[原创][连载]梦醒之后——一位企业高管的心理征途(9月7日) - 第17页 - 家园好帖 - 栖息谷-管理人的网上家园

xuping_hao 发表于 2006-8-17 11:53:42

是处理公司内部关系,我感觉公司员工的目光不是你想的那样,而是和你们何总有关系的,小心啊,加油啊

风之翼 发表于 2006-8-17 13:31:57

期待下文！

dyrsyl 发表于 2006-8-17 15:10:40

办公室政治实在是复杂，太麻烦！！1

lisacheng 发表于 2006-8-17 17:22:45

一般上來都是搜索我所熟悉的幾個人的精華，希望可以從中吸取經驗。今天一下午都沒做事，因為搜索到了rgang的這篇連載，非常的精彩，因為沒有類似經曆，可能不能完全體會個中的刀光劍影，但有些思維方式和處事方面倒是可以學習和借鑒。繼續期待中......

rgang 发表于 2006-8-18 22:07:17

[劫争]（一）围棋中有一个术语——打劫。就是黑白双方在某个局部发生短兵相接时的“叫吃”，尤其在角部，“打劫”很要命，输掉劫争的一方往往既丢实地又死大龙。王元八段在《围棋天地》杂志上对这样的“劫争”曾经做详细的讲解。被动的一方最终也可选择苦活，或者委曲求全，成为“爬行动物”以后，大致可活。而劫争胜利的一方则大获全胜。我围棋下得不好，虽然喜欢看，但就是对于劫争这样的状况往往疏于处理，忘却大局，贪图小利。所以和朋友们下棋，一遇见“劫争”就发麻。这就是所谓“全局观”吧。 为了调整以后的部门经理的考评方案，我找总经理何振基汇报我的关于考评的设想。这是我到公司任职的第六十五天。我已经逐步适应了公司的内部环境，慢慢熟悉了公司的人际关系。由于位置特殊，我很少与中下层员工碰面、长时间沟通，或者与公司中层人员进行什么聚会；除了经常找高又清下下棋，我和所有的员工、经理都保持着一种合适的“距离”。从不与公司里我不很熟悉的人深谈，这是我在企业从业多年的经验。有很多人，我们可以和他成为无话不谈的好朋友，但是，也同样有很多人，会成为我们处处小心提防、难以真心相待的同事。同事们之间，“三步一个谎，一路鬼吹灯”几乎已经成为办公室政治的代名词了。公司经过一番调整，战略管理办公室终于成立了。通过招聘，从外界招聘了三四名有一定经验的战略管理方面的人才。营销部升格为营销总部，孙志明也升了半级。通过调整，采购部初步建立健全了采购管理方面的若干细则和规定，大肆索要客户回扣的现象已经不是很明显了。并且这段时间，我感觉钟文海的工作积极性有了明显提高。物流部门的效率也得到了一些改善，虽然不是很令人满意，但终究是在进步。似乎各方面的工作进展都表明，这样的循序渐进式的改良，慢慢显现出了效果。由于公司的部门经理述职会逐渐流于形式，到底该以何种形式落实经理们的岗位责任制成了使我头疼的事。按我的本意，是要加强考核和评价的，何况公司人力资源管理体系中也有这方面的考核指标。但是是否完全认真地落实考核，却并不是能够立刻下决定的事。我相信，任何人，只要一严格考核，都不称职；只要做工作，就会出差错，出闪失。如何把握考核的分寸，既使考核达到应有的效果，同时不挫伤员工工作积极性，是个管理艺术的问题。现代人力资源管理体系中的KPI指标体系不可谓不完善，但是却有陷入机械化管理的嫌疑，缺乏人性化管理的一面，也和“人本主义”管理思想有一定的背离。因此，在我和总经理何振基、人事部经理柳淑云讨论如何落实部门经理的考核的问题时，出现了争论。何振基的主导思想是，部门经理的述职会成为考评的一部分；对于岗位职责采用分值法，即“合格、达标、优秀”等几类；对于绩效考核则采用KPI部分指标。而我主张采用等级制考评法，即把考评结果分为“称职、不称职”等几类，力图在考评中导入人本管理的一些思路。不主张将薪金全面与考核挂钩。本来这只是个我和老何之间的碰头。我的想法是征求老何的意见以后，先在我所管辖下的部门中执行试点，同时征求凌国雄的同意；待试点取得成效以后，再建议公司采纳该考评方法。这样，即便与老何在考评方案上意见不同，也不会招致他的反对——我只是试点而已。没想到何振基明确表示了不同意见，并且不主张我单独实施另一套考评方案，强调全公司“应该步调一致”。就连我试图试点的想法，也遭到他的断然否决。实际上我始终认为我和何振基的争执仅仅限于工作方面。但是由于何振基明确无误地表明了他关于部门经理层考评的立场，使我又不得不从另一个方向思考，即我必须尊重总经理的意见。对于他的决定的尊重，包括了对于他本人的尊重——虽然我十分想把工作与个人的关系分开，实际上谁能够做到这样程度呢？或者，坚持自己的观点，就意味着对总经理权威的某种挑战？整个讨论中，何振基一直表现出了十分坚决的态度，但是却始终面色平和，他语气平缓，但是语态却是很坚决：“公司的考评体系是一盘棋。这个不容改变。这方面我不希望出现两种考核方式的并行。同时我不赞成以试点的形式，在事实上形成两种考核激励机制。这一点，希望陆总能够充分执行公司的整体方案。”从内心来说，对于和何振基的交往，我始终自感气短三分——原因很简单，从阅历、定力方面，包括全局的控制能力方面，我一直觉得自己还缺乏一定的火候；另外，他是总经理，在这家公司已经做了两年多，无论哪方面的威信和控制把握能力也显然在我之上。所以，最终我只能表示按照公司的旧有原则进行考评。虽然我认为那样的考评始终会成为表面文章，但是却又不得不如此。使我感觉很不舒服的是，这次与老何的交流，柳淑云始终在场，一言未发。相信我与老何的这次别开生面的工作沟通，会很快成为公司员工中的一个小新闻，足以在员工们当中流传一段时间，并且会演变成许多新的版本。这也就是公司企业文化中的一部分吧？因此，在回到我的办公室以后，我开始反思自己：是不是应该多关心关心“中国式管理”的新知？ 闷热的夏季来临了。每当我早晨和以往一样，乘坐公司配给的小车来到公司以后，我总是注意到公司办公楼前的公司标志旗；它当然还是象以前一样，无力地耷拉着，并没有因为热带季风的到来而精神焕发；似乎告诉我，这里的一切以前是这样，现在是这样，将来还是这样。员工们也如同以往一样，穿着统一的蓝色或者淡青色工作服，三三两两地走进公司大门；没有欢声笑语，只有交头接耳和窃窃私语。这，就是我已经到来任职的这家公司。而这一天上班却又有不同。车刚进公司大门，我就看见凌国雄和何振基都站在公司办公楼前，似乎说着话，他们两人中间，还站着一个约莫五十岁上下的工程师模样的人，不时也在和他们说着什么。看到我从车上下来，老凌忙叫到：“陆总来了，我给你介绍一下，这是公司新请来的管理顾问，<personname wst="on" productid="马增远">马增远</personname>先生，以后你们要在一起工作了，配合好啊！”凌国雄微黑的脸上带着淡淡的微笑。不过，他的话还是使我颇感吃惊。旁边站着的何振基，则依旧是表情空洞，看到我，只是略略点点头，算是打了招呼。我忙伸出手，和这位<personname wst="on" productid="马">马</personname>先生握了握。他的手很有力，目光犀利，国字形的脸，脸上虽然有一些笑意，但是掩不住表情的冷峻。

rgang 发表于 2006-8-18 23:03:47

（二）和马增远简单寒暄一阵以后，我回到办公室。心里略略不平，感觉老凌似乎太独断专行了一些，之前我对于公司聘请管理顾问一事竟然毫不知情。我不断在反思自己前一阶段的工作，难道是出现了什么闪失？难道公司还要发生新的变化？还是因为我最近不太和凌国雄保持紧密的沟通？中午由凌国雄出面，在公司管理人员餐厅主持了欢迎<personname wst="on" productid="马增远">马增远</personname>先生担任凌星电子公司管理顾问的酒宴。公司的高管何振基、我和高又清，包括行政部经理谢风和人事部经理柳淑云都来作陪。酒桌上觥筹交错，我这才知道这位<personname wst="on" productid="马">马</personname>先生原先在政府部门担任过干部，后来又到国有企业当过一把手，最近才从单位出来，先来到我们这家公司。马增远在酒桌上表现出的风范给我留下了深刻印象，也使我莫名其妙地感觉到一种压力——我感觉马增远的到来，似乎有取代我们当中某个人的味道。马增远侃侃而谈，从政策、宏观管理到生产质量、销售和财务、人事，似乎在显示他在各方面都有才能，堪当大任。加上凌国雄的介绍、附和，一时间，酒席上各人竟都忘记了礼节，凝神听起了他的工作经历来。我特别注意了一下何振基，他似乎依旧不动声色，偶尔陪笑几声，却并不多话；而高又清，一面转动着脖子擦汗，一面拿着筷子把菜送进嘴里，只有他，好象对这位<personname wst="on" productid="马">马</personname>先生的经历不感兴趣，却对酒桌上的水煮鱼情有独钟。我心中暗暗好笑。这个高又清，真是可爱！饭毕，大家回办公楼。路上，高又清问我这位<personname wst="on" productid="马">马</personname>先生到公司任何职务？我答道：公司顾问。高又清晃动着脑袋说：“凌总没直接请他做常务副总啊？不是他和何总亲自去谈的么？”我一楞：“和何总亲自去<personname wst="on" productid="和马增远">和马增远</personname>先生谈？什么时候？”高又清笑了：“你啊。真是。就是那天我们在我宿舍下棋的那个中午啊！”我更加吃惊了。这里面究竟有什么名堂？到底老何和老凌什么关系？我更加莫名其妙的是，高又清如何知道得这么清楚？于是我接上问道：“你怎么知道的？”高又清哈哈笑着不说话了。“老陆啊，你来公司时间不长，我看你人不错，是个干事的人，所以才给你说的。得悠着点哪！老弟！”不再说话。 马增远成了公司的管理顾问。他的办公室在我和何振基办公室中间，走廊另一侧。那原先是留作洽谈室的，临时改成了马增远办公室。按照凌国雄的安排，他主要关注于公司发展策略和管理改进方面的工作。相对地，和我这的工作对接就比较多了。对于新出现的这样的局面，虽然我没有思想准备，但是既然成为了事实，就得去尊重它；无法改变的东西，只有承认、习惯，这样也就自然了、自如了。所以我不再关心马增远如何来到公司任职的背景原因，也不去考虑今后他可能去做什么，我现在要做的，就是按部就班地把自己的工作干好。另外，既然出现了一个管理顾问，就更要在工作中注意，不能有什么比较明显的差错和失误，那样管理顾问说话的分量就会加大，不利于我的工作开展。很快就到了下午下班的时间了。我收拾完桌上的文件，拿上公文包，正准备离开办公室，忽然桌上的电话响了起来。难道又是老凌的电话？我一时又狐疑了起来。

qixigu800 发表于 2006-8-19 11:05:37

一直在关注你的贴！故事逼真，笔法深厚！期待下文。。。。。。

yoyo.ai 发表于 2006-8-19 11:08:08

心陡地随着电话铃声提起时，文章嘎然而止！！！

听客发表于 2006-8-20 00:07:58

我看剑客的这篇文章是从后面往回看的，很精彩。从标题来看，我猜想“梦醒”就是最后的结局吧，一个悲剧的结局，是个人的，也是凌星公司，更是国内企业的悲剧结局。期待中……

xuxiaobin 发表于 2006-8-20 00:32:36

政治这东西啊,有大智慧啊

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