本帖最后由 书虫劳谦 于 2013-6-5 20:26 编辑
那次会议后，据传B公司的质量经理对公司当下的组织结构图陷入了沉思，“书虫”在B公司做《工程师之旅》培训时，有一个主题讲到工程技术人员对图表作用的正确认知与运用。
“书虫”现场问了学员一个问题，我们所熟知的“组织结构图”，到底要给我们传递什么信息？一开始大家还七嘴八舌，莫衷一是。不过后来一位尚处实习期的年轻工程师----她那略带怯意的回答倒是很到位：“向下管理、向上汇报”。 “那么我们怎么看待这方块之间横向的关系呢？”“书虫”追问道： 在一旁旁听的质量经理坦言道：“光从组织结构图上其实我们是看不出，这些小方块之间的相互作用的（指方块左右横向间—没有实线相连的关系），但恰恰就是这类的相互作用是我们真正需要予以重点关注的，所有的一切跨部门的矛盾、团队合作、协同作战背景均源于此。而这类的相互作用其实作为公司管理层是需聚焦与研究的根本。”
纵观我们人类的历史进程，其实一直是依靠群体、团队集体的力量才赖以生存与发展的，远古时代的群体狩猎，农耕互助都依托于小组或集体的力量，可以说与人协作是人类发展的本能，我们的血液里就含有这样合作的基因。但很有趣现在我们一到公司，只要纳入“矩阵组织”结构，人与人间合作的短板就会突显。若一个组织机制不能让人与人的合作变得更加简单、有序与融洽，那就自然成了组织绩效与效率提升的障碍。
人的个性其实很矛盾，我们发现人类的一些伟大人文作品的诞生都脱胎于个人特长发挥的、鲜见由团队合作的（如交响乐、油画、哲学、数学、文学巨著...)，但到了现代工业革命，个人的力量开始变得愈来愈渺小，许多工业文明创新的背后都有一个团队甚至一批梯队在后支持，瓦特、本茨、爱迪生他们背后其实都有合作团队在支撑的。现在你很难想象靠一个人智力与财力在实验室里就能做出一台彩电或汽车。所以“团队协作”就成了当代管理的一个值得深度研讨的命题。 | 
