企业管理的“驭人之道”(之四——价值观念)——中小企业管理的道与术
本节导读:价值观念是“驭人”的基础,儒家的价值观念更适合中国人,但需要与时俱进,通过当代性解读,使其“新生”。
在大海的另一边,有一个王子,爱上了一个美女。
这王子与美女相遇的时候,没有骑一匹白色的骏马,因为时间已经是上一世纪30年代了,所以他们是在火车上见的第一面。他们相亲相爱,故事本来和我们企业管理没有任何关系,但当面对着要江山还是要美人的抉择,王子毅然选择了那位出身于贫贱人家,比自己年长几岁,还有过婚史的女人——因为爱。
这就是英国的爱德华八世,温莎公爵不爱江山爱美人的故事。
十九世纪末年,在大海的这一边,有一个被称作慈禧的老女人,发动了一次政变,囚禁了光绪皇帝并开始大肆搜捕和屠杀维新派人物。当时维新派中康有为经上海逃往香港,梁启超经天津逃往日本,可谭嗣同拒绝了别人请他逃走的劝告,决心一死,愿以身殉法来唤醒和警策国人。他说:“各国变法,无不从流血而成,今中国未闻有因变法而流血者,此国之所以不昌也。有之,请自嗣同始。”还为我们留下了用鲜血和生命写下的诗句——“我自横刀向天笑, 去留肝胆两昆仑!”
就在大家阅读这篇文章的时候,就在你的身边,就在此刻,正有人为了三五斗米而乞膝折腰,正有人为红颜而怒发冲冠,正有人为公益环保慈善默默付出……
人为财死,鸟为食亡。江山如此多娇引无数英雄竞折腰。三人为众,百人百态,这才构成了我们这多元化的世界。
在企业管理中也是同样,有人注重工作成就,有人看重金钱报酬,也有人重视地位权力,还有的人就是看中工作环境和公司的人际关系氛围……
这一切都是由于人的价值观念导致的。
人在社会生活中对各种事物、现象采取什么态度、作出什么反应都是以人对该事物的价值判断为基础的。
对自己有好处的,对自己的生存和发展具有正面意义和价值的,人自然就会采取行动去努力得到它;相反,如果判定一事物对自己的生存和发展具有负面的意义和价值,人也自然就会采取行动进行回避。
例如,有两个人都在在森林里碰见了老虎,如果一个是需要虎皮或虎骨去卖钱为生的猎人,自然会喜出望外,心中暗道:可让我给找到了!然后自然奋力扑上前去。而另一人,在判定老虎对自己的生存具有负面的意义和价值,对自己的生存构成威胁就会赶紧逃跑。这是面对生死存亡的事态,如果将老虎换成食物,我们还会看到这样的情形:面对同一块面包,一个饥肠辘辘的人和一个刚刚吃饱肚子的人反应自然不同。因为食品对于不饥饿的人来说,不具有现实的意义和价值。
人在趋利避害的天性下,对一切与自己相关的事物、事件自然本能的做出判断,得出结论,并且形成经验,积累下来。初步就形成了什么是好,什么是坏,什么是对,什么是错这样的价值观念。在社会生活中,每个人都会从与自己有关系的其他人那里得到反馈,这些反馈修正、完善、强化着人的价值观念。最终形成了一个人的价值观念体系和价值取向。在这一过程中,教育与被教育起着关键的作用。同时,人的价值观念会因为社会文化、风俗习惯等和时代发展等环境因素的不同而不同。但趋利避害的天性始终是一个人价值观念的最基本的原则。
价值观分为普适性价值观和特定性价值观。
人们以追求真善美为价值取向的观念是为普适性价值观。比如:爱、正直、忠诚、勇敢、诚实、诚信、勤劳、自由、自尊、平等、民主、仁慈等等都是被人视作好的、正面的价值观念,广泛被人们接受,无论古今中外,无论时代再如何变化,莫不如此——因为这些美德对每一个人都具有益处。普适性价值观广泛被人们接受,就形成了风气、风尚和道德标准。
在企业管理中,抓住了普适性价值观,就可以赢得“得民心”的广泛基础。
而个体对周围的客观事物(包括人、事、物)的意义、重要性的总评价和总看法,是为特定性价值观。比如:对于爱,就有人更乐于施与,有人就更愿意接受;对于勤劳,有人就认可认同“勤劳方可致富”,有人就认为“挣钱不辛苦,辛苦不挣钱”;对于金钱,有人就会不择手段的摄取,有人就能够严守“君子谋财,取之有道”的底线。特定性价值观更多的是建立在个人认可的价值取向观念基础上的,不一定和普适性价值观完全相同。
在企业管理中,能够抓住个人的特定性价值观,就可以更好的来“驭人”;哪怕是王二狗,不识字,不学习,不上进,整天就只想着能有一个漂亮美眉给自己做媳妇,生上一堆大胖小子。这也是王二狗的价值观念所形成的“王二狗理想”。当你告诉王二狗:来,你把这堆牛粪种到地里,我就给你一个漂亮美眉,满足你的愿望;如果你不听话,我就不给你饭吃的时候,你看看王二狗会怎样。
经过教育、学习和传播、推广,价值观念就会影响并形成人的信仰和信念。在企业管理中,如果能够将企业员工的特定性价值观与企业的价值观有机融合,就会形成强有力的凝聚力和战斗力。这是因为人需要了解自己、充实自己、壮大自己、净化自己、征服自己,最终实现自己价值观的自我实现。这同趋利避害一样,也是人的天性。
数千年来,在我国的传统文化中,儒家的价值观很明显,其中心就是做一个什么样的人的观念;就是做君子,不做小人的价值观念;就是做一个“仁义礼智信”的大写的人的价值观念(“仁义礼智信”具体释义可参见拙作上文“德行天下之四”一节)。
“君子坦荡荡,小人长戚戚”,讲的是君子的气度;
“君子务本,本立而道生”,讲的是做君子的方法;
“邦有道,贫且贱焉,耻也,邦无道,富且贵焉,耻也。”讲的是君子的金钱观和财富观。(由此也可见,孔子并不反对富贵。)
人以群分物以类聚,就像我们今天的各类论坛和版块一样,具有相同知趣相同价值观念的人就会自然走到一起。我们可以设想一下,胸怀坦荡荡的君子们走到一起,还都是敬业务本实干的,君子爱财取之以道,并不以财富为耻,只要是正当所得。这样的君子们,不正是我们今天希望中的理想团队吗?
不仅如此,这样一支队伍,还具备一下这样的特点:
在“富贵不能淫,贫贱不能移,威武不能屈”的“大丈夫”气概下,面对强敌和危险,“生,亦我所欲也;义,亦我所欲也。二者不可得兼,舍生而取义者也”。于是有了岳飞、文天祥、于谦等众多的民族英雄在这价值取向的影响下,用自己的生命谱写了一曲曲“成仁成义”的正气歌。就直到今天,“国家兴亡,匹夫有责”的儒家思想,依然将高度历史责任感和使命感相结合,并把这种以个体独立人格支撑的自强刚健精神锻造成作为整个民族精神支撑的爱国意识、忧患意识和群起奋进的集体主义精神。形成了以民族尊严为依托的牢固的民族凝聚力,使中华民族不甘于屈辱、愚昧、贫穷、落后,多次经受内忧外患的严峻考验,拯救民族于危亡之中。 |