谈一谈我的一些管窥之愚见,欢迎批评指正。
HR从业经历8年,我的感觉这一行有很多问题困扰各位做HR的职业经理人们,但我的理解是HR工作并不难,难就难在以下三个方面:
一、能否打开自己。作为一个服务部门的员工,你连能提供什么样的服务都讲不清,怎么能取得大家的支持与理解?在决定一项新的措施或制度之前,你不能和其它部门的经理进行有效沟通,取得他们的意见与建议,怎么可能在执行时得到他们的大力支持与帮助?所以在我们日常看来是一些难以解决的问题,其实根源还是在于我们自己。
二、如何改造自己的老板。老板花高薪聘请大家来做HR,是希望通过你改善他企业的人力资源环境。但现实工作中,有很多老板手太长,嘴太碎,在这我教各位一招:我在一家做HRD时,老板也是手长嘴碎,于是我和他做了如下沟通:
我:您请我来是做什么的?
BOSS:做人力资源管理啊?
我:我和您说一故事,从前有一个老板,对员工做事非常不放心,往往在他们做好后,自己再按流程亲自做一遍,美其名曰:检查一遍。员工第一次非常惶恐,觉得自己没有做好工作,于是加倍努力,但老板仍然如故。第二次员工还有些紧张,第三次员工已经释然,不论做什么事,他都不积极了,原因是反正老板会替我做一遍,二是反正我的薪水不少一分,三是反正这样可以减少出错的机会,于是老板成了公司最忙的人。
BOSS:我知道你的意思你希望我怎么样?
我:给我应该得到的权利,加强责任、考评与监督,我们共同做事,按规范的操作使我们企业领先别人一步。
BOSS:好的,你提吧…………
三、正人先正己。我们有很多HR同行,在这个问题上很难让我满意,自己不维护自己所服务的企业,反而与员工一样说企业的长短,不遵守规章制度、在一些小节上不注意自己的身份等等,其实员工的素质与觉悟就在那么个层面,如果你也自甘堕落到那个层面,你如何在去实施你的那些计划?如何再去管理别人?如何再去给他们做一些管理类的培训?
综上所述,要做好一件事,有其难的一面,也有其易的一面,有矛盾才会有发展,我们只有在克服困难中不断取得进步,逃避现实、躲避困难、推卸责任的人,永远不可能成为职业上的成功者。
世上无难事,只怕有心人!
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