请教“管理咨询：一半是海水一半是火焰？？？？”

山水之间

我是个MBA，也在管理咨询行业工作过，现在是一家民营企业的总经理助理。看到大家的讨论，谈谈我的看法：
1、企业不能脱离市场。管理咨询行业也是应市场需要而生的，它必须要围绕客户的需求服务。中国企业的总体管理水平较低，其对管理咨询的需求也与国外企业有所不同。这些楼上的兄弟都有讨论。
2、管理咨询行业对我们国家企业提高管理水平具有很大的意义。首先，它能够普及先进的管理经验，即便一个咨询项目失败，企业的管理人员还是可以从中学到不少。其次，咨询公司培养了一批管理精英。之所以成为精英，是因为这些人一般都是MBA出生，在咨询公司工作一段以后进入企业，既有扎实的理论功底，又有一定的实践经验。更重要的事，在咨询公司工作过的人一般都培养了良好的团队精神，极为敬业。并非自卖自夸，就我个人而言，我觉得咨询行业的经历对我极有帮助，与我一同毕业的同学现在大多不如我。因此，如果我们公司要招聘管理人员，那我就会找那些在咨询公司工作过的MBA。
3、现在大家对我国的咨询业要求太高了。咨询师永远都只是一个旁观者，企业的发展只能是依靠自己的力量。一个病人，在他动过手术后，可能比手术前更虚弱。企业也是如此。一项研究表明，企业在进行战略调整后，在一两年内，其业绩会下滑30%左右。在这种情况下，我们又有几家企业能够坚持到底呢。
4、咨询行业最大的特点是作为一个第三人来看待企业，能够提供一些客观的建议。咨询师有自己的职业操守，但现在我国有一些企业进行管理咨询的目的就是进行人员调整，或是企业老总有了一些想法，咨询师来做一道证明题。这样，咨询师就丧失了他的职业荣誉感，无法再坚持自己的观念。这也是我离开咨询业的原因之一。
5、我离开咨询行业的另一个原因是咨询师永远都是雾里看花，无法深入到行业中去。咨询公司一般都有自己的分析模式，进入一个项目以后，咨询师就按这个模式工作。虽然会进行大量的调查研究，但终究时日较短，只能了解个大概。不真正到企业中做，很多事情是无法理解的。所以很多咨询师工作一段后都会进入企业。

song_gp

要做好咨询不是一件容易的事。他就像医生为病人治病，你必须对病人的病非常了解才能对症下药。

007007007

我想这个问题已经很久了，确实很困惑，我是学管理的在读研究生，说实话，真不知道学了些啥东西，别人说搞管理、咨询的就是倒浆糊，玩空手道，我自己都有这种看法了，我本人还是推崇实干的，可是中国的教育体制，不是你想学什么专业就能够学的，我开始怀疑自己学的东西，唉，有时觉得自己真是在混了，在此谨向各位大师讨教，希望能够指点迷津

[此贴子已经被作者于5/6/2003 2:41:23 PM编辑过]

007007007

看了楼上各位的热烈讨论，颇有启发。我觉得问题的关键在于缺少一种良性发展的氛围，企业老板的观念不到位，咨询报告那么厚，老板细细看了没有?我自己没有工作过，但是据一个在咨询公司工作的朋友讲，他的工作就是成天在办公室里搞写作－－－－也就是各种咨询报告，偶尔也出去溜溜，可见大部分时间是“闭门造车”，这怎么行?我也接触过一个民营公司老板，据说他也请过咨询公司，但是结果呢－－－－－他笑，没什么实际操作的东西。比如某一个项目，分析表明选用A单位方案无疑最好，但是结果还不是靠老板一句话拍板，选用了B公司，还不是“关系”和“个人偏好”决定一切，那些报告简直就是一纸空文。
   无奈呀！

[此贴子已经被作者于5/6/2003 2:39:45 PM编辑过]

山水之间

你可以一时欺骗所有人，也可以永远欺骗一个人，但你不可能永远欺骗所有人。
君不见诸多策划大师都一一消声灭迹。所幸的是，我国咨询行业不乏有识之士。
大家应该看到，咨询行业是需要积累的。我国的咨询业不过十年的历史，肯定不能与MKX相提并论。中国的咨询公司要由于客户一同发展的意识，不能捞一笔是一笔，缺乏长远目光。
发展优质客户，与其建立长期的战略合作关系。这也许就是中国咨询业唯一的出路。

aviyzhang

我个人认为管理咨询公司并不能帮企业解决最根本的问题,它的位置应该是一个企业管理层的副手.而我们国内的企业的认识却是把管理咨询公司奉若神明,药到病除.这是认识的错误!国内真正能够花大手笔请国际知名的管理咨询公司的企业,都有自己很厚实的根基,这样的企业不泛各种各样的人才,管理咨询公司做的工作部份完全可以由公司内部自己完成,可能企业的管理层出于其它因素也不可知.
管理咨询公司的存在说明市场还是需要它的,只是企业在什么时候,什么环境条件下才需要管理咨询公司,才能让管理咨询公司发挥出作用,这也就让实践去验证吧.
我想郭士纳的一条管理哲学很值得国内的一些企业的领导人效仿:
"我很少有等级制度的观念.无论是谁,也无论其职务高低,只要有助于解决问题,大家就要在一起商量解决.要将委员会会议和各种会议减少到最低限度.取消委员会决策制度.让我们更多一些坦率和直截了当的交流."
我想一个企业的领导人和领导层如果做到如此,我想他们也很少有机会去请管理咨询公司啦!

coolestice

同意！
小可认为，一家公司一生中应该有三个朋友
一个管理顾问
一个法律顾问
一个财务顾问

huxianghua

既然有那么大的管理咨询市场，咨询对企业自然就能有其价值。
咨询怎么给企业帮上忙：
1、告诉企业他到底有什么问题－－最低层次
2、告诉企业他这些问题的内在逻辑，问题的症结－－第二层次
3、告诉企业怎么解决他的问题－－第三层次
4、帮助企业解决他的问题－－最高境界
象开杂货铺一样开咨询公司，达到最低层次都很难，毕竟身处其中几十年都说不清楚的问题，咨询公司要说清楚也需要一定的功力。能做到第二层次的咨询公司，国内已经很少见。能完成对企业的系统思考，帮助企业解决问题，卖肯锡在中国也不定能做到。
咨询公司并非通过其报告来体现价值，如果能帮助企业老板想明白某个问题，几十万的咨询费就没有白花。

huxianghua

最好的咨询公司也只能“帮助”企业解决某些问题，任何时候想“依靠”咨询公司来解决企业的问题都难以如愿，包括写一个制度都不一定能写好。
在咨询界有这样一句话：重要的不在于你给了客户什么，而在于客户以为他得到了什么。这话不好听，但很对，咨询成果必须是客户对某些事物认识的改变，咨询公司做的仅仅是帮助企业完成对某些问题的思考，所有的落实工作必须是企业自己动手，试想咨询公司怎么可能在3－5个月内了解一个企业运行的详细情况，从而拿出“有效”的制度呢？
咨询公司的价值是不需要怀疑的，毕竟企业的问题单靠他们自己是无法解决的，至少企业是这样认为的，那么如果咨询公司能促进企业自己完成一些变革，也是帮上大忙了。
打个比方，好的治疗方法是调动人体免疫系统，一般的治疗只是对症下药。

mikewei

一种感冒药能治好所有的感冒病吗
一个医生能比患者还了解自己吗
环境不同许多东西不适用，但随着经济环境的变化，咨询也就是一个初步诊断
没有在企业里做过的人仅仅学了管理知识，是不能给企业看病的，他看到的是皮毛。
每个行业有不同的运作方式。
中国的生意场充满了变化，邪恶，暴力，和政治。
这是咨询业能摆平的问题吗？
无非的不疼不养的治治标