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楼主:mls2009 - 

[营销品牌] [重生之路讨论第八期]营销全凭一张嘴?

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111
发表于 2007-11-30 22:41:43 | 只看该作者

有人说,好口才就是能“将树上的鸟儿哄下来”;也有人说,“老婆是骗回来的”。呵呵,合起来就是“哄骗”了。我以为,这都是营销人所必备的“口才”!因为,有了这些口才,才会有售后服务,才会需要维持关系...。还因为,“骗”的定义是:被说服的对象,后悔者占多。但,相同是:都说中对象的需要!

值得注意的是:许多的营销人欺骗行为,其实是他们所代表的组织造成的(如售后跟不上)。这点,我们应该分清楚。

112
发表于 2007-12-1 00:21:43 | 只看该作者

学习了,熟能生巧,

多说+反思+勤奋=成功的营销

113
发表于 2007-12-1 13:01:43 | 只看该作者

做了这么就的销售,真的对如上的问题有些个人的观点,我觉得,口才的好坏并不对销售起到决定性的作用,包括大家说的面部表情,肢体动作,信赖感的建立,服务的完善都是原因,这就看一个度的问题,人家不看你说什么,重要的是看你做什么,所以说,说什么不重要,重要的是怎么说,和是谁在说,在什么场合说都很重要,如果非要用口才衡量的话,好口才是练出来的。只要你肯练就会拥有好口才,否则,千手观音怎么会有那么大的反响,他们可都是聋哑人啊。重要的是用心和真诚,真感情才是好文章,所有的销售技巧在真诚面前都是苍白无力的。所以我想说的是,销售的重生,更主要的是心灵的回归,真诚的面对你的客户才是最重要的。

114
发表于 2007-12-1 14:54:47 | 只看该作者

好的口才,对于做营销的人而言,当然英雄配名剑,强强联手.但是,所谓的好的口才,在我看来,是建立在营销人,对自身的产品的全方位的深度了解,对竞争对手的充分了解,对客户需求的全面剖析基础上的.这样的好口才同时也是建立在营销人的绝对自信基础上的.

冰冻三尺非一日之寒,想要有那无坚不摧的好口才,就需要一点点的积累与付出.熟悉自己,了解敌人,分析客户,让每一次失败都成为你的老师.

在我看来,忽悠大王赵本山的卖拐,是产品思维,没有需求也非给你贴上需求的标签,把人糊弄到晕,产品也差不多了,大部分的直销基本上采用的是这种手法吧。

美国推销大王乔·吉拉德的卖车,是顾客思维,那是实实在在是建立在对自己的产品的充分了解的基础上,充分分析顾客需求,帮助调动并刺激客户需求,让客户找到自己真正想要的东西.

忽悠本质是产品导向,口才的本质导向是顾客导向.

115
发表于 2007-12-1 16:36:29 | 只看该作者

口才---先必须有德、才,才能有口.如果你没有观察力\洞察力\一颗真诚的心,再好的口才也没用,就象一只青蛙,整天叫唤也没人理的。你只有付出一颗真诚的心帮助客户达到某种远景或价值,你就成功了,即使你现在成功了,没有一颗真诚的感恩之心,你还是最终会失败。

紧紧有一颗真诚的心,却又是个哑巴,也是缘木求鱼!

116
发表于 2007-12-2 15:55:30 | 只看该作者

所谓口才,实际上无论是销售还是营销,都是将自己产品销售出去,如果因为口才好,而无良好的产品、服务等,只能算是忽悠,而有了后两者,也就是有了商业信誉后,才能算是真正的口才。

在商业领域中只有真诚最宝贵!

117
发表于 2007-12-2 17:16:11 | 只看该作者

处处留心皆学问,我认为口才几是积累的过程,见过的多了,看过的多了,想过的多了,自然就会讲了!

营销全凭一张嘴这个话题,我认为就是再营销,你的产品也得得到大家的认可啊,你的有真东西才行啊,光靠一个嘴那叫骗!

118
发表于 2007-12-3 09:28:22 | 只看该作者
对客户的把握,我认为还是要站在对方的角度去思考。
119
发表于 2007-12-3 13:16:39 | 只看该作者
QUOTE:
以下是引用fisherljy在2007-11-16 11:28:15的发言:

还是在于对客户的把握了,跟嘴不嘴的没有关系。

当然,必要的流畅清晰表达还是要的。

在一对一的卖场销售中,可能口才占据了一定的优势,这是效率型销售的范畴;但如果是效能型的销售的话,恐怕是个团队作业的结果了。

有一点是需要引起大家注意:到底什么是销售?

这里需要澄清下营销和销售的概念,sales和marketing的区分。

以上不成熟意见,敬请各位指正。

个人觉得sales和marketing这两个东西必须区分这是根本,这样才能给自己定位,该做什么不该做什么这很重要.

120
发表于 2007-12-3 13:32:50 | 只看该作者
做营销,没有嘴是万万不行的,但只靠嘴那也是万万不行的!!

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