为什么人力资源越来越难做？(讨论）

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以下是引用yey在2004-7-12 16:43:03的发言： 做人力资源要考虑很多方面，而且有些是不可以把握的，从事hr三年，体会颇多，感觉很累，一位老总说：“我重没有看见不叫累的HR"。

是的！

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从企业业绩成长价值链的角度来说，人力资管理制度会影响员工满意度，员工满意度会影响留才率和员工生产率，留才率和员工生产率会影响对外服务价值，对外服务价值会影响顾客满意度，顾客满意度会影响顾客忠诚度，顾客忠诚度会影响业绩成长和利润。可以看出，人力资源管理制度是影响企业业绩成长和利润的重要因素，但是这种影响却不是直接的，中间经过了很多环节，这使人力资源管理制度的变革对企业业绩成长和利润的影响看起来并不那么显而易见，在一定程度上掩盖了人力资源管理的重要性。人们总是愿意相信自己看到的和感觉到的事情，很多企业的老板既没有看到也没有感觉到一个好的人力资源系统的价值，让他拿出十几万、几十万的真金白银去做人力资源咨询，是很困难的一件事。

任何一个事物都要经历一个从认知到认可的过程，企业对HR战略意义的认可、对HR咨询的认可，还需要经历一个过程。在这个演变的过程中，在某种意义上可以说HR咨询顾问就是布道者，HR咨询顾问要肩负起培育HR咨询市场的责任。我相信，在南京市咨询顾问的共同努力下，企业一定会逐渐认识到一个好的人力资源系统的价值，也一定会接受HR咨询的“贵”。当咨询公司和企业有更多的合作机会的时候，我们也就有机会帮助企业插上腾飞的翅膀，这是每个好的咨询公司的追求。

jiangboo88

责任越大越难做。我给单位设计了完整的管理体系和绩效考核体系，不过要想作好考核，你要对企业各个部门的工作特别熟悉，这本身已经很难了，你又要应付考核过程中的组织政治行为。总之，难不是人员能力有问题，难的是这项工作难度太大。

yey

重在沟通，多于理解

一点感触：当初设计出来的薪酬制度何绩效考核制度大家都说不错，执行了半年多了，大家也就认为是这样事情了，所以大家也就疲了，每月的考核交表时候，总是一拖在拖，执行也越来越难了，有些领导就以工作忙为理由，渐渐的不开始考核了。如果催急了，干脆就随便考核，失去了考核的意义了。

yipianqing

是的楼上说的是实情，我们这里也是，人民大学给我们设计的考核，但根本没用，只用一个框架，没用啊

yipianqing

以下是引用岚裳在2004-7-6 21:49:50的发言： 说人力资源难做，其中有一个原因就是越来越多的直线经理逐渐开始扮演人力资源经理的角色，如招聘、培训、绩效等，从事HR三年，最深的感受就是不熟悉其他部门运作时，所拟定的任何培训、绩效等，根本无半点权威性，人家一句话：你不在我这个部门，体会不到我的难处，就把你塞回去了，所以我觉得未来的人力资源会从两个方面发展，一是上升到企业战略的辅助者身份，从整个企业的立场上宏观调控人力资源，而实施性的工作会逐步细分到其他部门的身上去，人力资源的一些基础人员会逐步淡化，总之一句话，人力资源这个岗位要么就是上升一级，变成企业牢不可分的战略伙伴，要么就是下降一级，被其他部门所兼并。

楼主说的是实情啊，我想也是这样的

stroller

十年树木 百年树人 人力资源是一个长期工程，见效不是一朝一夕的，大家要坚持在自己的岗位上，成为老总密不可分的战略伙伴！

人间闲话

有没有一个行当越来越容易？很少，几乎没有。为什么？因为简单的行当都被复杂的行当兼并了。人力资源越来越难做有它必然的原因：市场变化越来越迅速、竞争越来越激烈、顾客越来越难满足，所有这一切都导致我们的工作越来越困难，越来越具有挑战性。当然人力资源也有它独特的原因：一是适应中国企业的人力资源管理体系还没有能够建立，我们还在黎明前的黑暗中摸索。因为人力资源来自于企业战略和企业文化的结合。中国多数企业的战略与国外典型的大公司的战略显然不同；而企业文化必然受本国文化的深刻影响，中西方文化存在巨大差别。基于这两者，所有这些从西方传来的人力资源管理理论必然不能适应中国企业的需要。二是人力资源最根本的还是讲人性，人的本性，激发善良的一面，抑制丑恶的一面。而在中国，许多丑恶的一面却是大行其道，善良的一面躲在被遗忘的角落，这注定了人力资源必然是理想对现实的妥协，做人力资源的人的内心必定充满了道德的挣扎。三是人力资源强调的是一个长期的收益，而我们现在的市场环境变化莫测，充满了不确定。急功近利、走一步看一步必然是当前的较好选择。因此人力资源在高层领导的嘴上是天鹅，行动上却是丑小鸭。这种矛盾使得人力资源里外不是人。

lala

以下是引用jiangboo88在2004-7-20 20:43:05的发言： 责任越大越难做。我给单位设计了完整的管理体系和绩效考核体系，不过要想作好考核，你要对企业各个部门的工作特别熟悉，这本身已经很难了，你又要应付考核过程中的组织政治行为。总之，难不是人员能力有问题，难的是这项工作难度太大。

有理。

fthchm

很多公司的领导需要看到最直接、最眼前的利益--利润。人力资源管理却没有这么快的效果。