[重生之路讨论第八期]营销全凭一张嘴?

蔚蓝智慧

口才在营销活动中的作用肯定很重要的，但不能说营销全凭了一张嘴就能概括的.

单纯看题目,是很容易引起争议的，但仔细看了内容后,才真正明白主题是在确保产品质量的前提下,只是重点突出了宣传和口碑,有点乾坤大挪移的味道,呵呵.

一，对营销务实深入了解的人都知道，无论是“一对一营销”还是“一对多营销”，想要成功都应重视口才。毕竟不是人人天生就口才很好，那么口才从何而来？

一对一营销肯定对口才要求严格,或者说口才好的人相对就容易达成目标.口才好,还要有充分的前期调研和准备工作,同时注意交际技巧,才会有好的结果.

口才从何而来?应该是从我们生活中的点点滴滴的交流锻炼中获得.广交朋友多沟通,进步会很快.近朱者赤,近墨者黑,经常和口才好的人在一起,听的多了也自然受感染而增强自己的口才技巧.

二，对于“营销全凭一张嘴”这个观念，有忽悠大王赵本山的卖拐和美国推销大王乔·吉拉德的卖车，忽悠和口才的区别是什么？

赵本山是个大艺术家,他的小品形象几乎成了目前中国"忽悠派"的代表.其实除了他的卖拐,更多的小品里是把忽悠带进了亲情友情,朴实的象山里的石头,却也流露真情,我认为那也是口才好.忽悠和口才有很多共同点,都是幽默,出口成章,天文地理,古今中外等等,所不同的是说话的人的身份差别,所要达到目标的正义与邪恶的区别.

纯属个人的一点儿小看法,愿同各位家人交流,学习.

wonbee

营销靠嘴肯定没错,但很多事情成功,要需要你的谋略.

chenxiaoping

QUOTE:

以下是引用tys721506在2007-11-20 9:06:14的发言：

良好的口才不一定要说出来，有是沉默而干也是一种口才。什么时候该说，什么话该说，说给什么人听，这是一种说的技巧。

这个观点比较有意思,我考虑了一下,确实有道理,这和一个人的智慧有关系,懂得什么时候该说,什么时候该沉默,大智慧才能做到哦.

赞同你的观点,支持一个.

人生如莲

口才好与差只是“术”的差别，是靠培训和锻炼可以提高的，但是最终的决定因素还是“道”，道是观念，是产品。

口才和忽悠都可以挖掘客户需求，但是差别在于，这个需求是不是有利于客户的真正需求，忽悠是一时的，等客户醒来，就忽悠不了了，但口才好不但可以挖掘出客户的真正需求而且在客户接受之后更能得到有利的东西。

班门弄斧了  呵呵

figou

营销还是靠脑子吧。虽然是用嘴来表达。

hr_jhj

我对营销不甚了解，本着重在参与的精神参加本期讨论。

嘴不但对营销人员重要，对任何人来说嘴皮子利索应当算是件好事。象大家都熟悉的马云，不就是靠一张好嘴带来了风险投资商的鼎力支持吗？即便不是做生意，就是拌嘴，我想一般人也不会选择和说相声的人去斗吧。

但营销终归是件关乎企业生存的严肃问题，话不在多关键在理。

Ok。试着回答一下问题。

 

一，对营销务实深入了解的人都知道，无论是“一对一营销”还是“一对多营销”，想要成功都应重视口才。毕竟不是人人天生就口才很好，那么口才从何而来。

好口才从实战中来。我原来是做财务，一天说不了几句话。后来做了人力资源，不说话那是不可能的。一开始，我也是笨嘴本舌，简单的意思要表达好半天。但是，口才不是看看书本接受一下培训就提高了，经历了不断的洗礼之后才有可能提高。

当然，大量的实战后，还要找些难题难为一下自己。比如说，其他人一直谈不妥的客户阿、拒人千里的冷面人啊什么的，找一些这样的客户去谈业务。这些人是最能检验一个人口才的好对象。不用担心失败，别人谈不妥你也没谈拢，不丢人。反而，你可能从中学习到更多的在一般用户身上学不到的东西。如果谈成了，恭喜你啊！

另外一点就是总结了。不能谈完一个用户，不论成功与否，第二天睡醒了就都忘了，经验的总结实必须的，到了一定程度就修炼成“见什么人说什么话”的境地了。

概括来说，提高口才我认为就两点：实战加总结。当然，多学习一下理论，参考一下前辈们的经验也是必须的。

 

二，对于“营销全凭一张嘴”这个观念，有忽悠大王赵本山的卖拐和美国推销大王乔·吉拉德的卖车，忽悠和口才的区别是什么？

这个问题相对于上面那个我认为好回答些，这就是一个营销人员的职业素养，或者说是操守的问题了。

卖拐之所以被称为“忽悠”，那是因为他所卖出的并不是客户所需要的。只是通过三寸不烂之舌让对方误认为自己存在此方面的需求，当用户想明白了他就没市场了，最后不就开了条“放忽悠热线”吗。

所以，我认为营销人员应当寻找那些对产品有需求的真实用户，而不是“通吃”。我想工作就是对得起自己的良心、对得起自己的职责，为用户负责、为企业负责，就是为自己负责。

 

以上是我这个外行人站在HR角度的浅析，还请各位营销高手指正，让我也提高一下营销能力。

smokes

实践才是应道理呀。

whitezeng

一，对营销务实深入了解的人都知道，无论是“一对一营销”还是“一对多营销”，想要成功都应重视口才。毕竟不是人人天生就口才很好，那么口才从何而来？

勿庸置疑，无论"一对一营销"抑或"一对多营销"口才确实很重要，酒香也怕巷子深。首先必须要通过口才让人家了解你擅长什么，你有人家所不能达到的条件，让客户产生信心，萌发购买的欲望。这是成功营销的前提。所以必须要重视口才。

口才从何而来，这是由多方面组成，

    1，学校的知识

    2，工作的经验

    3，别人的经验和教训

    。。。。。。

 但关键的是个人必须有思考的习惯，时时回顾先前走过的路，参照旁人走过的路，规划即将走

 的路。思索完成目标所需的东西，所需要的资源，尚欠缺的资源。必要时刻仍需恶补一些东西

 以备急用。所以口才之所得，必须是足够地积累，及时的梳理加上敏锐的反应。所谓的积累包

 括学术的/专业的/常识的/娱乐的(烟/酒/茶/邮/股/史。。。）当然并非要求都精通，但要求有

 所了解，针对不同情况，适当侧重补充。但专业的积累和适当的人文知识是首要的

二，对于“营销全凭一张嘴”这个观念，有忽悠大王赵本山的卖拐和美国推销大王乔·吉拉德的卖车，忽悠和口才的区别是什么？

 买拐和买车的差别主要在卖拐宣传的是拐的所谓附加特性，卖车主要宣传的是车的特性

 如上所说，忽悠纯粹渲染了非专业的信息，以非产品的特性卖产品，非主题的论据来论

 证主题

 而口才是充分发掘产品的特性，适当的进行边缘放大，促进产品销售。适当的运用一些

 非主题的资料烘托气氛，以利更好的体现论据作用，更好体现主旨。

哈哈哈，随便聊聊

jwzwlh

看到这个讨论题目时候我想起我们企业一个做销售经理的案例了。他在山西做市场时候常常利用自己的“巧嘴”做了很多生意，但是都是做得是短期的买卖。这里我思考很多，于是利用这讨论的题目来说说我党看发吧！

讨论：

一，对营销务实深入了解的人都知道，无论是“一对一营销”还是“一对多营销”，想要成功都应重视口才。毕竟不是人人天生就口才很好，那么口才从何而来？

这个问题从口才的重要性来说口才如何去练就！我的看法是：从实际的工作中去学习，我记得我们企业一个销售代表在没有出去的时候（培训时候）说话很木呐的，但是6个月后来就，我发现他很能说，发现与山西的省区经理非常相似（包括动作、神态、语气等等），我问旁人他如何有这般变化，他人告诉我：他出去后花了很大的时间和精力学那位经理的言行，特别是销售口才，同时把学到的那套运用到与客户谈判中，效果非常好。（找了一个榜样，非常有针对性的学习，效果非常明显）

所以说，要想练就好口才，首先在于自己头脑和心里要想，然后再找法子去学，多在实际中琢磨。

我们论坛曾经也讨论过陈安之为什么能取得那么“成功”呀，关键有一点在于他能说。、

其实，口才的好坏还有一个在于内容，不一定是形式花俏，如果你说的内容不打动人，吸引人，那人家早打瞌睡了。所以，要想拥有好口才还需要多积累生活经历，包括历史、地理、天文、社会百态等等，你积累多了，然后针对你所要关注的客户开展计划，那往往有想不到的效果。

二，对于“营销全凭一张嘴”这个观念，有忽悠大王赵本山的卖拐和美国推销大王乔·吉拉德的卖车，忽悠和口才的区别是什么？

这个就是说口才的支持的基础是什么？那就是诚信。这个诚信往往有时候是难的的。就拿我们的山西那位经理来说，他巧嘴忽悠客户的本领是相当的高的，但是还算不上是好口才，因为客户与他做了一回后，就民营打算去做第二回了。他被客户说成没有诚信。我其实理解态度苦处，因为公司的产品无法支持他用正常的手段去开展客户，所以在压力下他只好借助自己的嘴巴去办事了。

忽悠的本质在于欺骗，在于愚弄对方的智慧，但是口才不同：它给人的实在的享受，这不但包括产品，还包括感官上的享受。所以，我们在追求口才的时候，千万不要进入忽悠的途径哦。我的小弟现在也是做销售，这点是我非常关注的，也告戒他：小胜靠智，大胜靠德！

这个就是说口才的支持的基础是什么？那就是诚信。这个诚信往往有时候是难的的。就拿我们的山西那位经理来说，他巧嘴忽悠客户的本领是相当的高的，但是还算不上是好口才，因为客户与他做了一回后，就民营打算去做第二回了。他被客户说成没有诚信。我其实理解态度苦处，因为公司的产品无法支持他用正常的手段去开展客户，所以在压力下他只好借助自己的嘴巴去办事了。

忽悠的本质在于欺骗，在于愚弄对方的智慧，但是口才不同：它给人的实在的享受，这不但包括产品，还包括感官上的享受。所以，我们在追求口才的时候，千万不要进入忽悠的途径哦。我的小弟现在也是做销售，这点是我非常关注的，也告戒他：小胜靠智，大胜靠德！

demotool

QUOTE:

以下是引用jwzwlh在2007-11-22 1:09:04的发言：

二，对于“营销全凭一张嘴”这个观念，有忽悠大王赵本山的卖拐和美国推销大王乔·吉拉德的卖车，忽悠和口才的区别是什么？

这个就是说口才的支持的基础是什么？那就是诚信。

     或许和忽悠相互比较的时候，口才的支持基础是诚信！如果单独拿出来说，恐怕不能说是诚信吧？

[此贴子已经被作者于2007-11-22 8:06:27编辑过]