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楼主:道法自然 - 

[管理综合] [管理‖综合精华]登山还是救人---哈佛第一案例!

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发表于 2006-9-3 20:05:00 | 只看该作者

的确,做事不做人,这句话比较贴切

一个team leader的决定是important,不过救人和救心,两相权衡取其轻。

172
发表于 2006-9-8 14:58:00 | 只看该作者

本人认为,这个问题主要是决策者的胸襟与魄力问题,首先看决策者有无长期的宏伟目标,同时面对长期目标和短期目标矛盾时,有无胆量面对短期失败和挫折的问题。是决策者的价值取向,也是企业核心竞争力。

173
发表于 2006-9-10 18:12:00 | 只看该作者
我也头痛,不过个人认为,单纯看登山这件事,应该是救人,毕竟人的生命只有一次。但如果是商业上的决策,就要考虑经济利益了,在商言商。
174
发表于 2006-9-19 15:29:00 | 只看该作者

登山,是企业目标的问题.

救人,是企业价值观和文化的问题

企业的目标和企业的价值观不应该是冲突的。有冲突的企业是没有机会生存的.如果我是带领一个TEAM的LEADER.我会选择救人.因为这个问题不仅仅是一个企业价值观的问题了,这也变成了一个道德问题了,试问,谁愿意和一个没有任何社会责任感和爱心,同情心的leader工作.

175
发表于 2007-5-22 17:55:00 | 只看该作者
我的答案:     作为队长 我选择登山,不可能让队员把人抬下去破坏了登山的计划. 但人还是要救的,关键是怎么救?难道一定和登山的计划冲突?事实不能改变,但人是可以变通的.
     不卖关子了,作为完整的登山队必然有完善的配套设施.例如医药箱,通讯设备等等.一般而言,这些都会多准备一些以备不时之需.在确认留有足够的医疗设备能保证队员的安全情况下,对伤员进行全力救治.并把他转移到相对安全的地方,及时利用通讯设备与地面的救助站取得联系.将伤员的准确位置报给救助站,申请救援.
     然后是队员们共同在地面上为他留个显著的标志,以便空中救援能够发现.
     做完这一切,就必须上路了.不能不把伤员留在那里,当然要找个相对安全的地方.并在上路后,每隔一定的时间就与救援站联系,发送他的坐标.
 
 
     这样看来,有投机取巧的嫌疑,各位看官听我慢慢道来.
     首先,我认为放弃登山计划是不可取的.
     放入现实来谈,登山就是目标,过程就是付出的成本.放弃登山就是漠视了私有财产,企业有权利支配它来进行生产,不能因为所谓的道德原因就强制他去救人,甚至在不能自救的情况.要知道,下了山再来登山,就等于把每个队员的风险都放大了一倍.弄不好就是全军覆没.企业同样需要对自己的股东,对自己的员工负责.
     即使从宏观的社会来说也是不可取的,我们知道投入到企业的资本,大多是用来投资的,而救人往往表现为消费.如果一个社会的投资强行转移到消费,那么就会带来接下来的经济增长缓慢,甚至倒退.这样的后果可能使更多的人陷入灾难.而作为消费中的贫富不均,结构不合理的调整,这是政府的职能,也是份内事.企业不应该越俎代庖,而是应该采取协助的态度.毕竟从效率来说,政府来做效率更高.
    而政府就是我在回答中提到的救助站.
 
    关键是如何救人?
    现在重点来了,我的观点是企业的社会责任是协助政府更好的救人,而不是自己救人.
    我们再回到问题来看,相对于登山队,救助站更加职业,效率更高.很难说,是队员们七手八脚把伤员抬下去快,还是救助站的直升飞机来救快?毕竟直升飞机上就能进行简要的救助,生还的可能性更高.
    而现在登山队也有得天独厚的优势,他们站在发现伤者的有利位置,及时通知方位,能大大的缩短搜索的时间.这也是登山队(或者说企业)应该做的,在这个关键时候,能把自己手中的资源共享出来(例如医药箱,通讯设备),何况很多是可再利用资源.还有人力,伤员无法动弹,我们可以协助他移动,并留下显著标示,让他更易被搜寻.有效的医疗,能帮伤者争取关键的时间,来等待救助.
    所以我觉得,企业的社会责任不是伤其根本的资本转移,而是实现手头上的资源共享.甚至可以作出企业"伤员"双赢的局面,比如合理的并购.
   这本该是政府和企业相辅相成完成的,让企业一个人上去当炮灰,很不明智.即使站在全社会的视角来看,也是效率不高的.
   我想当企业能够站在资源有效合理的共享的角度来思考问题时,不但能因为承担起社会责任而享有更好的社会声誉,还能因为共享而实现多赢.
176
发表于 2007-5-23 11:48:00 | 只看该作者

    企业成长的过程中会经历四个阶段“生存、合法、道德、慈善”,如果是处在生存和合法阶段的企业,它如果做出救人的决策,是以企业的破产位代价的,那么从企业法人的角度来说,他应该以企业的存续为上,选择继续登山,如果不是,那么救人未尝不可。如果处在“道德、慈善”这阶段的企业,反而,如果它做出了不救人的决策,所面临的损失肯定会比继续登山来得大。毕竟在这个阶段的企业都有了其强大的品牌无形效应和深刻的企业文化及其经营原则。一旦违背这些,其企业存续和持续发展的原则和使命就有可能被打破,那时就得不偿失了。

177
发表于 2007-9-13 10:16:00 | 只看该作者

登山或是救人?

要看当时所处的环境,要看团队的战略目标!

作为团队的领导,在此时不要考虑团队目标之外的东西。

如果影响团队的目标,就不可为,反之则可为!

178
发表于 2008-2-25 14:39:00 | 只看该作者
救人,如果不救的话当你遇到奄奄一息的情况时怎么办?
179
发表于 2008-2-26 17:27:00 | 只看该作者

先做人,然后才能做事!!

救人!

180
发表于 2008-3-11 20:00:00 | 只看该作者

呵呵,笔试居然让我遇到了。

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