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自己在工作上的不足真是太多了，最近一直在反思，始终无法进入全力工作的状态。给自己做个记录，以后需要改进的地方: 1.PAPERWORK 养成良好的工作习惯，文件及时规整好，不要等用时找不到，平时乱糟糟的心情也不舒坦，都规整好了确实心里也安稳。同时，自己平时 的工作作风别人也都是看在眼里的，以后要想提升，在细节方面的完美也是必须的。 2.心态的调整 一直以来心态确实越来越走下坡路，对客户的态度也越来越不够好，还是没摆正自己的位置，既然拿这份钱，做这份工，就要做得专业一点，做到该做的，无愧于客户，无愧于公司，无愧于品牌，也别让自己后悔。竞争激烈了，以前还能混，客户选择少，现在得与时俱进了，迅速改变自己才能发展，真正做到让每一个客户觉得很专业，遇到我就是遇到了高标准。 3.具体到每一单的控制 列个表，把每个关键点都列出来，没接触一个客户就给自己分析，打分，总结，只有不断坚持这样才能提高。从个人业务能力上努力提高自己，这是核心竞争力。 4.跟，跟，跟！ 不断跟进，再不断的跟进，永远的跟进！ 之前跟进的方法继续发扬光大之外，在接待的时候要多了解客户本身的信息，深入关系，之后的跟进才有价值。 5.加强以成交客户关系 有目标，有计划，有步骤的加深和主要客户的关系，把握好相互之间的利益纽带，平衡发展。但要明白，客户永远是客户，不是哥们。 凡事不能再不过脑子了，虽然累点，但所有机会和资源都利用上吧，那一切机会走面儿。 | 
