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楼主:永远的皮皮 - 

[原创]连载:煮一锅糊粥(手把手教你做销售)

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 楼主| 发表于 2009-6-16 23:32:06 | 只看该作者
 

第二十二章男人与性(上)fficeffice" />

乐观将怅然压进心底,约上聪明,俩人有一句没一句地踩着马路。

聪明提议去找洗头房,用他的话说,“TMD有几天没沾腥荤了,乐观你要是哥们的话,今遭得为兄弟做点贡献。”

乐观迟疑了下,脸上露出莫可奈何的表情,心下嘀咕道,我怎么会跟满脑子猪肠的人做起朋友?

可是放眼整个团队,乐观还只能跟这样的人走到一起。

陈来东傲慢,张云飞粗俗,眼睛阿谀,其他同事冷漠,他们已经抱成一个狭隘的小圈子,容不进乐观这批新来的。

至于女孩子,众所周知,乐观一直有些怯场,所谓谨谢不敏。乐观自己也搞不清对女孩子是什么感觉。他对女孩子亲近有向往之意,真正接触时又表现异常紧张,如同患有女子过敏症。

乐观放眼望去,宋华文已离去,许保跟朱国安去了湖州,能够凑到一起的唯有眼前的聪明。乐观觉得自己有必要放下身段,暂且与聪明同流合污,去那自己眼中肮脏的场所。

聪明轻车熟路地找到一家女孩子长相不错的洗头房。

他似乎天生有种本领,无论到哪个城市,他都能知道哪条街有这样的娱乐场所,这样场所中哪一家有自己满意的女人。

一丝冷笑自眼睛的嘴角泛起,眼睛拽住张云飞,“老大,再等等”,眼睛附到张云飞耳边嘀咕几声,张云飞连连点头。

街的一角,茉莉陪着五科的卓林晃悠悠地乱逛。茉莉眼尖,老远地招呼张云飞,“胖秀才,站在街口鬼鬼祟祟地做什么?”

张云飞打心眼里不喜欢茉莉,他觉得这女人的眼睛比他老家养的老猫的眼睛差不了多少,猥琐而阴险,鼻子里哼了哼,向卓林略略致意。

卓林回了个笑脸,找话题道,“今天有什么收获?”

眼睛讨好地跟茉莉搭腔了几句,见卓林问话,答非所问道,“卓科长,我们在扫黄打非呢。”

茉莉夸张地叫道,“扫黄打非?”

“可不是。”眼睛呶呶街的一角,那处是家颇为暧昧的洗头房,“这么大的热天,我跟飞哥满头大汗地扫大街呢,一路走着,瞧见俩个看上去很像我们公司的人溜进那种地方。”

茉莉诧异的有些做作,快快地扫了眼那旁洗头房,带着一点幸灾乐祸对卓林道,“科长,我们公司的一些人怎么这样没有素质?现在还是上班时间呢,不但翘班,还跑到这种地方鬼混。”

卓林眉毛锁到一起,严肃地问眼睛,“看清是谁没有?”

眼睛瞅了眼张云飞,故作茫然地道,“好像是公司新来的几个,我不熟悉,叫不出名字。”

“新来的?”卓林眉毛一跳,这次新来的员工确实不少,但跟到这里的新来员工也就没几个了。显然,这几个里能去洗头房这种地方的显然只能是男性,而来此地的男性新来员工也只有七科的那俩位,姓啥名谁呼之若出。卓林瞅向张云飞,“你确认是我们公司的?”

张云飞耸耸肩,“那俩个人的背影很熟,好像是七科的吧?我记得七科的有个新来的被张总表扬过,还上台做过演讲。”

那肯定是没错的了,卓林暗叹了声,心想秦科这次招的人可是又走眼了。

茉莉不可思议道,“是不是姚乐观跟郝聪明?哎呦,可真看不出来,姚乐观那样子怎么看也一老实疙瘩。原先猫猫还问起过我对他的看法呢,我看他人还老实,做业务也还行,还特意为他说了几句好话。啧啧……这人怎么都这样,还真是知人知面不知心……”她边说便摇脑袋,满眼的可惜与不屑,似乎为曾经替姚乐观说过好话而很后悔似的。

眼睛很是生气道,“什么?你是说那俩人是七科的姚乐观与郝聪明?那个姚乐观还是我们团队的南坡土呐。不行,我要去看看。这不毁我们阳光团队的名声么。”

眼睛见张云飞满眼的夸赞,立即兴冲冲地冲进洗头房。

洗头房里,乐观闭眼享受着女孩子在他肩上的敲打。身后一台老式电风扇吱呀地乱摆,吹出的热风压根抵挡不住屋外的酷热。

那女孩又将身子俯下,透过对面的镜子乐观能清楚地瞧见那穿的已经不能再少的衣服内一抹雪白,雪白上头微露两点嫣红。

乐观不自然地咽了口口水。

女孩用脸蹭乐观的脸,挑逗似地轻笑,“先生,天都热死了,去后面的雅间吧,那里开着空调呐。”

乐观僵直着上身,既想跃跃若试,又打心眼里抗拒。心里深处冒出一个声音对自己说,去就去吧,聪明都在里面爽了,我难道还不如他?另一个声音又对自己说,在这种肮脏的地方把自己第一次交代了?这些女人配吗?

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 楼主| 发表于 2009-6-16 23:32:34 | 只看该作者
 

乐观拿不定主意,索性闭上眼睛,逃避似地期期艾艾,“我……先按摩下把……”fficeffice" />

他潜意识里不愿意把话给说死,他有种强烈的渴望,他想去尝试。偏偏他又觉得,好歹自己是个知识分子呢,再怎么堕落也不能将自己第一次放在这样的女人身上吧。

眼睛推门进来,也不理会上前招呼的小姐,一眼瞅见乐观,吵嚷嚷地道,“好啊,乐观,果然是你在这里嫖妓。”

在陈来东看来,这个世界上还真没有自己搞不定的女人,至少在这个公司,他搞定的或者想搞定他的女人,他实在已经记不住具体数字了。

他来快乐英语有几个年头了,如果快乐英语有完整的人事记录的话,会发现陈来东确切地说应该算是快乐英语的第二批员工。

陈来东细细算了下,他在快乐英语算是三进三出。刚进入公司那会,这家公司只不过是北京许多租借地下室办公的小公司之一,公司捣鼓过各种贸易,最终凭借着一点小火花将英语这个概念炒热四分之一的中国。

这么大的一个公司,陈来东眼看着一些人爬上去了,也看着一些人离开了,他却依然在一个业务小组长职务上面打转。他不想爬,他觉得人这一生,实在是太短暂了,你赚许多钱有什么用?你有再高的权又有什么用?

人生嘛,就两字:享受。如果掰开来说,他觉得就为两事,一个是上面那张嘴,一个是下面那物什。

他严格地执行着这两字方针,走遍了中国的四分之一,吃过大江南北各色美味,女人嘛,也是南北皆收。

如果有人问他有什么遗憾的地方,而且这个人确实值得他说真心话的话,他会毫不犹豫地告诉你,他遗憾的是,像他这么帅气的东北大老爷们迄今为止还没泡过日本女人,这也未免太不是味道了。

今天,此时此刻,陈来东再次发呆。他以前认为日本人在他东北做下那么多丧尽天良的事,他报仇的最好方法是,泡一个日本女人,然后再把对方甩掉,他这一生也就没多大遗憾了。

然而,他偷瞧了眼正在认真作业的施诗,他觉得自己要迷失在施诗的侧影里。他借故插话,靠近施诗,施诗身上一股淡淡郁金香味的女性体香不断地冲击着陈来东。

陈来东暗叹了口气,嘀咕道,“要是能拿下你的话,这一生也就没有遗憾了。”

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发表于 2009-6-30 11:04:52 | 只看该作者
楼主最近怎么没有更新了?
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 楼主| 发表于 2009-6-30 21:16:32 | 只看该作者
QUOTE:
以下是引用sangyongguang在2009-6-30 11:04:52的发言:
楼主最近怎么没有更新了?

不好意识,最近实在忙。

我把自己断断续续写的先放上来,等工作空下来再加补。

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 楼主| 发表于 2009-6-30 21:18:04 | 只看该作者

 第二十三章男人与性(中)fficeffice" />

正沉浸在一些不可告人的情绪里的乐观突然听到有人嚷出那一番话来,乐观脸颊瞬间腾升两朵艳丽的火花。红色漫开,红及颈脖与耳后根。一丝羞愧更是从他的心灵深处涌出,他浑身绷紧,僵直的脖子缓缓转了个侧面,再也不敢面向门口。仅这样已是足够让他看见门口的眼睛,他见来人面熟,一时却叫不上名字,这让他有了些许的放松。

乐观完全地回过头,穿过眼睛的后背正看到卓林、茉莉与张云飞。他才略淡下的红色再次布满面容,他的脑海一瞬间的空白,脸孔不由自主的扭曲的异常难看。

卓林扫了眼双手依旧按在乐观肩上的小姐,沉痛地叹惜了声,掉头离去。

茉莉满脸的不可思议,在小姐与乐观身上瞧了几个来回,眸子里一股厌恶夹着幸灾乐祸似要溢了出来,她摇着臀部,故作吃惊地缀着卓林后面,“咦,卓科长,还真的是姚乐观耶。这人怎么这么不知道羞耻……”

“茉莉!”卓林打断茉莉的话,他不是很喜欢这个女人在某些方面的过分表现,“我们回去吧,这事秦科长会知道怎么处理的。”

乐观失魂落魄走在马路上,他压根不知道自己是怎么离开那个洗头房的,他满脑子都是卓林和茉莉的厌恶,也有眼睛与张云飞的幸灾乐祸。

乐观觉得自己毁了,他能想象到秦可的失望。秦可可能会给他一点面子吧?他不是很肯定,他想象着秦可单独找他谈话,他很犹豫是否要为自己辩解,他只是在洗头房捶了捶背,他什么都没做啊,天气太热,聪明拉他找地方休息,他们就进这里洗洗头,休息休息了。

乐观漫无目的地进了一个安静的公园,转念间毛如娜满脸的怒火扑面而来,那张削瘦的脸蛋满是雷电,似乎不小心就要将乐观给烤的里外通熟。乐观又安慰自己,发生这样的事,自己的名声肯定毁了,以后在公司都抬不起头,毛如娜也不会再理会自己。他拼命地回忆着那夜冲动的一吻,唇齿间似乎犹有含香。

炎日渐渐收敛它的嚣张,风的脚步顿时欢快。

聪明不知道在哪个角落钻了出来,第一眼就瞧见公园一角发呆的乐观,忙招呼道,“乐观,你跑哪去了?太不够哥们了……”

乐观瞧见聪明,眼里怒火一闪,他觉得这事都怪聪明,要不是这人精虫上脑,他会陷入这种尴尬的境地?

聪明是那种照着自己思路走的人,他轻易地过滤了乐观面上的不耐烦与反感,继续说,“兄弟,今天值本了。那个女人真TMD水灵灵地,肯定才做那事没多久。喂,你走什么啊?等等我。我说,你今天搞了没有啊……”

“你有完没完?”

乐观猛地一声怒喝,惊得聪明一哆嗦。聪明还是第一次见到乐观生这么大的气,一时发愣地瞧着他离去,很不高兴地嘟囔道,“发什么神经?”忽地,乐乐地想,“该不会是他那个不行吧?”越想越觉得是这么回事,难怪以前拉他去那地方他都不去了。

聪明越想越有理,是个正常男人进那种地方会不搞?肯定是不行嘛。聪明估计道,肯定是乐观今天见自己搞的很神勇很持久,一时来精神,也就做了,结果是比以前更糟糕,然后被小姐嗤笑了一番。果然,要不今天出来问那小姐乐观怎么不在店里,小姐说话蛮是不屑呢。

聪明一拍大腿,乐呵呵道,我说呢,乐观跟猫猫一直拧不清,原来是乐观没男人“雄风”的缘故。聪明又叹息道,可惜宋华文走了,要是他晓得这事,还不是跟我一样乐趴下了。

聪明一路自个儿乐呵呵地,他觉得自己总算找到一件强过乐观的事,他非常希望跟别人分享这种无法言传的快乐。

同一批到公司来的男生,分到A集团的也就10来个人,这些人里表现最抢眼的就数乐观了。无论聪明跟乐观相处如何,聪明始终都有股酸酸的意味。他跟乐观在一起,很少能找到属于自己的自信。而且,他不得不暗自承认,他有时候需要仰视乐观。不是乐观现在的身份,而是乐观经常性表现出来的语气神态。

聪明在旅社外瞧见毛美丽,升起一股小怒意。在他看来,他好歹跟毛美丽睡过,那俩人就该是情侣关系,这个女人为什么老对他若隐若离的?

聪明叫住毛美丽,想怒斥的话转着笑语,恬着脸问,“丽丽,你有两三天没离我了吧?”

毛美丽眼里厌恶一闪而过,笑意盎然道,“真好,今晚不开会,你陪我去逛街。”

“不开会?不是说要开会吗?”聪明不解地问。

毛美丽脸立即变冷,语句里满是讽刺,“哈,开会?秦大科长这会儿还有这个脸开会么?”她提高音量,看似怒意重重,“你郝聪明又有脸去提开会?你别以为你跟姚乐观那点破事儿别人就不知道。郝聪明,我告诉你,你干什么我不管,现下儿我要上街买点衣服安慰下自己,去不去你看着办。”

她也不搭理聪明,径直向步行街拐去。

聪明操了声娘,黏过去好言好语地巴结毛美丽。

毛美丽心想,我虽然当你是个钱袋子,你出去鬼混也不能被人抓了个正着啊。别人不知情的还以为我毛美丽眼光太差呢。于是三言两语将茉莉转个来的话转给聪明,临了说,“郝聪明,你去嫖妓,我不管,可你做的也太明目张胆了。好歹我俩好上了,你让我面子往哪搁?你说你是不是该补偿我?”

不就是嫖妓么,是个男人总归是做个这事。聪明不以为意,嘴上连连答应说,“该,该……”。

聪明眼珠一转溜,就着毛美丽耳边将刚刚对乐观的感悟徐徐说出来。

毛美丽俩眼睁的圆圆滚滚,不可思议道,“你说的是真的?”

“是那小姐亲口告诉我的,不信你去问。”聪明拍着胸脯,又悄悄黏在毛美丽身上神神叨叨地说,“你知道乐观那地儿有多大么?”

毛美丽大大的眼睛直直盯着聪明,浑身说不出的兴奋。

聪明得意地拉起毛美丽的小手,贪婪地抚摩了会毛美丽的掌心,掰出毛美丽无名指,努嘴道,“呐,勉强地比较也就跟你这差不多粗细长短。”

毛美丽紧紧瞪着自己的无名指,大大的眼睛似要瞪出来似的。她紧绷的脸忽然像是开了花,笑意蔓延到周身,笑得当即缩进聪明的怀里。

 

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 楼主| 发表于 2009-7-3 01:52:12 | 只看该作者
 

第二十四章男人与性(下)fficeffice" />

阳光集团,或者说快乐英语从来不缺乏流言蜚语,但要说流言蜚语火的程度无疑就在眼下。连远在北京总部的销售总监都听到这个传言,他特意打电话给王总,指出现今销售系统内存在一些低级趣味的现象,希望相关责任单位引起重视,以免发生不良的社会影响,给公司带来不必要的公关危机。

这个流言蜚语发生的当日,秦可特别认真地问了自己一些问题。

那些问题的角度主要集中在用人、管人上,回归到乐观,秦可决定采取信任的姿态找乐观谈话。

年轻人青春冲动类的错误从来都不是什么大错误,她不愿意让一个好苗子白白地浪费。

秦可取消了晚上的培训会,在街的一角找到失魂落魄的乐观。

秦可瞧着羞愧与不安的乐观,心里原有的一丝反感顿时烟消云散。

一个还能脸红的人,绝对是一个可以帮扶一把的人。

服务员送过来两杯咖啡,秦可道了声谢。她瞧了眼惶惶然端坐着的乐观,秦可略微沉思了下,开口道,“今天发生了一些事,我已经知道了……”

乐观脸立即躁红,低下头,挣扎着,却将想解释的话硬是活生生咽进肚里。

对于已经发生的事情,推卸责任和找一堆的理由都是没有用的。

我们回过头看过去的事的时候,不是要找心里平衡点,而是知道对错是什么样的。对的事情,一直比照着做下去;错的事情,要在错误里找到做对的方法。

这是乐观的导师教过的话,乐观深以为然。

乐观沉默,没有太多的解释。

从此以后,乐观再也没有进入那种地方,他把这个错误抛弃的异常彻底。

秦可见乐观没有说话,忍不住问了句,“你是怎么想的?准备怎么打算?”

乐观张了张嘴,扫了眼秦可,他终还是觉的那事蛮丢脸的,对要面对的所有同事有些畏惧,“我……我想辞职。”

秦可皱起眉头,“辞职?”秦可的声音里有了怒气,“一些无心之过,再加上一些流言蜚语,就让你姚乐观害怕了,想逃了?”

“我……”

“姚乐观,你告诉我,你是那种没勇气承担责任的男人么?”

“我……”

“是还是不是?回答我。”

“不……不是……”乐观无论如何也不愿意承认自己是个没有勇气的男人。

“那好。我告诉你,上班时间离岗,按公司规定记书面警告一次,华东区域内通报批评,你服么?”

“……”乐观无法回答。

秦可放缓语气,“当然,念你是初犯,我会建议公司免去你的通报批评,但这事要记警告,包括郝聪明也一样。警告不是为了处罚你,而是让你记住这次的教训。你自己好好反思自己错在哪里了。我也相信,你姚乐观不会让我失望,你会用你的行动证明给我,给公司看,你姚乐观是可以信赖的,是有能力有担当的优秀员工,对吗?”

乐观用力地点头,鼻子一时之间酸溜溜的。

他想过秦可知道这件事的种种反应,也想过自己面对这种种反应自己的措辞应答,却没有想到是这种情况。

秦可并不纠缠这件事,将之前被毛如娜突然打断的话捡起来,与乐观继续交代。这种信任无疑比刚才的谈话更让乐观感动,乐观暂时将整天的苦闷丢到了一旁。

那天,坐在咖啡厅的俩人都未能想到,卓林带来的一些流言蜚语仅仅只是冰山一角。

 

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 楼主| 发表于 2009-7-15 12:25:03 | 只看该作者
 

 流言这种高攻击与破坏力的武器在人的世界里永远不缺乏市场,同来安吉的十余人已经用他们的眼神与冷漠表达了对这种流言的支持,连远在湖州的张总也特意挂电话给到秦可。fficeffice" />

 秦可沉默了会,开玩笑地对张总表明了自己的态度。秦可说,“张总您一直说,我们做管理的就是一名优秀的医师,部下是我们的病人。我们对待病人只有一个原则,那就是惩前毖后,救死扶伤。”

毛如娜可不认为需要惩前毖后、救死扶伤,通过茉莉的那添油加醋般描述,这个让自己牵挂的男孩显然不是什么好鸟。她心里隐约有丝丝痛楚,她每次看到乐观就会恨,恨这贼老天忒地不公平,为什么要一而再地折磨她的爱情?她更恨这个男人,她为了他已经够心碎了,结果这男人却是这样的货色。

 作为当事人的乐观也很快感受到众人的冷言冷语,心揪、痛疼、愧疚、不甘,种种莫名的情绪压的他很难受,他想逃离,偏偏给秦科有过承诺,他茫然无措,心冷如冰。好在,某日旁晚的一次偶遇,让他感到了温暖。

偶遇的对象是施诗。俩人不知道话题从何说起,只是一贯的由施诗先发话。施诗说,“职场就如同人在等巴士公交,没挤上前总得要拼命挤,挤上后又嫌弃巴士空气不好,环境又脏又差,旁边的人说不定还一口黄牙、满嘴脏话,你略略挣扎点空间出来喘口气吧,没准旁人还对你说风凉话、泼脏水,总之就是想把你挤下车,他自己坐的不舒坦看着心里也高兴。你要是心虚了不自信了退缩了怨气冲天了真的下车了,除了笑你傻笑你无能外,没人说你个好字。况且下班车也不是你想象中的那么好,那班车也许没有空调,又或者半路抛锚……”

这番话虽然不能让乐观立即振作,却让乐观感动了温暖。

乐观也试着给自己的师兄电话诉苦,师兄哈哈大笑,笑乐观太小肚鸡肠不够大气。师兄在电话那头笑痛快了,不免就叹气。男人,哎,其实说难听点,男人跟性的问题,就像猫跟鱼的关系。你有见到不吃鱼的猫么?你有见到猫不偷腥么?所以说你的问题不是吃鱼、偷腥的问题。而是偷腥的对象跟时机的问题,错误的地点,错误的对象又被错误的人看到,所以整件事情压根就不是问题。作为一个成年人而且是很正常的男人,寻找性福绝对是正确没有错误的。但是你要管好自己,要有自己的职场原则和底线。比如这个问题,你要保证,首先自己的私生活绝对不要带到职场上来;其次,工作时间不谈私事、不做私事;再次,你要想在公司好好发展的话,职场情感要慎重,起码别像这次这样傻傻地偷错鱼……

 

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发表于 2009-7-15 13:36:20 | 只看该作者
皮皮回归了 哦耶 加油更新哈~
49
 楼主| 发表于 2009-7-20 21:34:43 | 只看该作者
 

第二十五章变革(1

      什么是兄弟?乐观真的很困惑。难道是兄弟就可以不负责任地乱传一些话?就可以不顾兄弟的感情和颜面?

      乐观在得知某些传言是聪明搞出来后,真的很受打击。他也扪心自问过,确实,他对聪明不上心,也有些瞧不上,但不管出于什么情况,他还是始终把聪明当着自己的朋友,自己的许多事都愿意跟聪明去分享。然而聪明给了他最大的一击伤害,而且是这么的强烈,几乎将乐观在A集团这个圈子里孤立起来。如果没有秦可与施诗的鼓励与支持,乐观觉得自己随时会垮掉。

      从此以后,他给自己立了条职场守则,职场无兄弟。

      可能事情的一开始,有宋华文这个融合剂,也因为新的环境以及没脱干净的学生味让他们走的很紧密,彼此依靠彼此信赖。但是职场这个怪圈跑了一段时间后很容易就会分出一些多余的荷尔蒙,新人们慢慢地融合到旧有的圈子里,同期之谊因为个人发展、收入和职务差异等显而易见的利益碰撞很容易就消化的一干而尽。

      聪明在公司是垫底的角色,乐观崭露头角,对于两个人来说,两个人的路已经不同了。他们的那种亲密无间也慢慢被职场这个规则给规则掉。友谊也只能是同事间的利益友谊,而不能再回到初进公司的那种相依为命般的纯洁友情。

      俩位当事人此时肯定无法领悟到这点,也许有人一辈子也无法明白这点。聪明看乐观憋屈,乐观被边缘化,他那小小的对不住早就不知道丢到哪个瓜蛙国了。聪明认为,你乐观么,就该跟我一样,混吃混喝好了,表现啥啊。

      聪明更加不屑乐观的是,谣言都像这夏日的满天星星挂的可密了,他还能跟秦科和施诗后面屁颠屁颠的忙活啥。他知道陈来东对乐观不感冒,也知道张云飞要搞乐观。聪明隐约又找到一点兴奋,他很乐意帮助这些人让乐观再出大点的丑,他乐意见到乐观被批评,出糗。

这时候的乐观确实无暇顾及这许多事了,再过上一天,就是新的周末。

      这个周末,秦可希望能交给公司一份满意的答卷。能够影响到答卷效果的,除了秦可自己跟五科卓林外,就要数秦可寄与厚望的两个新人-乐观与施诗了。

      秦可心里很清楚,她的这种改变售前及售中作业模式,相当于一场新的营销会议模式尝试,这个尝试只是仅仅形成在部分高层的头脑内,是无法让那些依赖惯会议营销的“老”销售们毫不打折扣地执行的。变革对于那些人而言,通常会做的是扯后腿、拆后台。

      新人则就不一样,他们敢于也要求打破现状,有新的尝试。

      其实,秦可的变革在现在看来根本就是理所当然的事。销售的实际成交就应该是在每次销售过程中能够完成,而不是当时那种强行将销售各阶段剥离的做法。

       当时这个公司的销售完全依赖于销售会议的强推,特意组织老业务形成谈判组的方式在销售会议上去强迫式推销成交,导致了每个销售人员自己的客户不是自己跟成的单的古怪作业情况。在当时来看,公司将多数业务定位在只要你能请来客户的阶段,接下来的事就会有专人接手成交,不少高层坚持以为这般便节约了公司的资源跟业务人员的精力,提高成交率。

      秦可就此提出了第一个变革,会议之前促成交,也即在会议销售没有开始之前,对于意向单就开展完整销售攻势促其成交。她认为销售是一个从接触客户、选定意向客户到客户洽谈、成交和维护乃至二次成交的一个循环过程,业务人员仅仅是为了电话邀约客户参加营销会议为目的地销售行为,是不健康的。

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 楼主| 发表于 2009-7-20 23:32:52 | 只看该作者
 

       乐观恰好手上有这么几个案例客户,第一个案例客户不曾想竟是他的第一个客户转介绍的客户。那个客户就是在吴县大老远赶过来的一位打扮老土的年轻妈妈,家里楼下是工厂,楼上是住居。年轻妈妈姓程,叫程欣。乐观遵守秦可教导的关注客户的维护及请客户为自己介绍新客户的指导,每过三五天就抽个时间给个电话,张口一个欣姐叫的非常亲热,聊完程欣女儿学习快乐英语教程后,总是提一句,“欣姐,都说年轻的妈妈喜欢跟年轻的妈妈在一起交流孩子的学习情况,你看我们快乐英语学习教程这么棒,你啥时候介绍一两个妈妈也买下我们的教材啊,你想啊,欣姐,几个孩子一起学习英语,有了比较,孩子就有了学习的劲头,成绩提升的就更快是不是?”

      程欣大约这么两三次被他说的不耐烦,也蛮烦这个业务怎么老打电话给她啊,只好勉强给乐观介绍了一个自己的好姐妹。这个好姐妹偏偏是颇有主见的,就对乐观电话那头说了,“买你们的产品冲着小欣面子是一点问题没有的,但是你们业务要当面过来谈,要将你们证件也带上。这年头传销公司满天飞的,谁知道你们是哪类人啊,咱们面对面,我买个心安、踏实。”

乐观忙将情况报告给秦可,秦可一口答应,约了某日下午见面。只是秦可这边却走不开,乐观在团队里似乎被别人孤立起来。秦可便希望卓林帮忙,卓林这人对人好,就是一门心思好,厌恶了一个人也会满心思的厌恶。最后,秦可勉强让施诗帮这个忙。

      施诗跟乐观俩人相处也算愉快,两人立即动身出发,路上乐观将情况一说。

      施诗笑了,“朱科培训的时候不是有提到成交客户维护的技巧么?你怎么隔三岔五就给人电话啊,弄不好人家还要投诉你骚扰呢。”

      乐观抓抓头,腼腆地笑,“朱科是有提过,特别说道客户首次成交时要给对方电话表示感谢,并告诉他,他做的决定很正确,这是巩固成交。成交后定期通电话,一般是成交后的第二周通一次电话,以后,每月或每两月通一次电话即可。同时呢,每逢节假日的时候一定要记得用我们所能给到的方式问候声,如有手机的同仁就发手机短信,也可以发张明信片。”

“你记的很熟啊,难怪业务做的这么棒。”施诗由衷地赞了句。

       乐观一直对女孩子有怯场的表现,被施诗一赞,说话都不利索了,“这个,那,其实,我……”,他停顿了下,努力整理自己的逻辑和语言连贯性,“朱科是说的没错啦,只是秦科又告诉我,一个老客户如果跟的及时妥当,会给业务人员带来至少一个新客户。所以我就多打了几个电话……”

       乐观后面说话的语气似乎是在说,你看,果然吧,我的老客户给我介绍了个新客户。

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