栖息谷-管理人的网上家园

楼主:qihaitao - 

[人力‖职场精华]微软招聘总经理助理的3道面试题

[复制链接] 60
回复
11732
查看
打印 上一主题 下一主题
31
发表于 2003-8-16 10:19:00 | 只看该作者
我来试试:

第一题:
尊敬的用户,您好:
告诉您一个好消息,鉴于客户对我公司XXX产品的厚爱,我公司XXX产品取得了良好的销售情况,我公司决定最近对XXX产品做让利促销活动,具体如下:
1.    您只要到我们任何一个销售网点,都可以免费更换一个新的电池;
2.    如果您不愿意更换电池,您也可以到我们任何一个销售网点得到我们赠送的50元折换券,用于购买我司的新手机时候使用。
再次感谢您对我们公司的支持!
                                                   ××手机公司
                                                   ×年×月×日
第二题:
尊敬的××领导,您好:
首先感谢您到我馆进行检查和指导工作!按您的指示,我们进行了相应工作改进,取得了很好的提高。
   在您走后,一位馆员告诉我,您带走了一块明代的城砖。我笑着告诉他,这是领导在考验我们,看我们的工作是否严谨,因为国家规定博物馆的收藏品不能变为私有,否则收藏者是违法的。
为了感谢您对我们工作的指导,我们将于X月X日专门送给您一块仿制砖作为纪念,这种仿制砖是我们博物馆专门特别制造的,用于赠送德高望重的领导人士。
再次感谢你对我们工作的指导与关怀。

                        ××博物馆馆长:
                                                    ××年×月×日
特殊:
尊敬的××领导,您好:
首先感谢您到我馆进行检查和指导工作!按您的指示,我们进行了相应工作改进,取得了很好的提高。
   在您走后,一位馆员告诉我,您带走了一块明代的城砖。
我很着急,我告诉他:这种城砖有一定的辐射,必须有一定的温度条件和博物馆专门专人的定期处理,对人才没有损坏。另外:这也是领导在考验我们,看我们的工作是否严谨,因为国家规定博物馆的收藏品不能变为私有,否则收藏者是违法的。
为了感谢您对我们工作的指导,我们将于X月X日专门送给您一块仿制砖作为纪念,这种仿制砖是我们博物馆专门特别制造的,用于赠送德高望重的领导人士。
再次感谢你对我们工作的指导与关怀。

                        ××博物馆馆长:
                                                    ××年×月×日

发帖子的大虾是不是应该公布正确答案拉!
32
发表于 2003-8-25 19:31:00 | 只看该作者
有标准答案吗?
33
发表于 2003-8-25 20:55:00 | 只看该作者
最后一个我怎么死活看不懂
大家的答案一般都是说电脑由问题,换一个
那换总得换我同一个型号的吧
还不等于没换
34
发表于 2003-8-26 07:09:00 | 只看该作者
我也觉得最后一个再怎样都是自己错了,在电脑上应该做不出什么文章吧,如果换到价钱上呢。。。
由于营业人员失误错把2.1万元的笔记本电脑卖到1.2万元,我方承认错误并道歉,所以优惠到2万元。
。。。。。。。
我想楼主要是有正确答案,那他就是唐骏了,呵呵
35
发表于 2003-8-26 15:36:00 | 只看该作者
我认为这三个问题,都可以据实回答,关键是你能否将问题说清楚,解决的方案是否能够执行。
36
发表于 2003-8-26 15:51:00 | 只看该作者
以真诚取得谅解,以爱心服务大众!
37
发表于 2003-8-26 23:27:00 | 只看该作者
但真诚还是需要技巧的。在坦白承认错误外,还得让对方自愿帮你解决问题。如果没有技巧,对方会有错不在我,不关我事,或是对公司有了偏颇的想法。估计没人想要这种结果吧。
38
发表于 2003-8-28 12:00:00 | 只看该作者
您好
    我是某某博物馆馆长,上回很高兴您能光临我们馆给我们指导工作
但由于我们的工作上的疏忽,使一块明代城砖从馆内流出
这是我们一个很严重的过失,为此
我们经过深刻的反思和探讨,列出以下解决方案
1.给馆内所有工作人员加深文物管理的知识概念
2.为进入馆内参观游客提供一本文物管理需知小册以得到更好的支持和配合

知道这是领导对我们工作的一次考验,很遗憾我们没有通考验
但同时也很庆幸能得到您的关怀和指导,我们将指派专人上您那致意
并取回明代城砖,这件过失将被我们记录在工作史策上。

希望您再次光临我们馆
39
发表于 2004-12-13 17:15:00 | 只看该作者
这类问题没有正确答案,主要看处理事情是否得体,还能解决问题。我也认为不用遮遮掩掩,实话实说好了,关键是看用什么样的语言把实话表达出来。
40
发表于 2004-12-13 21:40:00 | 只看该作者
基本赞成第23楼楼主关于第二题的答案,但是如果能和前面某位同仁的意见(更上级领导新指示),或者利用此行为的从众行为效应可以算是比较好的答案了吧?!第三题如果还给那位买主提供补贴差价后的一点优惠,可能更能打动她,所谓有名,还有利啊!第一题,可能诚实一点直接一点更好,现在大家都觉得商家喜欢骗人,树立一点诚信说不定大家在感情上更容易接受。

使用高级回帖 (可批量传图、插入视频等)快速回复

您需要登录后才可以回帖 登录 | 加入

本版积分规则   Ctrl + Enter 快速发布  

发帖时请遵守我国法律,网站会将有关你发帖内容、时间以及发帖IP地址等记录保留,只要接到合法请求,即会将信息提供给有关政府机构。
快速回复 返回顶部 返回列表