11年的职场路－－年薪翻１００倍的人生历程(转）

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为了彻底了解公司的业务，我需要更详细地了解公司的业务。那天我和“大熊猫”、Y、Z在大会议室谈这个话题，X总，公司的CTO，从外面兴冲冲地跑进来，特兴奋地拿着两本书，要推荐给我们，这两本书的确是好书，成了我后来百读不厌的经典。一本是《杰克韦尔奇的自传》、另外一本我认为是IT人的必读，麦肯锡写的《软件企业成功的奥秘》。前者，我隔了很长时间才读—那是到我上一家公司我真正走上管理的岗位后才仔细拜读的，这是管理者必读的名著。后者，真正解了我的近渴。

编制公司的财务模型，首先必须对公司的盈利模式要进行深入的了解。例如，公司的主要收入来源？所面对的目标市场是什么？这个市场是如何细分的？目标客户的消费习惯又是怎么样的？什么因素在影响客户的消费决策？是企业用户还是个人用户？影响市场变化的因素有那些？那些是可变的因素？等等。通过这些分析，首要地要对公司的收入进行驱动性的分析，收入从何而来？这是个看视简单实则非常深奥的问题。

其次，要分析公司的产品和竞争环境。产品的成本属性，产品的竞争力因素，产品的主要成本结构，产品成本敏感性分析，竞争对手的策略对成本的影响，等等。

还有，诸如公司的组织结构、业务流程等等，都是在编制财务模型之前需要考虑仔细的问题。只有做到把公司全盘运作了然如胸的时候，编制财务模型的时候才能“一泄千里”，思路和灵感如“滔滔长江之水绵绵而不绝”。

我感觉，作为一个真正的CFO，应该在思维上要与CEO看齐。CFO与CEO只差了一“横”，这一“横”对CFO是“财务”，而对CEO是“战略”和“业务”。其他方面CFO与CEO应该是一致的。

至此，我终于对IT企业的业务模式和盈利模型有了大概的了解。一般而言，IT业可以按照业务类型分为：通用软件产品(如微软、Oracle等)、软件工程(如SAP)、技术服务三大类(系统集成从实质上并不能算做是软件业)。

通用软件产品，最大的成本是研发成本。在一个软件研发成功，并推向市场之前，必须经过预研、原型化、开发、测试、产品化和规模化的阶段，一个成熟的商用软件需要一个相当长的研发周期。所有这个过程中开发的费用，均构成软件的无形资产(成本)。在软件推出商用之后，售出的软件套数越多，平均成本就越低(变动成本只有光盘的费用，而软件真正的成本是凝聚在软件的知识含量里的)。这就解释了为什么新的软件在推出之初的价格一般比较昂贵，这是一般的价格规律和成本因素所决定的。影响通用软件产品企业的成功因素有很多，人力资源、营销占的比重最大。后来我仔细研究过微软的案例，发现所言的确不虚，微软的营销确实非常的强大。Windows的几个产品的营销都可以称得上是通用软件产品领域的经典案例。

软件工程，是基于客户需求定制开发的软件产品。客户需求的不确定性、造成软件开发进程的不断延长，是软件工程项目的最大成本因素。想必做过定制化开发的朋友一定有这方面的体验。软件工程企业的竞争优势，在于其产品架构设计的灵活性，以及与客户谈判的能力，项目的把控能力，代码的重复使用率等等。这就是为什么现在IT业中，系统架构师和项目经理特别紧俏的原因。一个好的架构师和项目经理几乎是整个项目的灵魂。

技术服务，是完全的人力密集型服务。其业务模式完全不同于其他两种业务。成本完全是人力。管理模式也于产品模式截然不同，所以该书的结论是，所有试图把技术服务和软件产品模式混为一体来管理和运营的公司，其结果只有一条，就是失败。想想，这是很有道理的，产品要求的是质量，而过硬的质量是要靠严密的流程来保证的，人的作用被降低到最小；而技术服务，说到底是专家服务，专家是有思维的，如果用管理工人的方式管理专家，结果自然不言而喻。

《软件企业成功的奥秘》，一本好书让我真正地从此踏入了IT行业。它总结的IT行业的规律，我一直认为，是值得所有IT人好好学习的。

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又是一个通宵的工作（我属于“猫头鹰”型，晚上特别精神），我写了一篇题目为“盈利从哪里来？”的工作报告。报告中，我详细地分析了公司现有的业务模型和盈利状况，并指出：１、公司最大的成本因素是人力成本，而影响这一成本的最大的因素是客户现场开发的周期；２、软件过程中的控制和管理是缩短客户现场周期的关键；３、软件的模块化和重复使用率是缩短软件开发成本的关键中的关键；４、要重视公司的现金流和应收款的回收。后来回想，这篇报告应该是我真正“进入“IT界的一个标志。现在看起来，这篇2001年写的工作报告水准还是比较高的。

果不如所料，这篇报告“遭到”了“大熊猫”的表扬。让我情绪高涨了好几天。那个时候的我，年轻，充满了热情，但为人处世方面还很欠缺。总体上还处于很浮躁的阶段。情绪容易波动和大起大落，根本不象现在这么“心平气和”。乐观的时候情绪高涨，把事情想得特别好，特别顺；遇到工作中不顺的时候，情绪就一落千丈，难掩烦恼。那时候，我会经常性地没有由来的郁闷。“大熊猫”有时候一句话会“忽悠”我高兴好几天，而另外一句话又会让我从半空中掉下来。我的高兴和烦恼完全由别人在操控，还是修养不够，不成熟的表现。说到底，无论在职场上，还是人生道路上，我还是一个新人，还处于刚起步阶段。

孔老夫子对人生所处的每个阶段做过一段非常精僻的论述“吾十有五而志于学，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳顺，七十而从心所欲，不逾矩”。我是这样理解的，人在三十岁的时候，基本上可以确立自己的人生目标、价值观和为人处世之道，“立者”，立业、立身、立命也。三十岁左右，一个人这辈子的格局大概就应该看出个轮廓。三十岁之前，我们所做的，不过都是在寻找这个格局，构建这个格局而已。回想我前三十年的经历，确实如此，通过不断地学习、尝试和磨砺，我对自己的了解在增加，对社会的了解在增加，因而，自己的人生目标和人生价值也越来越清楚，生活也因此不断获得改变。

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那次董事会后，还开过一次半年的员工大会。因为公司的财年是６月份到次年６月，实际是上一个财年的经营总结会。

那次员工大会挺有意思，为了调动员工的情绪，事前公司专门在会场每个员工的座椅下“藏”了一个信封，信封里装了500块钱，是L总和Andrew作为大股东给大家的红包。Andrew在发表完热情洋溢的讲话后，宣布“全场起立”，大多数员工搞不清楚怎么回事儿，Andrew宣布真相的时候，全场顿时“沸腾”，一派喜庆的样子。然后又是“大熊猫”和Y总等人的发言，那时候的“革命形势”真是一片大好。Andrew也是一副踌躇满志的样子。

随后的８、９月份那段时间，公司陆续签到了几个电信的单子，经营情况还过得去，我主要的工作负责预算和经营计划，还有《框架协议》。公司的员工活动慢慢组织起来。每个周末下午，公司都组织员工踢足球，Y总也是此道中人，我的技术在公司里算得上比较好的，除了体力比较不上在学校的时候，我的实力出任公司足球队的主力中场富富有余，呵呵。

经过两个月的时间，预算终于完成了，《框架协议》在无数次往返过程中，“大熊猫”与Andrew也基本上达成了初步的意见。这段时间的工作不是特别忙，我也学会了QQ聊天――刚聊的时候，聊得天昏地暗，茶饭不思，过了好一阵这才作罢。一阵“狂热”之后，后来我觉得有点浪费时间，就再也没用过了。我的“心平气和”这个名字就是那个时候起的，说起来也有趣，也许是心理暗示吧，自从用了这个网名之后，我真的一点一点地变得“心平气和”起来。

那段时间，我读了很多书。我发现，读书可以让自己浮躁的心情平静一些。基本上每隔一段时间，我都会从网上书店订一大摞新书，然后用最快的时间把它看完。我的读书的习惯是先翻一遍，读个大概，然后放起来，什么时候想着了，有触动了，再翻一遍。我一般喜欢从中间看起，然后再看两头――很少有从头看起，我觉得这样看书效率比较高，而且有用（比较怪异的读书方法，不值得仿效，呵呵）。我记得，很多彼得.德鲁克的书都是在那个时候接触的。以我自己的体验，小块时间的读书方法比大块时间，专门摆出一个架势来读书要有效。我的另外一个体验是，读书要真正的用“心”去读，用智慧去读，而不是只用眼睛去读。读书就是跟作者在思想上的交流，选择好书非常重要。

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后来我领悟到，美好的人生，有形的物质财富固然重要，但无形的财富――个人崇高的人格修养和自己内心的安详，同样是必不可少。我的一些朋友（包括我的几任老板），虽然有上千万的身家，但从他们身上我感觉不到那种热爱生活的“幸福”感觉。他们的心情总是处于一种“不安”和“动荡”的状态，即使是有钱，也不能让他们感到更多的“幸福”。

我个人的体会是，在追求财富、追求个人成功的同时，绝对不能忽视个人的修养。一个人内心平静安详，来源于对事、对人的正确认识。这种正确的认识，又来源于正确的道德观念和知识对个人思想的滋养。一个人的“根本”正了，才有远大发展的基础。做事先做人，我想就是这个道理。

我渴望成功，也从来没有放弃过追求所谓的“成功“。在2001年以前，我总是希望在最快的时间内迅速致富，这种念头让我非常的浮躁。这种浮躁的心情也让我在职业发展上遭受了很多的挫折。直到我想通了这一点，我才真正体会到生活的乐趣，相反地，我把心态放平，学为“顺势而为”的时候，职业、家庭也都诸事顺遂起来。

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10月份，我终于转正了。“大熊猫”以董事会为由，延迟了一个月转正期，工资是税前12000。“大熊猫”原来承诺的给我的，完全都没有兑现。尽管心里有点不舒服，我没有再多说什么，说实话，我怕说多了“大熊猫”会“恼羞成怒”，呵呵。“大熊猫”经常有点“喜怒无常”，尽管才40出头，但好几次，她“东边太阳西边雨”的表现让我感觉她有点“更年期”的迹象（一笑）。经此一“役”及后来的经历，后来我发誓不再给女老板“打工”了。呵呵。

由于《框架协议》已经基本就绪，上市的步伐又开始启动。Andrew找了一家香港的会计事务所，是L总的朋友，要对公司进行审计。一场暴风雨就此拉开了序幕。

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来的是一家香港二流的会计事务所，当时的“五大”太贵，动辄以数万美金计，以我们公司的实力还承担不了。可能是节约成本的原因，来的是一个小会计师，国语很差劲，基本上是不知所云。更让我印象深刻的是，我从来没见过这么“害羞”和内向的小男孩，你只要不先开口，他决不会多说一句，而且说话的时候，总是一副“怯生生”的样子，说话的声音小的可怜，再加上香港口音，不树起耳朵，你根本听不清楚他说什么。呵呵，不知道他为什么了选择做会计师，我后来接触的“四大”（后来“五大”变成了“四大”）出来的小姑娘，一个个伶牙利齿，好生了得，不提起十分的精神很难对付得过来。我碰到的这个小伙子，真是个可爱的“另类”。

“大熊猫”把财务部的人召集在一起，宣布由我负责领导这些审计工作。那个脸长长的北京女孩――公司的财务经理脸色很不自然。那时候，我还年轻气盛，我看到了她的脸色，但颇不以为然，我这种态度，也就此埋下了以后一段“冲突”的隐患。说到底，那时的我还不是很擅长处理这种关系。

审计开始了。几年过去了，我记得清晰地记得那个小会计师过来找我的那个“楚楚可怜”的样子。他碰到大麻烦了，来找我求援的――他说，他根本搞不懂公司账！我的天，当时我简直不敢相信自己的耳朵，一个会计师会“看不懂”一个才80多个人公司的账？天底下有这样的事吗？？

天底下还真有这样的事。公司的账真是没法看。“大熊猫”和Y总等人，在注册公司的时候，每人注册了两个公司，一共有六个公司，作为出资方入资。他们在注册的这些公司里，又采用交叉持股的方式。这样算起来，公司的财务部一共负责了８个公司的往来账（加上本体公司和外资关联公司）。为了所谓的“避税”，“大熊猫”们又把公司员工的工资，主要是他们几个人的工资，分散了在这８家公司里发放。平时的资金往来，也非常的乱。连澳洲Andrew他们打过来的注册资金，都在这些公司里绕了好几圈，后来发现连转账的凭证都没有。可怜了这些财务部的MM们。这简直是个迷宫嘛。

我花了好一阵才搞清楚这些公司的关系。但看账本，就免了――除了外资公司，其他几个公司都是用手工账＋EXCEL的方式记的，我估计看不出名堂，干脆就没看了。我苦思冥想，希望能找出一个解决办法来。

我把这个情况向“大熊猫”做了汇报。可能我话里有些不客气――那时我还没学会掩饰我的观点，我评价公司的账用了一些可能让“大熊猫”有些难堪的用词，我根本没想到这样的安排也有“大熊猫”的份儿。我批评公司不等于直接批评“大熊猫”吗，唉，我还是幼稚啊。“大熊猫”愠怒地批评了我，她说“就是因为公司的财务管理有问题，我们才会请你这样的人，你不是来批评的，而是来解决问题的”云云，我特晕。

有什么好办法才能把这团乱麻一样的乱账解开呢？看着那个小会计更加“怯生生”的样子，我动了恻隐之心，我决心帮他，也帮公司把这个难题解开。

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看来，只能从根上着手了。账是可以乱做，但现金流不会骗人，这是根本。要想理清这么多公司之间的这团乱麻，不从现金、银行账上捋起，只能是盲人摸象完全给它绕进去。

我把这个想法跟财务经理交流了一下，她的反应出乎意料的激烈。在她眼里，我好象根本不懂财务。她根本不认为公司的账看不清楚，反而认为我是不懂装懂，小题大做。很难形容她的表现，如果用一个有点“刻薄”的词来表达我的评价（有点不够“心平气和”了）就是“无知者无畏”。人要是没有自知之明，那简直就是无可救药的。我非常地郁闷。

我跟“大熊猫”汇报了一下，以求得她的支持。我想她明白其中的道理。如果账不理清楚，审计通不过，融资的事也没戏。只有永远的利益，这是她的名言，即使这个财务经理是所谓“她”的人，在利益面前，我想“大熊猫”也不会包着她吧。果然，“大熊猫”一口答应跟这个财务经理谈一下。让我始料不及的是，谈的结果是这个财务经理对我更加的忿忿――估计她又认为是我找“大熊猫”来压她了。

事实上，人在职场不可能不碰到几个这样的人。现在想来，人有一些“对手”，并非坏事。被“对手”所激怒，只能证明自己没有战而胜之的自信，有一些这样的“对手”，会提醒自己更加努力，更加注意自己的言行。从后来我的经历来看，象她这样的人，我又碰到了好几位，我必须承认，这样的经历对我而言，更有锻炼价值。经历多了，自然而然就见怪不怪，“心平气和”了。

这是一件工作量巨大的工作。不亚于我当年带着那帮香港的会计师在杭州做的那次审计。这个乱账啊，真是让我开眼了。财务部的MM们连夜地在清理公司的账，一共８个公司，白天要上班应付正常的工作，只能用晚上的时间。为了表示“同甘共苦”，我也呆在公司陪着她们。那几天，我每天都回家很晚，有时候都凌晨两三点，才回到家。每次晚上回家，我都经过一个有点阴森森的小胡同，穿过这个小胡同，就可以看到家里的那扇熟悉的窗户，这扇窗户，不管我回去多晚，永远都会透着温暖的灯光。我进门的时候，LP都会从迷迷糊糊的睡梦中醒过来，跟我说两句话，问我饿不饿，有时还会起来给我冲一杯牛奶。那是我奋斗的历程，在这段历程中，永远有一双温暖的手，一盏无论多晚都等候着我的明灯，一个家，在支持着我，陪伴着我。

zhangribin

期待您的后续

 

[em17]

yingb

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无忧书生

经典好文，受教．是楼主本人的经历吗？