[火爆有奖预售中]【长篇培训小说连载】在云端

成成

 67 中庸

“好，我们差不多该回去上课了。”Aimee站了起来。

教室里很多人在围着章平老师请教问题，Aimee帮老师把白板擦干净，静静地又坐到了教室的后面。

“上午留下的问题大家思考的如何了？”章平宣布课程开始后提问道。

挑战哥立马开始发表观点了：“我认为培训师应该以自己为中心，因为既然是做培训师，一定是在某个领域上比别人要专业，所以把自己的优秀做法传递给对方是非常重要的，如果以学员为中心就没主心骨了。”

“其他人有什么意见？”章平赞许了一下挑战哥，又问其他人。

“我觉得应该是以学员为中心。”Cathy说：“你在某些领域可能比别人专业，但是如果学员在教室里什么都学不到，你再专业也没用。”

“为什么非要走极端呢？”我想起在新加坡给总理公署培训期间，Tom跟我说起易经中庸的道理：“难道不能折中吗？培训师在坚持自己和关照学员中间寻找一种平衡。”

“非常好！”章平点了点头说：“以培训师为中心是指课程主题和内容上的，而以学员为中心是传递过程和形式上的。”

接下来，章平详细进行了解释。既然让某个培训师来分享一个主题，一定是他有独特的见解和优势，所以他应该坚持自己的专业判断，而授课的过程要以学员能接受的形式来传递。所以培训过程中，培训师的三大任务就是： CAT，Check、Adjust、Technology of guidance。即：按步骤分解课程，检查学员的理解；观察学员的反馈，以调节课程进度；应用引导的技术，让学员寻找答案。

挑战哥问：“有次我们技术部给一个客户做培训，中间他们负责人过来要求调整课程内容，你说这方面坚持自己怎么处理？”

“一般有经验的培训师会根据学员反馈，来自动调节，如果他无法调节，那么培训负责人要求了也没有用。所以我建议倾情地聆听他们的意见，温柔地坚持自己的想法。”章平回答。

“是否意味着，这个问题在课前就应该沟通清楚，临时调整估计是很难。”我补充了一下，因为我记得在新加坡总理公署培训的时候，对方要求调整，我根本就没有能力调整。

挑战哥又问：“那培训过程中的三大任务怎么具体操作？”

“所以刚才你第一个问题，课前怎么调研都不过分。”章平没有被挑战哥带入下一个话题，再次强调了刚才问题的重点，接下来才详细介绍了三大任务。

按步骤分解课程，由易到难把课程进行分解，以符合成年人学习心理。每天的课程要点不建议超过三个，所谓“事不过三”，超过三个就容易泛泛而谈，信息量过大。检查学员理解可以通过提问或案例来进行，如果学员没有很好地掌握，就需要再次重复解释这个要点。

观察学员的反馈，他们的反馈可能来自于问题，表情或动作。比如学员表现出不耐烦的状态，那么老师就需要调整课程的进度和形式，以起到调整学员状态的目的。与其忙着传递N个理念，不如让学员掌握一个真理。章老师开玩笑说：“粉丝万千不如真爱一个！”这句话让我深深触动了一下。

应用引导的技术，让学员寻找答案。章老师针对这个要点提问：“引导的目的是为了让学员自己寻找答案，为什么让学员自己寻找？”

“这样启发比较大吧？”有学员回应。

“因为我们自己的耳朵离我们的嘴巴最近，我们自己说的话自己先听到，学员自己说出的答案，他们自己会先理解。借来的火，点不亮自己的灯。”章平解释道。

我问：“那有什么引导技术呢？”

“你这个问题要回答，我们需要先明白一个概念，什么是气场，因为培训营造的气场好，学员寻找答案的过程就迅速，气场差，学员可能就会懈怠。So，谁可以给气场下个概念？”

To be 继续ed......

天之雪

今天第一,沙发,顶...

天之雪

接下来，章平详细进行了解释。既然让某个培训师来分享一个主题，一定是他有独特的见解和优势，所以他应该坚持自己的专业判断，而授课的过程要以学员能接受的形式来传递。所以培训过程中，培训师的三大任务就是： CAT，Check、Adjust、Technology of guidance。即：按步骤分解课程，检查学员的理解；观察学员的反馈，以调节课程进度；应用引导的技术，让学员寻找答案。
 

由表及里,由里显外,广度深度....

suixinpiaoyang

老师真不错，一早就给个惊喜，居然更新了两篇，超爽。

不过，为什么说是背着都妮呢，我伤心。。。可怜的唐旋。。。

huangqicai

哈，终于又更新了

chenyu527

气场应该是某个人的通过自己的情绪来调节周围人的情绪吧。

这是我所能理解的部分。谢谢老师的两章更新，粉丝万千，不如真爱一个！

苯德莱耀栖

恩，学习，学习。

yhf223

两个更新啊，真是普天同庆啊～

wangkatong

终于等到了两篇

longkinght

气场我想应该是讲师通过各种方法来调动学员的积极性，达到的一种培训氛围吧。
谢谢成成老师一次更新2章，要点都记下了，慢慢学习消化。