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经营家园就是经营一个企业。适用于企业的原则也同样适用于家园。
1。客户:
所有的家人就是这个企业的客户,但客户是不同的,他们的需求也不同,家园总的目标客户是什么样的,在总的客户群里,又有些什么样的子客户群,他们的需求又是什么。
我想,我们的家人大致有三类:
非管理者,但想成为管理者;
刚成为管理者,想了解和发展管理的KNOW-HOW;
有经验的管理者,想进一步提升自己的管理幅度和深度。
这三类人的需求是完全不一样的,给所有人同样的东西并不是一件好事,而是一件坏事。比如说,我念三年级,你总是给我看一年级的东西,虽然免费,我也会觉得兴趣索然。
2。创业与守成:
创建一个企业需要理想和激情,但维持一个企业则需要更多的理性和战略。
糊涂总版主是我所敬重的人,但家园要持续成功,坚持的不应该仅仅是总版主的个人理想,因为家园已不仅仅是总版主的,它同时也是一万多家人的。还有更重要的就是持续改进,正如一个企业在发展的不同时期,采取的战略也会有调整和改变。
海量资料确实也是当初吸引我来家园的原因,虽然我对新手上路这个头衔很不爽(既然是一个管理者论坛,我觉得应该根据家人的实际管理经验来确定等级,而不是注册家园的时间),在最初的新鲜过去之后,就觉得它和一个FTP相差不大,因为家园并不关注家人们在实际工作中碰到的问题,而恰恰是讨论(或者说沟通)才是一个管理者能真正突破自我的不二法门。
有事啦,稍后继续。 |
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