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本人对管理咨询的看法
管理咨询是一种融解决问题、指导和教育三位一体的商业活动。
解决问题:管理咨询师利用其专业知识和经验,解决企业中一些涉及企业自身不能够解决的问题,特别是战略、变革等带有企业靠自身经验不能解决的问题;
指导:企业是一个动态的、复杂的人为系统,企业系统分初始级、反应级、规律级、系统级、优化级五个级别,企业的成长发展与其自身的系统级别有直接的关系,企业管理的作用,一是解决企业现实存在的经营问题,二是推动企业系统的不断升级。管理咨询的指导作用,是要解决企业靠自身经验不能使升级时,协助企业推动自身的管理改造和升级。
教育:企业一般对企业和管理理论没有专业研究的精力,很难形成专业、科学和系统的解决问题和决策的思维技能。如形势分析、问题因果分析、决策分析、计划分析、策略化创新五个方面的基本商业技能,管理咨询公司则对此深有研究,一般都具有自身一整套围绕这五个方面的思维技能,而形成的具有自身特点的思维技能体系。咨询公司在为企业服务时,要体现其教育的重要角色,不但要教企业怎样做营销、考核等,要教企业掌握解决问题和决策的整套思维技能。
另外,如果谈到执行方面的话,咨询方案不能解决执行方面的问题,而咨询项目组本身就是推动企业实施咨询方案的专业化组织,咨询方案不能被执行,是咨询项目组的问题,不仅仅是企业的问题,也不仅仅是管理咨询公司的问题,是双方都存在问题,而且是双方的咨询项目团队问题,往往是双方沟通合作方面出现的问题。
希望有人用邮件跟我探讨,本人Email:pw-0332@163.com |
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