以下是引用zwznj在2009-10-11 10:46:05的发言:
飞猫兄,还望你写的东西精炼些,我看了半天,(真的看得很累,相信其他关注此贴的网友亦有同感)看到一大堆你的感想,觉得其实你的中心思想也就几句话,干吗不直接写出来?
飞猫也觉得自己的这篇贴子像王大妈的裹脚,但又感觉不长不臭又容易让人理解偏了,毕竟每一个人的思想心态、尺度标准都不一样,还是在唇枪舌剑的思想博奕中逐步重新塑造比较好。不知zwznj老哥以为然否?
正如中国的饮食、中药,始终不能像福特式规模化大生产走向全球化,不能做到麦当劳式标榜的“四无主义”:“无论何人,无论何地、无论何时,无品质差异!”;例如沃尔玛“露出八颗门牙”的微笑服务……,这一切,恰恰体现了中国人化繁为简与西方人化简为繁的文化思维差异所在,体现了中国企业不注重“大量同类型正反面事件”历史的积累、分析、总结、创新,只凭感觉经验处理问题,只顾埋头苦干赶紧赚钱。中国人擅长于化繁为简,看似精简了,实质上却让企业里每个人的思想、语言、行动、成果难以实现统一的度量衡。如果企业有一百个人,就有一百种不同的思想、语言、行动和结果,而且常常会因人、因事、因地、因时而变化。随着时间的推移,企业规模的不断扩大,日积月累,从而形成了各种沟通障碍与问题的不断积累,而所有的障碍与问题积累,就像潜藏的地雷,总有爆发的一天,在未来必需时间与代价去解决的。我们需要的是将中国人和西方人的文化思维特点,优势互补结合起来,在“化繁为简——化简为繁——化繁为简”模式中不断循环,循序渐进的寻求进步、积累与突破,从而实现可持续的长远发展,以适应日新月异的社会发展和人们的需要。正如古人所云:“为道而不屡迁者亡”。
中华文明智慧古书《易经系辞》有云:“易则易知,简则易从。易知则有亲,易从则有功,有亲则可久,有功则可大。” 《易经》这段话的意思是说——容易,才好让人理解之、信奉之,才更加可亲可信、深入人心。简单,才好让人遵循之、行动之,才好更广泛的推广普及。也正因为它能够容易让人理解之、信奉之、遵循之、行动之,所以人们能够对这种正确的发展模式(或称科学发展观),在思想上坚信不疑、在行动上坚持到底,从而自然的产生良好的功效成果。也正因为它产生了良好的功效成果,从而能吸引更多的人一起来参与、一起为它而奋斗、推广普及,从而将它发扬光大,创造出一个伟大的事业。
易经的这段话,对于企业而言,我们可以理解为傻瓜式教程、科学标准模板化,它也是所有员工快速管理进步的法宝。 优秀的领导者认为规范化管理的要领是工作模板化,什么叫做规范化?就是我们把所有的标准工作做成标准的模板,就按模板来做。一个新员工,看懂模板,会按模板来做,就已经国际化、职业化,现在的文化程度,三个月就掌握了。而这个模板是前人摸索几十年才摸索出来的,你不必再去摸索。企业的各流程管理部门、合理化管理部门,要善于引导各类已经优化的、已经证实行之有效的工作模板化。企业如此,国家亦然。
中国社会当前存在许多现象:哲学化的东西多,操作性的标准少;社会科学的成分多,自然科学的要素少;口号大话多,行动成果少;论文专利多,货架商品少;特殊性考虑多,普遍性考虑少;做人的学问多,做事的规范少……。
而中国企业的许多领导者也往往喜欢化繁为简,凭感觉经验处理问题,只顾埋头苦干赶紧赚钱。而企业家一旦想把企业做大,都将面临头痛的“人才缺乏、人才培养”等问题,为自己缺乏能力或者自己没有时间培养下属而忧心重重,更没有“长板凳接班人计划”之类的人才培养制度。因为缺乏统一的规则,统一的语言,统一的度量衡,致使后人无法继承前人的东西,后人还得再次从头复习前人所经历的艰难、不幸、失败和挫折。如果我们永远缺少计量规范、操作标准、科学要素、普遍规则,我们将永远停留在“知”的层面说教,而无法在“行”的层面超越。亦如菜农老哥某篇贴子中人事主管所说的:“XX那点管理水平就是人海战术,风头上裁员,风头过后必然猛招人,没有人手别想做起业绩来。”
亦如人们对传销的种种看法一样,有人说是骗子,有人说这是国家法律允许的直销,有人说好,有人说坏,众说纷纭,不知听谁的好。飞猫浅以为,俺的一篇贴子可以化繁为简的说明问题,可参见:http://bbs.21manager.com/dispbbs-229642-1.html
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