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关于制度化与管理简单化的思考 现代企业管理基本上分为三种境界：一是人管人；二是制度管理人；三是文化管理人。这是三个不断上升的境界。 现在在中国，应该说“人管人”还是有很多市场的，很多民营企业的快速成功靠的就是企业领导者（老板）的个人魅力，靠领导者的强大影响力。我去年呆过的一家民营橱柜企业，有两个老板，都表现的非常强势，个人能力非常优秀，而且配合很好，企业没有什么激励考核制度，但业绩总体做的还是不错（年销额1亿左右）。但随着公司规模的扩大，逐渐暴露出一个问题就是老板事无巨细，一秆子插到底，老板交代的事情，大家能及时完成，但非老板交代的事情，执行起来就拖拖拉拉了，所以搞的老板越来越累，企业的执行力越来越差。这就是“人管人”的弊端：执行力差、随意性大、管控漏洞多。 应该说企业领导者的影响力大，是好事，但处理不好也是坏事。因为这样会助长领导者的个人英雄主义，而削弱了中层管理干部的作用。 而第三种境界：“文化管理人”则是目前大部分中国的企业没办法做到的。文化需要一个培育和发展的过程，是企业长期的营销管理实践中逐渐总结出来的，快速催化出来的文化是就象“拔苗助长”，根基不劳，不可能很好的“管理人”或“影响员工”。 所以说“制度管理人”则是目前比较合适的一个模式。当然这里的制度应该包括：日常规章制度、管理流程（或者机制）。 目前，国内企业在营销管理上存在的问题应该来说是很多的。由于管理不力，导致营销团队缺乏战斗力，导致市场缺乏精耕细作，导致客户（经销商）不满意的例子比比皆是。很多营销人员走市场是：从一个超市的入口进去，一分钟后从出口出来；对自己的终端问题却视而不见；和经销商沟通要么两句半，要么喝酒搓麻将；或者干脆早上睡个懒觉，中午睡个大觉。人都是有惰性的，真正觉悟高，不用管理，自觉地按计划努力工作的营销人员并不是大部分！所以管理制度的制定至关重要。 当然，管理制度并不是越多越好，也不是越复杂越好，而应该是越精简越好。现代企业的管理追求的是简单化，只有简单的才是易于执行的。另外在推行制度化的同时也应该强化各级管理人员的影响力，形成团队英雄，而不是老板个人英雄——没有影响力的管理者，肯定不是好的管理者！ 正是出于以上考虑，同时为适应公司的名牌战略，本人现在正在加紧制定各项规章制度，设计各类管理、营销和市场分析表格，规范和梳理各项业务流程。 希望家园里的各位兄弟姐妹们多多赐教。 | 
