以下是引用少天在2007-8-29 17:39:07的发言：
HR工作者，在我的理解就是主要处理选用育留四个方面的工作。21世纪既然最缺的是人才，最需要的是人才，那么，人力资源管理在大多企业都被放到重要的位置，甚至，HR经理被规定赋予的权力基本等同于副总，设总监的话，更是直接向一把手汇报。绝大多数公司的员工，提起HR部门的人员，第一反应是牛气烘烘，第二反应是翻白眼。这种现象比我们看到的其实还要普遍。
家园的HR工作者，先声明，我不是HR专业人士，可我个人经历了企业工作中的基层、中层到高层各种职位，也在家园混迹几年，我问你们以下几个问题，请你们正面回答，看看我们所谓的人力资源管理的真相。
1、HR的角色真的公平吗？ 为资本雇佣就要为资本说话，即使背对法律！
HR工作者既然承担了劳资协调的职责，那么，公平是否应该是处理争议的原则？人力资源，按道理来说你们应该是企业的中立者，HR的职业精神却往往以老板意志为转移。有几个HR在公司发展出现问题的时候是自己提出裁人？恐怕都是老板命令的吧？老板让HR给公司职员安排做职业规划，扪心自问，这种职业规划为公司服务还是真的为员工服务？
角色的公平有几种：社会的公平，薪劳的公平。人资者谁能拍胸脯说，一切都按国家法律行事？哪个公司领导层能信誓旦旦地说，一切都按国家法律行事。没有！国家法律的体系有一个潜规则：保护资本者是促进发展，保弱者中促进和谐（稳定即可）。
2、HR实施的是慈善文化吗？期盼企业家慈善是天下一等一的笨蛋！是慈善在那个企业的字典中出现？
大多公司的企业文化工作都交到HR部门去做。别人过生日送贺卡餐厅下面条，你们也这么做，别人公司旅游，你们根据效益预算也这么安排一场，老板说以人为本，HR马上调整福利，企业文化工作是慈善文化工作吗？
3、绩效考核，外行考内行合适吗？ 绩效考核就是整人，通过整人，把一部分人逼走，一部分逼的守规矩，绩效考核只是一个工具，任何工作都有两面性。
为什么销售部与HR部门经常关系不好？几乎每个HR人都有与业务部门经理打交道的经历，做了许多的考核规定，做了许多的考核标准，我且问你，你是完全清楚业务的情况下做的吗？还是按照模版闭门造车？要什么考什么，让业务来决定，不是有什么考什么，你们自己关起门来整人。
4、强势文件让HR获得了什么？强势文件，我最反感，但不容否认，很多强势文件是雷声大，雨点小。
公司稍微上点规模，人力资源部的文件就开始满天飞。不是否认HR的舞文弄墨，而是这些文件、制度、规定写完后，老板大笔一挥签字后，就真的强压执行了？问问员工，有几个真正看过这类文件，为什么不看？难道真的是老板最后的长叹一声：执行力不足啊！业务人员的商业感觉，很多情况下被规定弄的消失殆尽，最后还落个不适合规范化管理。管理就是管理，没有不适合管理的人，只有不适合做管理的人。公司内常常被指责“瞎管理”的人，往往是HR工作者。为什么？
5、招聘离职，你们的角色是什么？招聘，哈，现在，能拿到手的就是菜，没有那么多花花肠子。
慧眼应是HR工作者的长处，除了阅历，也常需要一些工具来判断、招聘人才。见得最多的情况是，新任HR总监上任，马上根据自己的用人要求进行改革，炒人或者招聘，惹的业务部门怨声连连。试想，公司人才是一个公司一个标准，不明白业务流程业务需要的情况下，这叫胡作非为。再细点说，一个业务总监招一个人，或许是要一份这个人身上带的资源，给你说了，HR抱怨招人只是过场；不说，你又不清楚招来什么人，到底该怎么对待你？
6、内部培训，主题谁来定？定了谁来讲？ 内部培训，是公司领导定基调。而不是员工定。员工也对培训不感兴趣。休息业余时间来听你的课，你讲得真的比他们好，懂得比他们多？
每个企业几乎都有培训，HR的主要工作之一。业务部门需要什么培训，提交给你你再安排，别自己仿佛看明白了就直接安排，没人感激还会觉得浪费时间。更甚有之，HR部门网上下载个PPT或素材去培训业务部门，别扯了，谁培训谁？西装革履铿锵语调大家真的需要？所以，很多企业的内训，在员工看来是负担，而不是员工不爱学习。
7、地位尴尬的抱怨，真的尴尬？地位？做杀手的。客户永远是正确的。
HR工作者抱怨地位尴尬由来已久，一抱怨老板不放权，二抱怨员工不买帐，三抱怨执行力不强，四抱怨企业不懂规范化管理，五抱怨尽做无用功……。其实，症结关键是，人力资源管理，只摆平打工的，不摆平老板，将会永远抱怨。让摆平老板不是让老板给予更大的权力去压人，而是给予自己可以实施公平的角色。但是，不客气的说，大多还是在靠近老板的思路，而忘了自己的真正协调者的职责。
HR应该是精英中的精英，你们需要懂得业务核心，需要成为员工的代言人，需要采用激励的方式提高效益，需要让自己懂得真正专业的人力资源……。那么，HR是21世纪最好的职业。
可惜，大多都不是，大多还是在抱怨与受质问。
家园的斑竹队伍，我们不是老好人，rgang、毛虫、JANICE、他山之石、一风、阿懒、redbar、mls2009、蔡根……，围绕这个问题都是炮弹，不过或许轰向我，或许被我轰。
如果你不是HR工作者，请来谈谈你的看法，如果你是，请考虑我们角度看到的问题，或者给予解答。
