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1、HR的角色真的公平吗？
HR工作者既然承担了劳资协调的职责，那么，公平是否应该是处理争议的原则？人力资源，按道理来说你们应该是企业的中立者，HR的职业精神却往往以老板意志为转移。有几个HR在公司发展出现问题的时候是自己提出裁人？恐怕都是老板命令的吧？老板让HR给公司职员安排做职业规划，扪心自问，这种职业规划为公司服务还是真的为员工服务？ 答：的确,HR工作者就是一个协调人员,在一个十字口的路上,公司的各个业务在向四面的路上展开,HR工作者就像一个交警,维持着各个方向路面上行走的物的正常,交警的疏忽以及各个路面上物的无规无矩就可能导致路面的瘫痪。警察作为国家的一种强制手段，第一意志则是国家意志，而不是人民的意志。如今HR工作者也面临这样的情况，我们需要以老板的意志为第一意志，HR工作者需要做的是如何让员工的意志向老板的意志妥协。HR工作者在老板和员工中处于尴尬的地位，一面得到老板执行不力的批评，一面收到员工的强烈抨击，HR工作者的劳动就成了两面受敌。很多情况下，HR部门只相当于一个操作部门，把老板的意图转变成可操作的制度或者工具，然后进行执行。这就是为什么员工会经常把抱怨的矛头指向HR部门的原因了，HR部门成了高层的挡箭牌。总的来说，企业一定是为了利润而存在的，很多企业深信人力资源是企业最大的资源，但他们同时相信人力成本也是企业的大成本，人力成本的控制经常会让HR部门执行，在人力成本控制越来越紧的时候，HR工作者的激励考核开始显得不重要了，人力资源管理又回到了原始的人事管理。 3、绩效考核，外行考内行合适吗？
为什么销售部与HR部门经常关系不好？几乎每个HR人都有与业务部门经理打交道的经历，做了许多的考核规定，做了许多的考核标准，我且问你，你是完全清楚业务的情况下做的吗？还是按照模版闭门造车？要什么考什么，让业务来决定，不是有什么考什么，你们自己关起门来整人。 答：HR从业者能熟知企业其他部门的业务流程的很少，这是事实，尤其是技术和销售这一块，但是这并不影响HR从业者进行绩效考核活动，这主要取决于绩效考核活动是怎么进行的。真正的绩效考核并不只是人力资源部的事情，他涉及到所有部门所有业务，每个部门的负责人其实就是绩效考核的执行者。那么如何外行考内行？HR从业者向各部门提供工具，提供模板，由部门按照模块自行设计考核项目（一般由部门负责人牵头），最后才是人力资源部统计汇编，进行考核项目的定义。
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