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yaowangtian 发表了新日志 客户关系管理2.0
互联网的 Web2.0 ，从博客到大大小小的点评网站，大家都不陌生，相对于 Web1.0 而言， Web2.0 更注重用户的交互作用，用户既是网站内容的浏览者，也是网 ...- yaowangtian 发表了新日志 工作流程管理是难点
工作流程管理，也就是我们很多人所了解的OA（办公自动化）系统的核心部分。过去人们都认为，工作流程这种东西只有那么员工众多的企业才用的上。而在当下，快 ... - yaowangtian 发表了新日志 CRM误区
客户关系管理， Customer Relationship Management ，简称 CRM 。 客户关系管理起源于 80 年代初期，该理念引入中国已经有好几年的时间了，国内不少 ...
- 知客CRM点亮情智商有方法 2012-04-15
- 在人的一生中，情商和智商互为促进因素，一个人要走向成功，使自己的生命得到最大成功，需要情商智商的互补，和谐发展。也就是说，智商是基础，情商是条件，智 ...
- 知客CRM三位一体发展 2012-04-15
- 中国的中小型企业占企业数的 95% 以上，并且每年以 25% 的速度增长，占国内生产总值的 50% 。众多的中小型企业中普遍存在办公效率低，市场信息短缺，客 ...
- 行动记录是个好帮手 2012-04-14
- 每个企业都深知这样一个道理：老客户的维护成本远低于新客户的开发成本，且维护好老客户，让已有客户上量比开发新客户要容易得多。虽然，谁都懂这个道理，但却 ...
- 知客CRM在高端设备制造业的应用效果 2012-04-14
- 未来 10 年，高端装备制造业将肩负“中国制造”到“中国智造”的重任。国际环境的变化和国内经济的发展，已明确无误地要求我国装备制造业尽快转型升级，实现 ...
- 刘备创业有绝招 2012-04-12
- 夜来思史，发现刘备同志的创业经历和今天的创业者们有很多相似之处： 1 、炒概念 刘备是概念营销的鼻 ...
- 知客CRM应用分析看效果 2012-04-12
- 传媒行业是一种高投入、高垄断、高利润与激烈竞争并存的特殊行业，媒体行业最主要的收入来源是广告收入。能否拥有好的媒体资源，吸引广告客户来投放，是媒体行 ...
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