中国的中小型企业占企业数的95%以上，并且每年以25%的速度增长，占国内生产总值的50%。众多的中小型企业中普遍存在办公效率低，市场信息短缺，客户资源不足，决策应变能力差等问题。面对激烈的市场竞争，企业要想生存发展，必须加强自身管理，提高企业的经济管理效率，适应高度变化的市场环境。企业信息化建设，应时而生，成为提高企业整体管理水平的重要手段。由此涌现了一批管理软件厂商，大量的财务软件，进销存，CRM，OA等让中小企业眼花缭乱，不清楚适应自己企业的管理软件究竟在哪里。糊里糊涂选了其中一个，真正用起来却发现跟期望的需求差距太多。迷茫了，困惑了，什么样的管理软件才能真正帮助解决企业实实在在的落地管理呢？

 

为了更清晰的帮助中小企业找到正确的选择管理软件的路，我们先来看看中国中小型企业管理的现状、未来。

 

一、中小型企业培训现状

文章开篇提到企业要想生存发展，必须加强自身管理，提高企业的经济管理。中小型企业的老板意识到了，也行动了。花费了高价参加了各式各样的管理培训课程，心态培训、管理类培训、甚至灵性类培训，如佛学，法学，国学等。培训时，激动、兴奋，认为讲师们讲到的就是自己想要的，但是课后回去却无法开始行动，是老板懶，不愿意动么？当然不。培训课堂上学到的是指导中小企业去做什么，怎么做，这些怎么做的方法是依据传统的经验研究出来的，效率低，无法落实到“如何做”。最终导致了“课堂上冲动，课后一动不动”。

 

培训行业的故事启发：中小型企业更需要的是回去后如何做到！

 

二、中国咨询行业的现状

管理咨询，这是近几年来很流行的行业。他们是深入企业，找出企业存在的主要问题，并查出问题存在的原因，给出切实可行的改善方案，使企业的运营得到改善，提高企业的管理水平和经济效益。

 

国际化的管理咨询公司有麦肯锡，IBM，主要从事战略咨询，还有德勤，以财务管理为重点的管理咨询。费用居高(以前朋友在麦肯锡，得知他们的咨询费都是按小时来算的，一般一个项目周期至少都要一个星期，可以想象费用是如何的高价)，中小型企业根本无法承受高额的咨询费用。

 

国内存在的咨询公司发展并未完善，提供的企业解决方案就是一大堆复杂的表格，无法解决如何做的问题，无法落地。

 

三、知客CRM，培训咨询落地工具

最适合中小型企业的是“管理培训+管理咨询+管理软件”一体化的管理系统。

 

局外管理三重境界：

随时随地从局内跳出来，站在局外看管理；

 

身在局外，深入局内。通过标准化管理的规范建设，让自己能够身处局外进行局内管理；

 

完全置身局外，通过透明化管控手段，授权不等于弃权。

 

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