[原创]可怕的淘宝网故障，害死人没商量

lilyc2005 · 发表于 2009-2-20 09:55:24

如果卖家没有调整状态为“卖家已经发货，请卖家确认”的话那么淘宝是应该自动退款的哦

我上淘宝两年了好像还没有遇到你说的情况呵呵可能是淘宝的客服没有解释清楚吧

淘宝这几年的发展的确很迅速但是也难免有不尽如人意的地方

由于我自己很想进淘宝的用户体验中心所以上来说两句呵呵希望你下次购物愉快

[em01]

小编梅子 · 发表于 2009-2-20 10:56:11

QUOTE:

以下是引用Janice9008在2009-2-17 23:28:21的发言：
如果交易状态是：“买家已付款，等待卖家发货”，钱过多久也不会自动进入卖家账户。

如果交易状态是：“卖家已发货”，则从卖家将状态改为已发货的那个时间算起，十天以后不管买家是否收到货物，钱都会自动转入卖家账户。

如果卖家还没有将状态改为已发货，则淘宝客服给的答复是错的。这几天淘宝系统升级是有些问题，但我昨天跟今天都有退过款，退款功能没有故障。

正解~~

qq8926085 · 发表于 2009-2-20 13:05:24

我不用淘宝

mover · 发表于 2009-2-20 13:25:24

呵呵经常上TAOBAO购物的目前还没出现这样的状况

不过也给我提了个醒下次要注意了

hn6969 · 发表于 2009-2-20 14:38:24

哈哈，这个提醒的好我刚在淘宝上买了手机电池准备退款啦

ovo60 · 发表于 2009-2-20 16:18:42

用过几次淘宝，还好没什么问题。

微生物一世 · 发表于 2009-2-21 16:16:14

的确是个很大的问题
不是少天没搞清流程！

jetcar2006 · 发表于 2009-2-21 16:31:11

合格率在99.9999%时候的一个小可怜。另外这样的卖家，信誉应该不会好，除非丫是一黑客！

wy_ucsk123 · 发表于 2009-2-21 19:25:41

监督力度不够，处罚力度不够

梦想花圃 · 发表于 2009-2-21 22:10:02

企业大了，越要注重消费群体的利益

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