第一章 选型 资源管理系统的泛滥可谓成灾,每家来找我的软件公司都说他们的软件是顶好的ERP,可究竟是不是自己笑一笑就算了。当他们一批又一批地找上我的时候,我可是微笑着一批又一批地接待,然后又是微笑着一批又一批地送走,不厌其烦。他们留下的资料已经占据我半个资料柜,可究竟有多少资料适合通讯业,基本上是没有的,尽管他们都说他们能满足我们这个行业所有的需求。当时我们的底线是只要能满足我们这个行业需求的百分之六十,并且有完好的客户服务跟踪,我们就可考虑继续洽谈。 这个担子真重啊!小女子我如何承担得起呢?!这点我从软件公司的各位来者眼中清楚地看到了质疑,他们甚至有的直接提出请信息部或电脑部的男性负责人出来洽谈,他们认为一个外行的小女子是不懂他们的软件的。告非!我心里痛快地骂着他们!我心里骂着脸上笑着嘴上淡定着,温柔但有力地告诉他们,先通过我的例子测试然后我再告诉你接下来你该怎么做。
在考虑选型之前,我必须要将我们的需求整理成文案,每个需求都配上业务例子,这样对选型是起到至关重要的作用,因为目标明确选型时不会偏离方向,更加不会被一些软件商蒙蔽。我给这份二十多页的文案配上了《理想方案》这个大标题,并注明作者,并声明责任,非常自豪地!由于我对业务流程的熟悉,避免了在选型时需要请出各部门主管你一言我一语地向软件供应商提出各种需求的繁琐,也避免了各部门只考虑自己本部门需求的不良现象出现。我为他们做好了综合代言的准备。
被《理想方案》淘汰的软件可真不少啊!经过多次的演示与测试,最后选定了一家软件商,他们的软件除了能满足我们的业务需求的百分之六十外,更重要的是他们有着一支技术力量很浓厚的精英队伍,他们能让客户放心。
第一关,选型,在我的小心翼翼下把好了。
(待续) |