第六章 上线计划的制定
资源管理系统的上线,在客户方不要以为那只是软件供应商的事情,并错误认为我们付钱了,你们上线就是啦!如果由高至低都抱着这种错误想法的话,那么上线一定是失败的。上线,其实更多的是客户的事情,软件供应商只是提供了一个技术平台,将客户方部份的管理思想嫁接在平台上,并在平台上得以实现。因此,可以这样说,资源管理系统的上线,完全是客户的事情!
如果将商品管理方式的确定权当为第三关,那么上线计划的制定就当为第四关吧。
在当时,由于商品管理方式的落后,供应商台帐的不完善,各部门内部以及各部门之间的不配合,导致系统的上线必须分三个主要阶段走。第一阶段,管理库存数量;第二阶段,在库存数量保持准确的情况下,再把成本管理起来,同时管理应收应付帐;第三阶段,总帐的管理。在这里做一个界定,供应商台帐的是否完善是决定三个阶段同步走,还是按先后顺序走的最根本原因。三个阶段能同步走是最好滴,舒服啊!有多少企业能做到我无从考究。我只知道我们必须按照三个阶段走,而且在第二阶段上线时必须重复第一阶段的动作,也就是说在第二阶段上线时必须放弃第一阶段已经建立起来的账套,重开新账套。如果各部门内部以及各部门之间是非常配合的话,那么在第二阶段上线时,第二、第三阶段同步走是不成问题的,只需要将第二阶段的相关数据引入第三阶段就行了,但“需要磨合”成了借口,硬性地把第二、第三阶段给分割了。现在回想起来,心头会有一种恨他们不争气的感觉。
在我方,上线计划是这样制定的。在软件供应商,他们还多了几步,大概也就是客户服务阶段、运维服务阶段等等吧。双方还要达成共识,每走一步需要多少时间,由谁负责,多少人去完成……等等。在以后整个实施过程中,大家非常配合,在友好合作下共同完成上线工作,而且都成了好朋友,呵呵:) [em01] (待续) |