有关HR工作的回复
<p></p><p>我认同以下观点:</p><p>我承认现在中国很多企业的HR是有很多弊端。但是一方面人力资源才刚在中国兴起，<font color="#000000">大学开设这个专业的年限也不久，</font>就算学过HR，理论与实际也不是一下子就可以联系起来的，还需这些理论者去实践和总结实际经验，把理论和中国实情联系起来，这需要一个过程。所以在中国人力资源才刚刚起步这个初级阶段，存在 问题是在所难免的。</p><p>另一方面，原来从事HR的老前辈们，实战经验比较丰富，但是由于各种因素（没有总结，保密性等）传递下来的可能也不是很多。而且这些经验也带进了很多陋习，致使目前的HR做得不像HR，需要改进。</p><p>所以不要现在就一棒子把HR打死。再者看看现在中国做得好的大企业，难道你可以说他们的人力资源是在瞎忙，对企业一点作用也没有吗？</p><p></p><p>我个人观点:</p><p>HR要做到专业,打铁必须自身硬,对每个部门的业务要了如指掌这样一来才能谈管理.当然公司的发展首先要老板认同HR，公司有战略目标，进行政策上的支持。作为HR要围绕战略去执行各项管理任务，最重要的是要让企业的人心要齐（企业文化认同）才能做好事，其次是要把合适的放在合适的岗位上，公司提供发展平台，HR要做为教授、考官和法官，做到一碗水平衡，公平去处理事务，该强势时时要强势，该示弱时要示弱（亲和力），把握好分寸，第三要做好激励作用，发挥他人的长处而不是去补短处。</p><p>没有不好的HR，只有不认真的HR，我们不要对目前的形势过于悲观，毕竟中国的HR形成才近10年左右。</p><p>我们更多的是要去引导，我相信楼主创办本论坛的本意是发展HR事业，相互分享成功的管理经验找出不足处，加以持续改进，而不是要放弃HR管理。</p><p>我们要会分享，而不是小家子气屏住呼吸，抱怨是没有用的！</p><p>中国的HR正在崛起，HR的事业正逐步走向成熟，尽管前进的路上有很多的坎坷。</p><p>先进的HR管理经验在“洋为中用”，取其精华，去其糟粕后才能落地生根。</p><p>我们要研究中国上下五千年中国管理的先驱者如谋士诸葛亮、张良，皇帝刘备、乾隆是怎样识人用人，结合中国的实际国情来凝结成管理智慧来改进HR的管理工作。。。。。。</p><p>我也认同116楼的大部分观点，我们不能窝里斗，关键是要看国外的HR管理经验为何在中国水土不服！</p><p>欢迎来电交流HR管理经验。</p><p>HR从业人员：吴坤锜（秋风徐来）</p><p>E——MAIL：<a href="mailto:wkqzqh07919@126.com">wkqzqh07919@126.com</a></p><p>2007-10-6</p> <strong><font face="Verdana" color="#61b713">thz706第6条中“<p><font color="#ff0000">培训不应是锦上添花，而是企业持续发展的基础。</font></p><p><font color="#ff0000">但是，培训的主体应该是业务部门主管（准确地说，是各部门经理或主管），HR只是做些基础性培训与培训服务。</font>”</p><p>说得好啊！</p><p></p></font></strong> <p>给116楼的朋友鼓掌,的确,在中国,HR的发展还处在一个初级阶段,而且HR的道</p><p>路还有很长很长的路要做.另一方面,企业家对hr的认识还不够,\真正的hr文化</p><p>在中国又有几家能体现出来呢?</p><p>任何问题都是有匹配的,光hr有这些认识有什么鬼用,因为hr不是企业家啊,规范</p><p>该怎样去规范...........当然楼主的头题把中国目前的一些hr现状说出来啦,</p><p>这是值得所有的hr与企业家去思考的问题.革命未成功,同志仍需努力啊</p><p>坚信hr的前景会越来越好的.</p> <p>来家园的时间不短了，但一直是在下资料。作为一名初级HR 我试着来回答楼主的问题。权当我们这些HR跟非HR管理人员一起沟通关于HR的问题吧。</p><p>1、HR的角色真的公平吗？</p><p>HR的角色不公平。为什么？不仅仅是中高基层的管理者对HRM认识有误，可以毫不犹豫的说，我们现在很多HR对自己的角色认识都有误。</p><p>HR究竟是做什么的？目前看，不同的企业需要扮演不同的角色。象我们这样的私营公司，目前我最重要的职责就是通过沟通，让老板转变观念，要遵守国家的劳动法律。目前，已经取的少部分进展。</p><p>而我朋友的公司，他也需要让老板遵守法律。但是一家10几年的民营企业，现在正在成立集团。那么他的最重要的工作就是协助老总制定组织结构、管控模式、管理流程、等等。</p><p>作为一名HR，必须要有独立的人格。从这个职业诞生之日起，就是劳资双方的缓冲器。帮员工帮老板，偏向那一边都是不对的。必须要在双赢甚至多赢的理念下来指导行动。</p><p>2、HR实施的是慈善文化吗？</p><p>关于企业文化，究竟是什么？很多人都在讲都有道理，但却没有一针见血的指出其本质。企业文化的本质就是“人的性格”。每个人都有自己的人格特征，每一个企业也是一样的。楼主说的，那些都是企业文化的表象，学习别人要学的是真正的神似，而非形似。可怜我们现在很多人都在做些东施效颦的事情。所以也就有了楼主的2问。</p><p>3、绩效考核，外行考内行合适吗？</p><p>确实是，我们国内很多HR太低级了。从专业的角度讲，HR是无权参入部门内部的考核。他们要做的就是教会部门经理或者是协助部门经理来制定考核程序，制定考核指标，使用考核工具。而很多HR经理越俎代庖。直接代替了部门经理，搬起石头砸自己的脚。HR们之所以这样做，是因为他们根本都不清楚自己的定位，更不懂专业知识。原谅我们吧，因为我们也是在摸着石头过河，在走一条中国特色的HR之路。</p><p>4、强势文件让HR获得了什么？</p><p>我见过的HR，即懂业务，又懂HRM的很少。如果非要用数字来量化，那么不到5％。最悲哀的是：很多HR认为HRM在所有的行业都是相通的。所以他们从来不关心企业内部的业务。所以他们弄些文件跟业务部门起冲突是正常的，而他们又认为自己是正确。曾经一起共事的HR妹妹，制造类企业做了两年招聘专员，对于公司内部岗位职责都不清楚。负责招聘只做收简历，通知面试。另一友人去一家软件企业做总监，不懂业务，半年不到愤然离职。事后总结自己失利的原因之一，终于承认自己不懂业务是其中原因之一。一个不懂业务的HR总监，你可以想象，在高管会议上，你的发言如何让其他高管信服？</p><p>5、招聘离职，你们的角色是什么？</p><p> 中国有句话说：画龙画虎难画骨 知人知面难知心 招聘专员做的都是需要知道人心的工作。而很多HR都认为，在所有的模块当中，招聘是最容易做的。因为他们认识的招聘，就是去人才市场、网站弄些简历来。然后看看学历、工作经历、学习的专业跟自己招聘的职位是不是一样，然后通知面试。面试都是问几个问题，答的自己很满意。OK！ 殊不知，甄选是有技术含量的工作。面试者性格跟工作的相关性，个性跟企业文化的融合度。等如何来考察？（很多企业不重视这个方面，认为某人在世界500强里工作做，来做这个岗位绝对没有问题）举一个最典型的例子：逆风飞扬的那位大家想必都知道，从微软去了TCL后，在那边做的怎么样？很多人在一个企业做某个岗位做的很出色，结果去了一家同行业公司做同职位，却越来越糟糕。为什么？“<span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: 宋体; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: Calibri; mso-hansi-theme-font: minor-latin;">桔生于南则<span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: 宋体; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: Calibri; mso-hansi-theme-font: minor-latin;">为桔</span><span lang="EN-US"><font face="Calibri">,</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: 宋体; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: Calibri; mso-hansi-theme-font: minor-latin;">生于北则为枳”企业文化有很大的关系啊！</span></span></p><p><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: 宋体; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: Calibri; mso-hansi-theme-font: minor-latin;"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: 宋体; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: Calibri; mso-hansi-theme-font: minor-latin;">6、内部培训，主题谁来定？定了谁来讲？</span></span></p><p><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: 宋体; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: Calibri; mso-hansi-theme-font: minor-latin;"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: 宋体; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: Calibri; mso-hansi-theme-font: minor-latin;">目前很多公司都是将培训拿来“补血补盖”用。当企业有了问题，才来培训。其实培训是个系统工程。除了员工能力跟不上需要培训外，员工的职业生涯规划需要你去培训支撑、根据企业的发展方向，需要你来提前培训。培训不仅仅是为了企业发展，同时也是为了员工自己发展。君不见，企业培训没人参加，员工却自己花钱跑到外面考证、参加进修班。为什么？关于培训内容上，培训分析时的依据都时错误的，内容能正确？本来就是一个错误的前提，永远出不来正确的结果。这还没有包括某些黑心的HR将培训作为自己赚钱的工具。</span></span></p><p><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: 宋体; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: Calibri; mso-hansi-theme-font: minor-latin;"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: 宋体; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: Calibri; mso-hansi-theme-font: minor-latin;"></span></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: 宋体; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: Calibri; mso-hansi-theme-font: minor-latin;"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: 宋体; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: Calibri; mso-hansi-theme-font: minor-latin;"> 7、地位尴尬的抱怨，真的尴尬？</span></span></p><p><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: 宋体; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: Calibri; mso-hansi-theme-font: minor-latin;"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: 宋体; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: Calibri; mso-hansi-theme-font: minor-latin;">二十一世纪是知识经济时代，知识型企业的人力资源管理尤其重要。财富获取的方式，不同的历史时期是不同的。早期是土地，后来是资本，如今知识。在这个风投公司遍地开花的年代，只要你有好的项目，资本不是问题。所以说：二十一世纪什么最贵？人才啊！</span></span></p><p><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: 宋体; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: Calibri; mso-hansi-theme-font: minor-latin;"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: 宋体; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: Calibri; mso-hansi-theme-font: minor-latin;">对于人力资源管理的认识和实践，目前现在国内很多老板、经理、甚至HR本身都是模糊的。理念都不对，如何来实践？</span></span></p><p><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: 宋体; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: Calibri; mso-hansi-theme-font: minor-latin;"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: 宋体; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: Calibri; mso-hansi-theme-font: minor-latin;">以上仅仅是纸上谈兵，楼主所列举的问题，在我们公司也全部存在。我正在慢慢的来改变。</span></span></p><p><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: 宋体; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: Calibri; mso-hansi-theme-font: minor-latin;"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: 宋体; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: Calibri; mso-hansi-theme-font: minor-latin;">就象你所说：HR应该是精英中的精英，你们需要懂得业务核心，需要成为员工的代言人，需要采用激励的方式提高效益，需要让自己懂得真正专业的人力资源……。那么，HR是21世纪最好的职业。</span></span></p><p><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: 宋体; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: Calibri; mso-hansi-theme-font: minor-latin;"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: 宋体; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: Calibri; mso-hansi-theme-font: minor-latin;">路漫漫其修远兮，吾等将上下而求索。</span></span></p> <p>以上现象是中国特色的人力资源工作环境，很多企业的人文环境都沦落到如此境地，但是我们也应该心存希望，科学的劳动力管理，总是要在实际操作中不断排除障碍后实现的。如果人力资源工作者把工作的决策依据重点放在行业水平比照、证据取得上面，这样不但可以使自己从传统中的扯皮工种中解脱出来，同时也可以获得劳动者的支持。</p> <p>你是不是被人事部炒过啊</p><p>做什么这么讨厌人力资源工作者</p><p></p><p>晕~~~~~~~~~~~~~~~</p> 我也是一名人力资源工作者，在近三年的HR工作生涯中，也确实发生许多像楼主所说的问题，但我们一直在积极的改善！ 看过了几帖,才知道HR是什么.[此贴子已经被作者于2007-10-10 15:56:32编辑过]