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志学者
应该加个前提:质量品质一流,服务一流,企业规模相同的情况下,再讨论口才或口碑.
在以上这个条件下,口才好肯定对销售有很大的帮助,可以协调各方面关系,沟通无障碍,极其容易达成目标.口才的锻炼靠人的心态,有的人根本就不想要好口才,你让他如何锻炼都练不出来.想要,就能,呵呵,有点全球通的味道.
忽悠和口才在区别上来说,分正道沧桑和邪道快活,个中滋味只有当事人最清楚的.
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需要就是价值
通过嘴巴与人的沟通帮助人们认识自己的需要并完成需要与价值转换的最后一个环节
嘴巴不过是人与人沟通的工具
不能够创造价值
但是能够发现价值
格物者
这个主题本身有失偏颇,任何事情的成功都不是一个因素所造成的结果,营销是要凭好口才来解释产品的理念和一切对客户有利的政策,但如果服务或者产品不具备了对客户有利因素,嘴上再怎么会说,也缺乏说服力.
发挥说服力是需要前提的,就是你的产品或者服务是你推荐的顾客需要的.在这个基础上,运用你的说服力打消客户的疑虑,解决客户提出的问题.
比如我的一个客户,他想做我们家的二级代理,但是他顾虑瓶子问题(我们做的是啤酒),觉得这个比较操心.我就跟他说选择了经营就选择了操心,没有不操心就能赚钱的生意,关键是找到解决问题的办法.然后又跟他建议了解决问题的方法.本来不想做的,经过我们交流后,他开始考虑做.
任何事情的解决都是一个系统问题的解决过程,没有单一因素可以决定事情的成败,营销也不能凭一张嘴就取胜的.平时多积累,多观察,才能形成系统的解决方法.
致知者
口才是以思维方式为基础的,同时还有日积月累形成的知识沉淀,当然这些也有一个厚积薄发的因素,当然,只要时时积累和锻炼,口才还是能锻炼出来的.
不管忽悠或是口才,都算是一种能力,如果你可以忽悠或是具有口才,会有不少人羡慕你,虽然这种羡慕有些茫目。
忽悠,多指使用不正常手段达到某种目的,不乏欺诈、蒙骗,在一定时间里忽悠可以使人心悦诚服。当然,能忽悠者必须有好的语言表达力、想象力、联想力,并且具有错话连篇而处之泰然的厚黑劲儿。
口才,要拿事实说话,可以把一件事情完整并且生动的讲出来。口才的成立,要以诚信为本,入情入理,以积极态度正面的看法讲问题,则得以积极的结果。
具有良好口才的人,可以是一个很好的忽悠高手,一个忽悠高手也必定具备良好的口才。想起来好好像是一正一邪,正邪一念间。好的口才要发挥好的作用,一句老话讲的好:德才兼备!
碎语一片,呵呵
口才的作用可能更多的体现在销售(sale)环节上,通过说服、辩解、迂回、引导等等手段使销售对象与你达成一致的看法,说到这点,就必须补充一个过度销售的概念,大多数的业务人员经常会出现这种情况,说的太多、太过,反而把销售的目的暴露的太明显,直接站在了销售对象的对立面,所以说,所谓好口才,除了能说,还得懂得什么时候停止。关于好口才背后的积累已经很多人提过了,所以不必多言,就补充一个看法,积累的关键在于有心,只要有心在路上看到别人吵架也能学到东西。
至于忽悠和口才的区别,我觉得没区别,就像一把刀可以杀人可以切菜,全看在谁手里
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