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1、 首先,我想应该明确家园的定位,所有的改革措施都应该在不违背家园定位的基础上进行。“自由、平等,无任何限制的下载”是家园应该始终坚持的。
2、 家园无论作为一个企业或一个非盈利性组织也好,她的目的都是为家人创造价值。但如何创造却是最重要的,这就需要我们了解家人的需求。家园海量资料的不设限的下载的确是家园最初最吸引人的地方,但这只是家园原始扩张的利器,以我自己为例,刚来家园便疯狂下载,但当下载到一定数量时,我不愿下载了,因为我下载的很多东西我根本没有去消化,为什么没有去消化,一方面,自己时间有限,另一方面,我发现家园很少组织对家园资源中心某一资料的讨论,看完后无法交流,没有动力。我不知道自己这种情况是不是典型,但从目前资源中心资料点击率的下降就可以看出,资料,并不象以前那么吸引人了。而且,我想说的是,如果家园仅靠资料的下载是无法发展壮大的。因此,在坚持海量资料的基础上,我们应该发掘家人更深层次的需求。
3、 从糊涂的调查可以看出,家人需求最大的有三个:下载资料、结识志同道合者、讨论交流。前两项家园都发展的不错,但讨论交流却有进一步下滑的趋势,如何刺激家人讨论的热情,除了家人自身的兴趣外,家园应该采取一定的措施,我有以下几点建议:
A:家园定期组织主题讨论,讨论要求置顶
B:赞成TULIP家人的看法,可以猎头公司合作,推荐在讨论过程中发现的有见地,有实力的家人,为家人提供增值服务。
C:家园期刊谷仓的发行速度加快,每一期内容不用太多,但发行间隔的时间不要太长,家人看到自己的言论汇集成册,有一定的成就满足感。
D:增加家的氛围,比如有家人过生日,可发贺卡祝福。
E:对奉献大的家人,可否考虑某种形式的奖励,不一定是金钱的奖励。
每次来家园,都可以看到大约有250人在线,但发言的人却越来越少,如何发现家人更深层次的需求,如何刺激家人参加讨论交流,同时为家人提供更多的高附加值的服务,是家园下一步发展的重点。一点拙见,欢迎批评指正,真心希望家园越来越好! |
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