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楼主:zhouchun - 

[修炼成长] 这一年来的总结 [倡议:大家都来写总结]

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 楼主| 发表于 2004-12-16 16:33:01 | 只看该作者
七十一:

1、 对近阶段工作的总结 最近一段时间,工作很努力,但是没有什么效果。现在我总结一下以前这一阶段的工作,为以后的工作的进一步发展做一个好的计划。 第一:在过去的工作中,让我知道了处理好基本功的重要性。这个基本功包括:如何寻找潜在客户,有哪些方法可以找到这些潜在客户,通过什么样的平台去找这些客户,如何做开场白,如何和客户交流,如何询问、如何追问、如何聆听、如何站在客户的角度考虑问题、如何引导客户,让他跟我的思路走,如何看人等等。这些基本功是非常重要的。我以前就是因为太浮躁了,不能扎实的去了解这些基本功。以后要扎实的去了解这些基本功。 做销售的基本功包括哪些呢? 一:仪表。一个专业的仪表可以让客户觉得自己是专业的。以前我在这方面确实很不专业。这点我要重视一点。 二:如何寻找潜在客户。潜在客户不是黄页上的客户,而是有了一定要求的客户。这个寻找的方法包括:一:在什么地方可以找到。二:判断的标准是什么。三:在什么时间可以最快的找到。 三:如何做开场白。开场白非常重要,直接决定了对方是否给予跟你谈下去的机会。一般要在开场白里引起对方的兴趣的同时获得对方的信任。让对方的信任的方法是专业,而因为兴趣的方法是让客户知道对自己有价值。 四:如何问问题。问问题的水平直接决定了引导的方向,如何问题问的好了,可以把需求引导到一个比较好的阶段上。问问题一:可以了解客观情况。但是客观的情况要是想知道的客观情况。问问题二:可以引导客户思考。引导客户认识到问题的存在。 五:如何去说。显然,说是比问更重要的,也是比问更难的。问是方法,而说则是工具。让客户认同,靠的肯定不是问,而是说。那么,既然说这么重要,就是说关键要做到换位。同时说要做到 了解知识。但是知识本身是没有用的,所以要学会去运用知识解决问题。但是没有知识也是不行的,只有知识也是不行的。 六:知识。没有知识,怎么做一个帮助客户成功的销售?如何做一个顾问式的销售?这些知识是很重要的。 七:如何写方案。写方案的能力也是很重要的。做一个顾问式来说,如何写一个让客户一看就眼球一亮,这个是一个顾问的功力的深浅的不同。 这些是以后我在做销售的时候要注意的。 再一个就是如何去开拓一个新的市场? 这次我采用的把所有的客户全部列出来,然后一个一个去打这个样子的。这样做的好处是可以尽快的找到有意向的客户,缺点是太浪费时间了。没有用地利的因素。 以后在做一个新的市场的时候,一定要从大到小,从有名气到没有名气的。这样才能做的比较好,才能作到有有限的时间放在最有效的客户身上。

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 楼主| 发表于 2004-12-16 16:43:12 | 只看该作者

第二部分:我的言论

一:不论如何,都要保持充足的睡眠。 这个是一切的前提

二: 人是需要总结的。 总结才可能进步。 人是需要进步的。不然就会被淘汰。 我需要进步。需要总结

三;已经有几天没有写日记了。 原因不需要解释。一解释就成了借口。 坦白一声我错了。我错了。 生活不需要借口。 生活也不要理由。

四;学习灵活性,首先就要学习水。 水可以改变成任何形状,但是不会改变水的纯洁的本质。 如同做事情有一样,不拘泥于形式,而要保证原则

五:现在越来越发现我的敌人在哪里了。 这个敌人其实就是我自己。 所以我要和自己作战。 和自己的借口作战。 和自己的惰性作战。 和自己的缺点作战。 战争,开始了。

六:节奏越来越快了。 但是依然要坚持写日记。 因为坚持的,不仅仅是写日记。 坚持的,还有一种精神。

七:再一次感觉到距离的重要性了。 如何在生活中处理好距离的问题,真的是一门学问。 很感谢一个朋友的提醒

八:今天对平常心有了一个新的理解。 平常心是不存在幻想。是理解生活。、常是我们常讲的一致性 生活要做的是在执行刚刚开始出现偏差的时候进行弥补。 当然,前提是一开始就把做正确的事情。

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 楼主| 发表于 2004-12-16 16:47:22 | 只看该作者

第三部分:我的缺点

一:刚才老大又和我谈到我的瓶颈,这里有一个定位的问题。老大又说了他以前的一个故事,说的是在不同的角度,看待问题的角度就会不一样。老大说我看问题看不到问题的实质,同时要让我知道自己的基础。在这个基础之上给自己做一个定位。是顾问还是销售,只是做一些事物性的工作。其实我觉得我应该这两者都做,不是只做顾问或者只是做销售,而是要把两者结合起来。做一个项目经理。 不过我确实存在一个问题,就是我这个人不塌实。对什么问题都没有能够做到塌实的处理。这个是我最大的问题。能怪谁呢?现在我自己来解决自己的第一个问题。做事情不塌实。

二:不是每个人都愿意承担责任的。因为承担责任是很累的。我也有这个问题。 现在发现自己的问题越来越多了。 要从头慢慢梳理和学习了

三:现在又要回到修身的阶段了。因为发现自己越来越懒。 这是一个很可怕的信号,说明了我有些问题开始出现了。我要注意这个问题

四:朋友说我总是不能把事情做完。 其实我知道我自己的这个缺点。做事情的时候没有想着要做的更好一些,而是想着把事情做完就可以了。这样一个人的时候还无所谓,一旦和女朋友在一起的话,就会影响她了。 我为什么不能把事情做完呢?原因是什么呢?是什么呢?主要是我还不够塌实,不够尊敬,和不够勤快。 以后要注意这个事情

五:

的时候我会脱口而出,说一些我没有经过大脑思考的话。这些话往往是我没有经过思考说出来的。是在我不冷静的时候说出来的。是不知道会不会伤害别人的基础上说出来的。是直接被刺激之后反应出来的。 其实在刺激和反应之间,应该还有一些时间和空间。 这个时间是我思考的时间,那是我冷静的标志。 这个空间是我思考的空间,那是我智慧的标志。 所以,以后我要克服脱口而出的毛病。

74
发表于 2004-12-16 21:16:53 | 只看该作者

进入职场两年多来,很惭愧,没有做出很大的成绩.

长久以来我都想努力的提高自身的修养与能力,

但苦于没有好好利用时间而荒废了很多学业.想来甚是后悔.

现在正在苦学英语和网络知识.有时候感觉自己和别人差距实在太大.

要学的东西实在太多了.

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发表于 2004-12-16 21:36:01 | 只看该作者

不错,让浮躁离自己越来越远吧,修身,再修身

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发表于 2004-12-16 23:30:31 | 只看该作者

经常反省自己,才能使自己获得蜕变和新生。

这好像是原一平讲的,原话我不记得了。

楼主已经比我有毅力了,我也有一段时间有空就记一些感悟和短语。

刚才翻出来看,半年多一共只记了22条,真是够懒的。

楼主加油。

77
发表于 2004-12-17 10:02:01 | 只看该作者

版主写得很好啊,谢谢,辛苦乐

好像看到了一个人的成长,其实这样自己也可以成长。

修身在于慎独,做事在于有恒,

关键在于定位

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发表于 2004-12-17 13:21:38 | 只看该作者

我以为,基本上像版主这样勇于自我解剖和自律的人,活着会比较沉重。

借用《穿越激情》中男二号沉醉在酒吧里的一句对白:

“你,幸福么?”

79
发表于 2004-12-17 15:00:07 | 只看该作者

这么长,,有劲

80
发表于 2004-12-17 15:02:19 | 只看该作者
怎么听起来有些辛酸啊,,,我的女友就曾经问过我同样的一句话

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