一位CEO的忧虑

书虫劳谦

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       网络世界让我们能这样方便、快捷地交流、沟通、互相学习！感谢栖息谷！
       上去看了一下，挺好的网站，或许日后会有机会在现场标准化改善、EHS等方面与S5S展开合作！

书虫劳谦

       其实“书虫”对现场工作小组的偏见是有历史根据的。

       让我们简短地回顾“工作小组”发展历史。在科学管理的初始阶段，工作小组当然是以各种未被归类的形式出现，不过美国国家航空航天局和北极星（Polaris）计划却为其赋予了正式的名称。美国国家航空航天局发明了特殊工作小组的结构，并在初期计划中发挥了很大的功效。这种结构在北极星潜水艇计划的成效凸显。工作小组的概念逐步传到产业界，慢慢被应用到几乎所有的事情上。到20世纪70年代，工作小组在大型企业已极为普遍，它本来的目的是要解决组织的僵化，但在不少企业并没有成功，反而成为企业僵化体系的一部分。

　　“书虫”对此感触很深，上个世纪的最后五年“书虫”是在一家大型国企度过的。这家国企当时也采纳了跨部门小组模式，并在一些大项目中积极推行。不过做法最终还是发生了偏离。这就跟国企的行政体系一样，工作小组发展到最后，自己也成为问题的一部分，不但充斥着繁文缛节和层层协调工作，而且未能以任务为导向。烦琐、拘泥、墨守成规的组织未将工作小组视为紧急行动的独立单位，而是使它变得一样的僵化无效。

        在后来的外企实践学习中，“书虫”确实一直没有脱离过“工作小组”模式，只是在不同公司用着不同的名称。这种跨部门团队的优势就在其充满着柔性与弹性，若一个企业能真正拥有开放、机动性，以项目为导向的环境，则项目小组成功的概率就很高，否则往往会旋即停止、甚至夭折。

       我们海峡对过，其实也很早就引进了戴明环与工作小组制度：
       團結圈：民國七十三年七月經濟部工業局「中心衛星工廠制度推動小組」成立。鑑於日本品管圈(Quality Control Circle簡稱QCC)從民國五十六年引進之後，歷經二十餘年，但普及情形不理想，仍依循品管圈精神，參考我國國情及民族性，以喚醒國人「團結」的意識為名，開始以「團結圈」推動。
         

donghaixuri

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谢谢s5slean的认可，能有几个可以交流思想的朋友是很难得的！这也是我坚持在栖息谷的原因，比起微博，那似乎是快餐文化，没有深度，只是吸引眼球。这里人气更旺一些！

donghaixuri

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工作小组其实就是团队工作模式，也许这是一切组织的基础，军队作战也是战斗小组为单位的，但如何我们不能理解合作，那所有的小组可能都是形式上的或名义上的，最终都无法发挥其真正的作用。工作小组，不在于形式，而在于小组成员合作的思想和行动，成功取决于此！！！！

书虫劳谦

       呵呵，今天早上，“书虫”有幸去B公司的装配现场观摩了一次较成功的CIP会议，生产班组骨干、技术、质量工程师、老外项目LEADER悉数到场，济济一堂。

    现场在对根本原因分析时，现场组长在层层启发下提到了防错需求，当问到第四个why时，核心问题慢慢浮现，对新员工的招聘质量、培训质量(现场谈到了宜导入“三明治式”培训方法）也提出了来自一线的看法与建议。

来自德国的项目leader在一旁观摩，双手插于胸前，显得很专注！

入厂刚一年的新员工，第一次面对白板但还是勇敢地画下了第一笔。

白板上的图例虽有些散乱与稚嫩，但这是一线员工与工程师们观点碰撞后的思维火花。

     现场CIP讨论会后，“书虫”对跨部门小组的模式产生了一种新的领悟，这种机制引导的好会把员工的价值扩散到“超越技术之外”的境界，因为它不仅在营造一种“以技艺为荣”的工作氛围，同时还赋予了员工提升自信色彩的活动空间。

rona_g

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非常认可，所以很多ceo对企业内部的细节但是直接决定重大结果的现象无法看到，而忽略了真正解决问题的关键点。我们公司在质量控制和流程建设的时候，就发生过偏差，过分强调一线员工的作用，弱势了中层，特别是基层领导的责任，现象就是总是只只能解决点的问题，不能解决面的问题，后来纠正了偏差后，效果明显改善。强烈建议用培养部门经理做自己部门的ceo。

rona_g

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企业变革和进步过程中，有很多问题是看起来很艰难的。可是如果我们坚持走下去，过一段时间以后再回头发现其实有了很多改变和改善，会会心一笑，真正的乐在其中。真正的积少成多，当我们这一代人都坚持走下去的时候，我们的家园，我们的城市，我们的国家，我们的民族就变得大有希望。

书虫劳谦

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确实一代人只能做一代人的事，但我们只要能身体力行，敢于实践与创新，那“知我罪我，其惟春秋”又如何！

书虫劳谦

        引申“现场工作小组模式”的思考，“书虫”以为：
1. 让管理层走出办公室、会议室，我们公司里最重要的资产就是人，但每天各办公室一关上门，企业的资产就逐渐变小甚至趋于零，办公室就是一个枯壳。
2.  在不断的实验试错中拓展与优化团队成员间的合作空间（自由度），这比提升公司的的工作环境（公司的肢体语言）来的更为重要。
3. 好的现场工作模式应该是：目视化+走动式+精细化+柔性化=组织在变革、流动中不断增值。
4. 公司 CEO或是改进倡导者，应该将引导与掌控企业发展中的主要矛盾作为自己的首要职责。通过简化沟通界面（必须将组织内的沟通交易成本最小化），并将“管理执行力”最终转化为员工现场独立处理问题的能力。

书虫劳谦

       在对团队工作模式作深度思考的时候，“书虫”还记起了彼得·科斯洛夫斯基曾说过这样一句话：
     “文化社会中的企业不仅是一个生产工场，而且是企业文化和人们相互交往的场所。企业的经营目标应该是“文化经营”。 ”
     
     工作团队的时空观                                                                                                                                        
   
      我们或许会有这样的感受，在一个企业里你所切身感受到的企业文化，总会与企业表面宣传的文化不尽相同，甚至背道而驰。 请不要困惑，也许我们真的还没有回归到对管理基本面的认识。
      有诸形而形诸外，得之于心却未能应于手。
      看来，沉浸于“史料学派”的书虫，还得继续“上穷碧落下黄泉，动手动脚找东西”。