COLOR: red; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">工作者就是一个协调人员</span><span lang="EN-US" style="COLOR: red;"><font face="">,</font></span><span style="COLOR: red; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">在一个十字口的路上</span><span lang="EN-US" style="COLOR: red;"><font face="">,</font></span><span style="COLOR: red; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">公司的各个业务在向四面的路上展开</span><span lang="EN-US" style="COLOR: red;"><font face="">,HR</font></span><span style="COLOR: red; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">工作者就像一个交警</span><span lang="EN-US" style="COLOR: red;"><font face="">,</font></span><span style="COLOR: red; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">维持着各个方向路面上行走的物的正常</span><span lang="EN-US" style="COLOR: red;"><font face="">,</font></span><span style="COLOR: red; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">交警的疏忽以及各个路面上物的无规无矩就可能导致路面的瘫痪。警察作为国家的一种强制手段，第一意志则是国家意志，而不是人民的意志。如今</span><span lang="EN-US" style="COLOR: red;"><font face="">HR</font></span><span style="COLOR: red; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">工作者也面临这样的情况，我们需要以老板的意志为第一意志，</span><span lang="EN-US" style="COLOR: red;"><font face="">HR</font></span><span style="COLOR: red; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">工作者需要做的是如何让员工的意志向老板的意志妥协。</span><span lang="EN-US" style="COLOR: red;"><font face="">HR</font></span><span style="COLOR: red; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">工作者在老板和员工中处于尴尬的地位，一面得到老板执行不力的批评，一面收到员工的强烈抨击，</span><span lang="EN-US" style="COLOR: red;"><font face="">HR</font></span><span style="COLOR: red; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">工作者的劳动就成了两面受敌。很多情况下，</span><span lang="EN-US" style="COLOR: red;"><font face="">HR</font></span><span style="COLOR: red; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">部门只相当于一个操作部门，把老板的意图转变成可操作的制度或者工具，然后进行执行。这就是为什么员工会经常把抱怨的矛头指向</span><span lang="EN-US" style="COLOR: red;"><font face="">HR</font></span><span style="COLOR: red; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">部门的原因了，</span><span lang="EN-US" style="COLOR: red;"><font face="">HR</font></span><span style="COLOR: red; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">部门成了高层的挡箭牌。总的来说，企业一定是为了利润而存在的，很多企业深信人力资源是企业最大的资源，但他们同时相信人力成本也是企业的大成本，人力成本的控制经常会让</span><span lang="EN-US" style="COLOR: red;"><font face="">HR</font></span><span style="COLOR: red; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">部门执行，在人力成本控制越来越紧的时候，</span><span lang="EN-US" style="COLOR: red;"><font face="">HR</font></span><span style="COLOR: red; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">工作者的激励考核开始显得不重要了，人力资源管理又回到了原始的人事管理。</span></p><span style="COLOR: red; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';"><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><font color="#000000"><span lang="EN-US"><font face=""><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>3</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">、绩效考核，外行考内行合适吗？</span></font></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span lang="EN-US"><p><font face="" color="#000000"> </font></p></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><font color="#000000"><span lang="EN-US"><span style="mso-spacerun: yes;"><font face=""> </font></span></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">为什么销售部与</span><span lang="EN-US"><font face="">HR</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">部门经常关系不好？几乎每个</span><span lang="EN-US"><font face="">HR</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">人都有与业务部门经理打交道的经历，做了许多的考核规定，做了许多的考核标准，我且问你，你是完全清楚业务的情况下做的吗？还是按照模版闭门造车？要什么考什么，让业务来决定，不是有什么考什么，你们自己关起门来整人。</span></font></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span style="COLOR: red; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">答：</span><span lang="EN-US" style="COLOR: red;"><font face="">HR</font></span><span style="COLOR: red; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">从业者能熟知企业其他部门的业务流程的很少，这是事实，尤其是技术和销售这一块，但是这并不影响</span><span lang="EN-US" style="COLOR: red;"><font face="">HR</font></span><span style="COLOR: red; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">从业者进行绩效考核活动，这主要取决于绩效考核活动是怎么进行的。真正的绩效考核并不只是人力资源部的事情，他涉及到所有部门所有业务，每个部门的负责人其实就是绩效考核的执行者。那么如何外行考内行？</span><span lang="EN-US" style="COLOR: red;"><font face="">HR</font></span><span style="COLOR: red; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">从业者向各部门提供工具，提供模板，由部门按照模块自行设计考核项目（一般由部门负责人牵头），最后才是人力资源部统计汇编，进行考核项目的定义。</span><span lang="EN-US" style="COLOR: red;"><p></p></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span lang="EN-US" style="COLOR: red;"><p></p></span></p></span><span lang="EN-US" style="COLOR: red;"><p></p></span>
管理的真谛：利益创造、利益分配、利益平衡
人力资源部门是企业的，并不是工会，因此他的立场必须站在企业或者说老板这边，即使是员工利益的协调，也是出于避免企业风险、为企业运行营造良好氛围的角度去考虑。
说句难听点的，所谓的HR只不过是条很听话的狗而已，对于国内的HR，我相当看不起。
<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder"><b>以下是引用<i>ronallen</i>在2007-10-25 11:22:37的发言：</b><br/>说句难听点的，所谓的HR只不过是条很听话的狗而已，对于国内的HR，我相当看不起。</div><p>这位兄弟，我们要就事论事，不要把你个人完全主观的东西拿出来，这对问题的讨论无任何价值。国内的HR现状如何，我们只有一个大致的印象，你没有这个能力来完全断定。</p><p>另外需要补充一句的是：国内HR在企业中充当什么样的角色，并不是HR部门说了算，很多跟企业的高层意图有关系，难道HR部门跟企业高层对着干，摆脱你所谓的“狗”的形象，你不觉得你的结论很搞笑吗？</p>
[此贴子已经被作者于2007-10-25 19:43:51编辑过]
<p>曾经有个HR的同行感慨过，没有被员工当面骂过，已经是不错的HR了。可见在大多数人的眼中，HR是站在资方立场的。</p><p></p><p></p>
<p>哎呀，楼主厉害</p>
<p>我认为人力资源管理的方向是来自于企业的老板,老板的目标就是企业内各个部门的目标,所以有一句话</p><p>说的好,HRM在找工作时,不是单纯的在说岗位,而是在找老板,看这个老板的目标是否与自己相一致或接近.</p><p>而且中国的HRM还是处在一个发展期,学习期,模拟期.</p>