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发表于 2003-4-3 08:45:00
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对于管理咨询行业究竟该如何去看去评论?管理咨询这个新兴的美丽的水晶苹果,明天的路究竟该向何方延伸??这已经成为近年来企业界及管理业界争论不以的一个热点了.
回顾管理咨询业在中国迅速掘起和发展的历史,从最初因为这个行业进入的高门槛和相应所带来的高收入等而产生的神秘感乃至奉为神明的那种敬畏和信任,到随着时间的推移和大家对此了解的深入,而渐渐地脱去其神秘面纱,以至今日的各种褒贬不一的品评和争论.相信这些都不过是一个行业发展所必经的过程罢了,不必太过惊诧.勿庸置疑的是,这肯定是一个前进的发展,对这个行业来说,只有经过这样的沉淀和反思,才能真正将它引向它本应该走的正道.
但是,不管是当初对其大肆褒扬之时,还是当今大家对此不置可否之时,我始终认为,最好的态度就是客观!,客观地认知,客观地评价,只有这样,才算是对这个行业的比较公正中肯的态度和做法.
综观管理咨询行业,个人认为它有以下的优势之处:
1.专业化.这不仅是说其理论水平的专业化,更有其研究和服务方向的专业化方面.一个真真正正的管理咨询公司(那些滥竽充数者除外),其人员的专业化程度以及分工划分的详细及研究的深度,我想不用我再说什么,大家一定都有同样的感受.
2.规范化.真正的管理咨询公司,其做专案都必然有自己一套成熟规范的方式方法,这种方法不能朝令夕改,但也绝非一成不变的,而都是根据专案的经验总结并经过合理的程序逐渐修改完善起来的.
3.旁观者的立场.对于许多中大型企业,它们在管理方面本身就很强很有实力和基础,但为什么还需要引入管理咨询公司呢?我想更多的是因为管理咨询公司能站在一个旁观者的立场,能够更客观地来平衡和处理公司的诸多矛盾,而这一点恰恰正是那些大中型企业,尤其是已有了一定的发展历史积累的企业最为缺乏的.
4.可靠的资讯和新思维.对于许多高科技或新兴行业和领域的公司来说,作为领跑者的他们,要想保持自己作为市场领导者的地位,企业战略的制定就显得尤为重要了,可能关系到整个行业的走势,在它们制定自己的发展战略时,多多借用掌握了更多资讯的外脑,对它们来说,也许会多几分胜算吧.此外,对于一个稳定发展中的企业,引入管理咨询公司,也可为企业的发展提供更多的资讯和新思维、新Idea,打破企业发展一潭死水的状态.我想,这些正是市场上众多的管理咨询公司得以长存的最主要的优势吧.
此外，个人认为,对于管理咨询公司，除了有专业的管理团队和方法外，高明的实施运作也是决定其项目成效的关键。在企业实际的咨询项目运作中，应该注意以下问题：
1.短期行为.对管理咨询工作定位缺乏长期的战略规划,缺乏持久性,严重地影响了项目实施的效果.即为雷声大,雨点小,或者几乎没有雨点,执行不力之类.
2.形式主义.无论是企业方还是管理咨询公司,都没有彻底地去分析挖掘,即是按照规范化的流程走走形式,完成任务而以,没有真真正正的深度分析和思考,结果只是治其表而未及其里,或者说开出的药方根本就没有针对企业的问题,没有可行性.这也正是现阶段大多数管理咨询项目普遍存在的问题.
3.行业混乱,良莠不齐.管理咨询行业的定义缺乏完善的行业定位及行业规范等,即所谓的游戏规则,现阶段鱼龙混杂,良莠不齐,许多公司所提供的服务根本就缺乏应有的含金量,管理顾问缺乏足够的责任感和职业道德素质,导致整个行业的严重受损,这些都有待进一步的制定和完善行业机制,从而确保这个行业稳步健康地发展下去,相信这也正是我们大家最希望看到的结果. |
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