结束语 企业在做绩效考核的时候,遇到的“真正的问题”,是什么? 大多数的培训和文章都在围绕绩效考核的种种细节精雕细琢,但对于大多数HR而言,目前最最需要的显然是望远镜而不是显微镜,因为他们关于绩效考核的困惑,主要并不来自于绩效考核的技术和细节,而是来自最基本也最重要的管理理念和管理心态的缺失。 各种时髦理论的轮番登场让我们应接不暇,也将大家搞的头晕目眩,更重要的是,它们让大家陷入工具或细节本身,而忽略了最基本的管理原则。这个时候,很多人会为一些“伪问题”头疼不已:这个绩效考核方法是不是最好的?我们这个方法是不是太土了?如果有员工不满意怎么办?…… 当我们深陷细节的泥潭不能自拔的时候,更需要我们抽身出来,从一个更为开阔的视野来观察和思考那些把我们折腾的焦头烂额的问题。这一系列八篇文章,正是希望抛开指标设计、沟通技巧等细节不谈,试图从一个更为宽泛的角度来对困扰HR的绩效考核问题进行思考,从而破除这样一些“伪问题”。 企业当中各种对立面和矛盾的存在,使得决策结果永远是“满意解”而非“最优解”。如果取企业的一个“切面”,你所能看到的并非如平滑如镜的湖面,而只能像到处冒泡的火山口。被问题包围和煎熬,是管理者的宿命。 在这个理念飘飘的年代,让我们回归现实。我的朋友古董先生说的非常好:“做企业是实在的谋生和生活,即不可能找到实现理想的一个实验场,也没有什么浪漫或伟大成就的事情发生,痛快、浪漫、成就这种东西,都是事后回忆时才慢慢感受到的。” 因而本系列文章并不期望为大家提供又一种“灵丹妙药”,如果你能够从文中得到一些启发,就足够了。 An end is another beginning. |