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张宁军和熊苍林在国贸面谈的同时,崔大伟应戴明伦之约来到办公室,他一路上心里都感到很纳闷: 恒佳这个有点粘乎的总工,找我有些什么事呢?莫非是谈天赛想挖我的事?那也应该是范胜轩找我谈话才对呀。 噢,对了,老范怕他控制不好自己的情绪,所以让老戴出面跟我谈。 这事我可没什么错呀,人家要挖我,只能说明我还有价值嘛。 崔大伟边做着思想准备,边走进戴明伦的办公室,戴明伦正在埋头研究资料,一看他来了,马上站起来很客气地招呼道: “哎呀大伟,不好意思呀,晚上还请你过来,喝茶还是喝咖啡?” 戴明伦从来没有这样对崔大伟说过话,这让他受宠若惊: “戴总,您千万别客气,有什么话您就直说吧,我可不敢耽误您的时间。” “是这样,我马上要花一大笔钱去买个东西,你知道,我对商务谈判是个外行,所以想请教你一些谈判技巧。”戴明伦很谨慎,他怕崔大伟口风太松,因此收购电源的事一个字也没露。 “你要买东西?那就是做甲方喽,那多幸福,我崔大伟一辈子都没做过甲方,成天求着别人买我的设备。您做甲方还不容易呀?!尽管挑毛病杀价,货比三家,马上让乙方服服帖帖的。” “问题是,这东西的卖主只有一家,我估计他还不想卖呢,但我们又非买不可,难就难在这里。”戴明伦又习惯性地扶了扶金丝边眼镜。 “你怎么知道他不想卖,你问过他,还是你先入为主的想法?癞蛤蟆为什么吃不到天鹅肉,就因为他心里总想着天鹅看不起他,其实天鹅最终还是被第一只勇敢的癞蛤蟆吃掉。” “好,我到时一定抛开先入为主的想法。现在假设我已经问过了,他真的不愿意卖,那怎么办?!” 戴明伦郑重其事地拉开抽屉,找出个笔记本开始做着记录,这让崔大伟有些感动。在崔大伟的眼里,戴明伦是恒佳第二号实权人物,对范胜轩有很大的影响力,他本能地想和戴明伦搞好关系,因此认真思考了一会儿才开口: “你想买,他不想卖,那你们就处于一个利益冲突的局面。” “对,我现在就在为这事头疼。” “没关系,谈判呢,就是为了给利益冲突的双方找到一个平衡点,在这个点上,双方获得的利益都最大,这就是双赢,所以你首先要建立双方的谈判基础。” 崔大伟看戴明伦不停地在记着笔记,心里略过一丝畅快,他很擅长于讲故事,而谈判又是他每天都在操练的手艺,因此虽然今晚戴明伦问得很突然,但他还是能当场发挥,侃侃而谈: “那怎么建立谈判基础呢?关键还是利益,商场上的人都是利益动物,当然有时感情也会发生作用,但最重要的是:每个人都想让他的利益最大化。” “对,这是经济学的一个基本假设,亚当斯密最早阐述了这一点。” “戴总,您的知识很渊博啊,”崔大伟恰到好处的一句恭维,马上有让戴明伦心花怒放,他又重拣话题: “但每个人的利益是不同的,有些人重视钱,有些人重视机会,比如同样是去买一个企业,如果这企业的老板年纪大了,想赶紧套线退休,那他一定重视现金,很急于卖。但如果老板是个锐意进取的年轻人,一门心思想着公司以后上市发大财,那他肯定不会轻意放手。所以您得了解对方的利益所在,中国人总在说知己知彼,在商言商的话,就是得知道自己和对方的利益到底是什么。” 戴明伦觉得崔大伟的话很在理,但仔细揣摩了华立路总的情况,又觉得有些不着边际,他放下面子问了一个连自己都觉得很笨的问题: “那……,要是我实在看不到对方的利益在哪里,又该怎么办呢?” “只要用尽找,你总可以找一些出来的。没有现实的利益,就谈长远的未来的利益,没有金钱的利益,就谈名誉事业。反正你得忽悠他,中国人说:无利不起早,没有利益,你怎么打动对方,让他跟着你走呢?!” “好,就算他愿意跟我坐到谈判桌前了,那要是他报个天价怎么办?” “漫天要价,坐地还钱嘛。讨价还价最有力的武器就是货比三家,一定要让对方形成竞争态势。” 听到这里,戴明伦刚想打断崔大伟的话,崔大伟就笑着做了个手势: “对了,你刚才说只有一家卖,那他就是皇帝的女儿喽,但即使是皇帝的女儿,你也可以给他制造竞争局面。比如说让现在的他和将来的他竞争,皇帝的女儿虽然是金枝玉叶,但过几年总要人老色衰的吧;而且我也可以不娶他,娶别的公侯亲王的女儿;再不济,我不结婚成不成啊!所以只要动脑筋,不可能形不成竞争局势。” 崔大伟斩钉截铁的几句话,让戴明伦茅塞顿开: 是啊,我也可以不买他的技术,向他买关键器件,自己生产啊。或者实在不行,我自己研发也可以啊。他点头认可崔大伟的说法。 “谈判的关键,是要让对方自己感觉到,这种竞争是真实存在的,而不是你吓唬他的。那样,他就会自己去权衡他所面临的机会和威胁,也就不会开个天价,因为谈判破裂也是他的损失嘛。“ 说到这里,崔大伟的电话响了,他向戴明伦做了个歉意的手势,接起电话,这是张宁军来的电话,崔大伟一晚上侃得正兴致勃勃,就随口应付了几句,又即兴发挥起来: “讨价还价呢,就是个妥协的过程,你不断给他让步,给他加好处,但这时要特别保持敏锐的警觉,因为谈判存在一个转折点,你一觉察到他可能接受你的条件,就千万不能再给好处了,否则即使谈成功,你也会觉得自己亏了,那感觉特难受。” “但是在转折点上,他还是不断要好处,怎么办呢?” “那你就得使出哀兵必胜的招数,尽量给他摆自己的难处,比如说自己的资金不足,权限不够,甚至干脆跟他磨磨洋工,总之让他感觉到,自己只能捞到那么多了,见好就收吧。” 将崔大伟送到公司门口,戴明伦又回到自己的办公室。现在,他的心里对未来的电源谈判,有了一个清晰的轮廓,通过知己知彼找到谈判的利益基础;建立谈判基础后,再制造一个货比三家的局面来讨价还价。 戴明伦原来只觉得崔大伟这些业务员,成天靠着和客户喝酒唱歌塞回扣,把设备推销出去,没想到他们胸中都有成熟的韬略。 这年头,要做一只精明强干的狼,挺不容易啊。 戴明伦感叹了一番,开始准备用于谈判的技术资料。
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