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楼主:jimmmmmm - 

[营销品牌] [原创]一个超级销售的成长觉悟(日志),更新至5月31日

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发表于 2008-7-14 16:27:05 | 显示全部楼层
看了楼主的帖子,非常佩服楼主的精神,希望能坚持下来.看你的帖子很亲切,就像发生在身边的事情一样,感受深刻.
发表于 2008-7-14 16:57:24 | 显示全部楼层

积极履行社会责任,担任社会责任不仅不影响企业发展,反而能提升了企业的社会形象,使企业在获得贷款、赢得高素质员工、扩大市场等方面,获得更多回报。

经历是一种财富,这种财富具有不可期待,不可设计,感谢楼主分享.

发表于 2008-7-14 17:07:05 | 显示全部楼层
太经典了,看来真是高手啊,理解的很透彻啊,哈哈
发表于 2008-7-14 17:07:25 | 显示全部楼层

精彩精彩!

出来冒个泡吧,算是对楼主的支持!

发表于 2008-7-14 20:17:01 | 显示全部楼层

学习中。。。果然境界不同决定高度不同

发表于 2008-7-14 20:27:56 | 显示全部楼层

留下脚丫!!!

佩服的话不说了,学习感受吧

发表于 2008-7-14 20:31:36 | 显示全部楼层

销售就像一场打持久站,只有持之以恒,才能看到胜利

发表于 2008-7-14 21:14:38 | 显示全部楼层

楼主,看过或者接受过孙路弘老师的书和培训吧?看你的销售话术感觉出来的。

要是的话,我们算同门了。期待分享你更多的心得呢

发表于 2008-7-14 21:27:43 | 显示全部楼层

累了就顶下

 楼主| 发表于 2008-7-14 22:30:37 | 显示全部楼层

谢谢大家捧场,给我顶帖子~

我发一篇平时的工作总结吧,是一个客户成交后的总结,因为只有自己看,有的地方可能写的不太清楚

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200861

 

 

李女士,妹妹和妹夫一起来展厅看车,在来这里之前,李已经去过BENZVOLVO,BMW等展厅看过,正在寻找一辆替换现在开的老款A6 2.4。经过交谈,确定需求,向对方推荐XX3.0这款车,强调此车的安全性和舒适性,后李女士表示想买价格在50W左右的车,因先前基本PASS掉XX2.5了,在此又回旋有点牵强了,以后注意不能把话说死。

经过试驾,发现李开车比较慢,又很稳,她妹夫说XX2.0就足够了,她又比较听妹夫的(是开修理厂的),我正好就坡下驴,向其推XX2.0.

回展厅后,用商务问题展开攻势,仅有一辆车等,让其交定金,并且答应了,在划卡的瞬间,她妹夫过来给阻止了。。。。。。。未遂

 

 

第二天她又过来了,欣喜。结果一看库存,果然昨天那辆车真被卖了,李说那我在SB那(一个竞争对手)定吧,当时就反映过来,其实昨天已经想到她去过SB,我竟然没做任何预防,失败。后来听说有黑内饰的,就说去库里看看,最后买个别的颜色的车回来。

 

 

交车后,李女士跟我说了她能在我这买车的一个最主要的原因,她是一个特别注重细节的人,观察人不会观察很长时间,但非常注意别人在细节上的处理,第一天来到时候,交车区有个车她想看看,我拿来钥匙把门打开,但是说这个是客户已经定了的车,马上要过来提了,所以我们就在外面看看,不要进去了。她后来说当时非常愿意听我解释这些,因为她能体会我提客户着想,很理解,就这么一个细节打动了她。后来觉得,她在我这里定车是有照顾我的意思,当时在SB那能提到现车,还说没车没关系,只要一周内能有车就在这里买了。

 

 

1.       细节决定成败。

生意做得越大的人,阅历越深的人,就特别注意别人一举一动里面的细节,通过这些小事情判断你是否值得信任。往往通过这些,能博得他们的好感,这是需要平时不断的积累,并确实已提客户着想的心态来工作。

2.       凡事留有余地,在还没十分准确的把握住客户的关键需求的时候,要给自己留后路,像这次差点就犯致命错误,幸亏其实更适合她的是XX2.0

3.       以后再刚开始接触的时候,就要介绍我们公司的优势,并且让他们体会到我的优势,事后要签约时讲屁都没用。

[此贴子已经被作者于2008-7-15 11:53:07编辑过]

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