<DIV class=quote><B>以下是引用<I>紫藤</I>在2005-5-10 16:39:26的发言：</B>
这件事情的处理与领导者本身的心态有关。如果从一开始就认为是下属在“作对”的状态，无形之中就形成了矛盾，无论下属出于哪种想法和目的，无论是何种原因发生的这类事情，上司要平和心态，调整情绪。这就要求上司要有一定的胸怀，更要有一定处理和分析问题的能力和水平，只要这样才能真正的以理服人，以德服人，日久最终会让下属信服，从而得到下属的认可与支持。</DIV>
<P>笔者就是这件事情中的主管，我采取了这位朋友的思想。
<P>谢谢大家！</P>
在会上先处理掉他，会后来点甜言蜜语，小样，敢顶撞上司，不知死活！！！看你工作那么努力，不排除工作能力比我强，但是:别忘记--->>>><b>杨修是怎么死的！！！！</b>
<P>下属顶上司，说白了就是想在大家面前证明自己是对的，比领导强~这很正常啊~</P><P>领导如果真行，那你可以私下或公开证明自己更行~</P><P>如果领导不行，那只能是私下解决，不过这也是好事，你遇到一个比你更厉害的下属，用好他也就是用好你的工具，同样你会受到尊重。</P>
<P>下属比领导强没有关系，正常啊！</P><P>关键是如何用？这就要看能力了！呵呵</P>
<DIV class=quote><B>以下是引用<I>puter</I>在2005-5-10 22:51:21的发言：</B>
<P>下属比领导强没有关系，正常啊！</P>
<P>关键是如何用？这就要看能力了！呵呵</P></DIV>
<P>
<DIV class=quote><B>以下是引用<I>biglorry</I>在2005-5-10 22:43:55的发言：</B>
<P>下属顶上司，说白了就是想在大家面前证明自己是对的，比领导强~这很正常啊~</P>
<P>领导如果真行，那你可以私下或公开证明自己更行~</P>
<P>如果领导不行，那只能是私下解决，不过这也是好事，你遇到一个比你更厉害的下属，用好他也就是用好你的工具，同样你会受到尊重。</P></DIV>
<P>有一个反映军队题材的电视剧，里面有这样一个情节：</P>
<P>一个自以为是的下级军官觉得他的坦克技术NO1，于是向他的上司提出了挑战，要求比试一把。我们先不说谁能获胜，但是这里他的问题是混淆了指挥员和战斗员的概念。</P>
<P>每个人的能力所表现的方向是不同的，这需要上下双方都摆正自己的位置，用正确的方式去做正确的事情。以为上司就必须全面地比下属高明是我们经常碰到的管理误区。</P>
[此贴子已经被作者于2005-5-11 8:20:16编辑过]
一般情况下，我觉得没有员工是打算逆着上司的意思做的，如果她要当着众人的面，极可能是积怨，这样的话，大家就应当在私下坦诚相见了。不管是上司还是下属都是平等的人。工作中要对事不对人才好！
<P>其实没有人愿意主动反上,除非迫不得已或气愤至极!而且这些人往往就是您身边的魏征!</P><P>这个时候我们做主管的更主要的是要丛自我反省!我那些地方错了?那些地方应该加强?然后在非正式场合与当时人进行沟通,发现问题点,确实去解决!</P>
<P>作为一种管理的模式而言，出现下属公开顶撞上司的现象是一种悲哀．</P><P>好的管理模式最注重的是人性化管理，</P><P>换而言之：出现了这种情况第一个责任人就是上司！他没有充分的了解下属，没有和下属进行有效的沟通，这样就成为了上有政策，下有对策．而对于员工本身，他或许有能力，在业务上是个很好的人，但他却不是一个合格的员工．因为工作本身就是一种社会的交往，而公司本身的沟通是基础的表现，如果这没有做好，那其他的就更是一个未知数了．</P><P>所以我觉得上司应该去学习人力资源的有关理论．而下属就自己提出辞职走人．</P>
假如您是个专业人士，可以就事情提出他的不足之处，让他感觉到自己的不足，但不要笑他、讽刺他；如果您不够专业，就请他给您提出您的不足，给他表现，同时肯定他的观点，让他体会到您的谦虚与肚量。
主管是好样的