给工作注入灵魂：一位企业中层管理人员的职场感悟

古尔浪洼

我将在这里写的这个系列，在豆瓣弄了小站，全部放上去了。另外，也贴了一些与工作和管理有关的人和事的故事，欢迎围观：

http://site.douban.com/129505/

jhon8424

拜读前辈大作，后续长期跟进，
总结和反思是成长的必由之路，
也是工作经历和工作经验的区分标尺。

add02900

回复 古尔浪洼 的帖子

我觉得这段写得挺有意思的，看了很有感触，感谢楼主分享

viviyazi2012

写的真好，继续关注

xiaoan_999

用心工作，用心感悟。
一个踏踏沉稳、积极向上的人，谢谢楼主！

古尔浪洼

033 加班这件事
最近，我遇到很多朋友，跟我抱怨加班这件事。好几位甚至纠结于加与不加之间，觉得加了，自己吃亏，不加，升职无望。

真的吗？我看未必。

老实说，我自工作以来，从没有抱怨过加班。我觉得，如果想获得的比别人多，想出人头地，比别人多付出是应该的。如果你想多得到20%，你可能就得比别人多付出100%。我一开始便是这样想的，也是这样做的。所以，在我还是员工的时候，我就加过很多班，最长我连续上过36小时的班，累到吃饭的时候，睡着了。

但也正是因为有了这样的经历，当我开始做管理工作的时候，我颇能理解加班。特别是那些以时薪计算的员工。有些人其实很想加班，有些人则从骨子里都不愿意加班。愿意加班的，必然是想多获得的。不愿意加班的，则是希望过安逸一点的生活的。所以，在日常的工作调整中，我会调整愿意加班的加班，不愿意加班的，早早回家。如果碰上必须加班而又不能不加的时候，我便去做说服工作，晓之以理，动之以情，达成目标。

面对拿月薪的人员。我遇到的问题是：工作做完了，但是，远没有达到你期望的目标。所以，我尝试要求，工作要结果，而不是完成任务。要结果，就是要关闭，而不是仅仅流于表面的完成和应付。在此过程中，加班与否，自己衡量。如有必要，主动加班。如无必要，则不必。我也是这样要求自己的，所以跟我一起工作的人，很容易接受。所以，一旦遇到重要和赶时间的项目，不用我说，没完成的人会主动提出来加班，有些甚至星期天也来。但这样的机会，其实比较少。

加班频繁，还有一个原因：时间管理的不好。时间管理的不好，更多是跟管理者有关。比如，我发现我们行政部的文员，常常被很多没必要的电话骚扰。但她们又不能不接，结果，打几行字，停一下，再打几行，停一下。我仔细观察了一下，很多电话，主要是询问通知、通告、行政新规方面的问题的，随时随地，不理解的人和部门，都会电话求证一下，结果，这位文员便成了热线接线员。白天的工作完不成，只好常常晚上加班。可惜的是，行政部的经理对此毫无感觉，也无意识。

我进而观察，发现不仅仅是行政部，其它部门也存在类似情况。特别是工程设计的部门，如果出现设计变更，设计工程师们的电话便会变成临时热线，同一件事情，至少会接到三到五个询问电话，有市场部的，有生产部的，还有工艺部的，所以工作常被打断。设计部门是一个需要精神高度集中的部门，一旦打断，需要很长时间才能接起来，而且，差错率会增高。所以，设计部门也是常加班的部门之一。而我自己，也常常在高度紧张处理手头工作的当儿，时不时有人会来打断我，找我签字，或者找我问问题。

所以，后来，我让各部门协商，规定一个沟通时间窗口。也就是说，有些电话，不能随时都打，而是到一定的时间才打。比如行政部规定，除非紧急事件，普通的通告、通知、行政新规等问题，都集中在下午4点～5点，集中接受别人的询问。其余时段，原则上，与此有关的问题，其它部门不可询问。设计部门则规定，设计人员早上8～10点，10：30～12：00，可以将电话拔掉，不接电话，集中精力进行设计作业。10点到10点半，则可以活动一下，顺便接听各种询问电话。10：30～12：00，又可以拔掉电话，集中精力工作了。下午也有类似的时间安排。除非出现重大问题和紧急问题，此时，可以打破常规，但必须是部门经理带着当事人来。如果事情变得重大且紧急，部门经理是至少要知道的，所以，他们带人同来，可以高效且高质量的处理掉问题。

我自己也是。我规定，早上至少两小时，下午至少两小时，是我的私人办公时间，任何人不得打扰。我将签字时段，也分为早上半小时，下午半小时。下午我特意安排了一个一小时的沟通时间，所有部门的人，在这个时间段，可以随时来找我。如果是特别占时间的问题，必须提前预约。如此一来，我既能处理完公司各种日常问题，又有自己独立的时间来思考和干自己的工作。

实际上，身在职场中，时间不够用，似乎是通病。除了上述工作时时间管理的问题，还牵扯一个“平衡”的问题——工作与生活时间的分配。职业道路顺畅，事业上成功的人，自然在工作中投入了足够多的时间。那些天天只想上8小时，天天为多半小时，少几分钟斤斤计较算工资的人，必定平庸。这其实是一种选择的结果，而不是上司或者老板对待自己不公。

但说事业上要成功，就得多付出，并不代表放弃私人生活、私人时间、私人空间，一切都扑到工作上。而是，要在激烈的竞争中，紧张的工作之余，不断的加班之后，追求高质量的业余、家庭生活。比如，我曾经的一位上司，他每天工作十几个小时，每月在七八个国家飞来飞去，但如下事情，却雷打不动：

1）每周一次的爬山运动：在槟城、深圳，无论撞到什么时间，或者在哪里，每周，他一定会爬一次山，锻炼身体；

2）每周一次的朋友小聚：每周，无论在哪个城市，无论多忙，他都要叫当地的朋友小聚一次，喝喝咖啡，聊聊天；

3）每半月一次的家庭活动：因为他要在各个国家飞来飞去，所以不可能每天晚上回家，有时候周末回家都不可能。但他给自己规定，每半月一定要回一次槟城，周日陪一家人出去。如果哪周不出国，他则一定要去接送小孩上下课。

4）他喜欢养花草，收集各种新奇的礼品和办公用具，回到槟城，工作之余，将整个办公室摆得琳琅满目……

所以说，加班其实不是个值得纠结的问题，关键是看我们选择如何面对它，如何面对工作与生活。

赵建华

几天来的疲惫，随着您的而去了！
谢谢楼主的分享！

yuanyuangong

分析的很好

阿柑-

楼主说的话相当有道理，对于我这样一个刚刚迈入大学的学生来说触动很大

古尔浪洼

在一个领域做的卓越的人，一般都有很好的预见性，也就是先见能力。一些事情还没有发生，他便预测到了。其准备工作做在前，当机会一来，大展身手，大展宏图。最著名的故事，莫过于诸葛亮，还在草庐中未出山，已预测到了未来大天下三分的大势，其后一生，都在为天下三分而奋斗。

预见能力有大小。预见能力强者，做大事，预见能力小者，做小事，没预见能力者，跟在别人屁股后面做事。犹如棋手，计算得准，预测得好，其棋力便强，可变大师。见子就吃，见利就占者，只能当个臭棋篓子，图个热闹，找个乐呵。

在工作上也是。对自己所做的工作，有很好的预见性，有很好的规划，防患于未然，成长必快，成绩必好。如果亦步亦趋，人云亦云，见招拆招，其工作必然陷于被动。一个被动思考，被动做事的人，其成绩也便可以想像。

预见性，有别于“直觉”和“灵感”。“直觉”和“灵感”是一瞬间的事情，忽然悟到，或者忽然想到。但一项工作长期推行，则需要长远的规划和坚持，持续不断地推进，改善。而这些，是不能靠脑子里的灵感一闪，能解决和做到的。

实际上，预见性靠的是踏踏实实做工作，深入现场，累积数据，而后系统分析这些数据，在其中找到规律和征兆，再深入思考其中这些征兆和未来的可能性，用逻辑推理的方式，推测出其发展趋势。换言之，预见性是建立在丰富的工作经验和数据材料之上的，并非一拍脑门子，开了天眼。再换言之，也就是说，在企业里工作，一些工作方面的预见性，其实是可以训练出来的。

怎样训练呢？要通过以下四步：

一，要养成观察自己工作环境、现场，分辨同样的和类似的工作间，细微差别的能力；

二，从细微差别中，捕捉规律，这些规律，便是影响未来的征兆；

三，找到促使细微差别发生的东西是什么，也即促进它们发生的力量是什么（一般，伴随着某个趋势和现象，在其背后，有一种力量在作用。通过分析，可以找到这种作用力）；

四，沿着发现的力量方向，向前快进，看看可能会发生什么，这就是预见性。

我举个我所从事行业的例子，来供大家借鉴。

我是做电子材料和产品的，其中很大的一块市场，是手机机领域。所以，相对而言，我比较关注手机的发展趋势。在过去近十年，主要流行翻盖、滑盖手机，自三星推出后，便风靡全世界。在中国，前有TCL、波导，后有数百家的山寨厂，都在模仿类似机型。所以，近十年来，连接手机上面屏幕与下面键盘之间的一种软性配件，销售火爆，有增无减。我的很多同事，都出去创业，开工厂，主要是生产这种配件。因为赶上了潮流，很多人大赚。

去年春天，我一位朋友工厂扩厂，邀请我参加。我看他新增的设备，都是针对滑、翻盖手机软性排线配件配套的，心中不禁一怔，问他：“你为何上还上这种设备？”他说：“我现在接到很多滑、翻盖手机的配件，做都做不过来，所以我预计手机市场会继续火下去。”我说：“那倒没错，问题是哪种手机会成为未来的主流和趋势？”他说：“滑、翻盖把。”我哭笑不得，说：“大佬，你不看看，现在国际上最流行的是什么手机？苹果呀，那是智能手机！三星、LG、HTC、Google不正在大打出手？就连微软，都要出自己的智能手机了。照这个趋势下去，用不了一两年，中国的厂商和山寨厂，一定都会一窝蜂去模仿和抄袭智能手机，你这翻盖手机配件啊，大概是最后的辉煌了！你应该添适合做转型做智能手机配件的设备，未来才有前途。”

果不其然，到去年年底，滑、翻盖手机市场，一片惨淡。朋友工厂的订单，一跌千丈。工厂刚刚添加的设备，基本闲置。朋友对于滑翻盖手机仍从热望，挺了半年，到今年四月份，终于挺不住了，人员裁了一半，现在正在苦苦转型中。