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转http://www.deadpuppet.net/bbs/dispbbs.asp?boardID=13&ID=154&page=1“乐天”的总结： 第六章涉及到具体实施的步骤,分阶段是扎实的一种实施方法,特别是对从来没有接触过软件产品和流程的人,从简单到复杂,从陌生到熟悉.先梳理简单的给用户使用后,再逐步在那个基础上增加.千万别急于求成,那会大大增加失败的几率. 第九章和第十章充分体现了用户和供应商需要互相配合,互相支持才能够共同克服困难.多数成功的上家或者成功实施的用户相信都有这样的体会 第十一章到第十四章这个经历是个非常宝贵的财富,失败了并不可怕,可怕的是放弃.没有经历过的人相信是不会知道那种感觉的,失败本身没什么,关键是周围的压力会让你喘不过来气.文章中说了用户的感受,而软件提供商更会面临产品和服务被置疑的境界.曾经受过公司和客户的夹板气至今让我回味无穷. 第十五章和第十六章相信作者的感受会很深,因为这是从山谷爬到山顶的一个过程,时刻痛并快乐着,无论是风雨多大,都不再能打动攀爬的意志.这里恭喜一下,因为没有能坚持到山顶的有更多人. 第十七章说的业务流程看板,大家可以在与用户交流的时候借鉴.一个简单易懂的陈诉比大量的技术资料更有实际意义.作为测试站在用户的角度看问题,千万不要迷失在开发吹嘘的技术海洋中,即使懂也要模仿用户一样装作不懂来看,因为我们就是第一批用户. 从第一章到第十八章反复看了2遍,因为有类似的经历(当然是供应商实施方的角色)所以感到很亲切,这是一笔宝贵的经验,无论以后做什么事情,至少学会不要轻易放弃.只要准备好,尽心实干,终将会成功的. 再次对作者表示感谢  | 
