蜀山驴
发表于 2005-8-20 09:40:41
学习！！！
liry经济
发表于 2005-8-20 19:05:32
<P>这样的情况是避不可免的.</P><P>大型的超市我也会错.因为都会有个别情况.</P><P>记得有一次,到百街买东西,35.8元的东西,给他50元,既给给我找64.2元.开始我也忘了.但过后才记起来.</P><P>楼主所举的例子很好,很明显,我们都确定这是一件特意栽脏事件.</P><P>个人分析:因为在商场中,一定会有不少客户,如果进行喧哗,对本公司一定有很大的负面影响,如果我是那经理的话,首先稳定人心,然后解决问题的根本所在处.结果出来后,大量广告声明此事,以扩大知名度,不但没有损失而且对广大群众有一个交待且扩大宣传.何乐而不为呢.</P><P>见解肤浅;望指点...</P>
victory258
发表于 2005-8-20 22:44:50
<P>hehe </P>
iamrazor
发表于 2005-8-21 20:43:09
<P>kanakn</P>
lisc2000
发表于 2005-8-22 09:35:20
<P>看看</P>
cooldna
发表于 2005-8-22 14:53:04
看看大家的高见
zjpdbob
发表于 2005-8-22 16:37:43
<P>经理上当了!</P><P>笔迹验了肯定死的更惨!</P>
liuheping
发表于 2005-8-22 16:50:33
wokankankankan
loveceline
发表于 2005-8-22 18:56:52
<P>这件事情的对商场的两大不利结果是：一是损失97.2元钱；二是损失了商业信誉，导致大量顾客的不满和流失，其负面影响较大。而这里对方使用的方法是设计一个千局来达到上两个目的。解决的方法：赞同98楼的方法。既然这位总经理已经进了局那么只有解局和破局的方法，98楼的属于破局的方法；我们可以通过时间推算的方法来解他的结，如：问先生您是什么时间交的这100元，并且问销售员这100元所放的顺序是在上还是下，总共收过几个100元。再可通过问那位先生自己总共有多少钱来来看他的反映，是否能准确的对上金额。</P>
webonecn
发表于 2005-8-23 08:22:53
我也想看看结果！确实有点棘手