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我看销售 (First Created on January 18, 2007) (Finished on January 20, 2007) 一. 换位思考 有张购物卡到期,买点儿什么呢?我扫变了全身,最后低头看上了脚,进了百盛。 这就是男人和女人的区别,女人往往逛到精疲力竭最后才去自己计划要买东西的摊位,而男人直奔主题,直接上三楼。到了不惑之年的男人,但凡做事都比较理性。但这个道理要看对谁讲,碰见厉害的导购人员,您歇菜。 您以为什么是厉害的销售? 伶牙俐齿、滔滔不绝,直到把你感动的不好意思不掏钱的?别说,我还真不为所动。就像我去理发店剪头,最烦的就是在我耳边一遍遍地唠叨着要给我染发的理发师或是洗头妹,无论他们使用的是极其专业的护发知识还是漂亮可人的脸蛋,下次我一定换人。别人费半天劲也不表示一下似乎不太礼貌。我不喜欢让别人看起来不礼貌,即使被这些我不喜欢的人。我反感这种强奸式的推销, 还是那些满腔热情、见面就哥啊姐啊的称呼?尤其是甭管你试穿什么,赞美致词就会铺天盖地将你淹没,我怀疑在他们脑子呈现的应该是他们的电影偶像,比如刘德华或是金诚武什么的,反正不应该是我,虽然我一直觉得我很帅,但他们肉麻的吹捧也实在离谱,甚至让我不好意思。这种办法对于某些女士们也许还可能瞎猫碰到死耗子蒙上一个、半个的。有人说,女人逛街的目的之一是免费接受别人称赞,找点自信。别管她长得多么天仙或是多么不上台面。而对男人,尤其是一个做销售的男人,it does not work。 今天遇见了对手,让我掏钱买了双很贵的鞋。这种说法可能让你觉得我事后的后悔。其实更确切地说,她让我改变了消费观念,至少是买鞋的观念。 到了三楼卖鞋的地儿,眼前到处晃动着各种品牌、各种Logo。这是Google永远也无法取代的搜索,你要买汽车、房子、电器、书、化妆品,至少Google能帮你做点什么。而买衣服,鼠标彻底失灵。我只能靠两条腿。 就像我的客户发出购买信息后,收到反馈面对一大堆的同类产品时会头晕目眩。这时他做得第一件事肯定是询价,就像我们初次接触客户,不出十分钟就问你:“你们大致的报价是多少?”他的搜寻做两件事,首先就是过滤他不喜欢的推销者。 就像我对于理发师的选择,那些试图向我推销染发、护发的,先被我排除了,虽然他的理发技术还不错,但我不喜欢那种方式。还好,毕竟是在百盛,没有哥啊姐啊叔叔啊之类的招呼,那种招呼在许多批发市场很流行,还有在城乡接合部的各种小发廊间。但还是有几个品牌让我不喜欢,不是款式,也不是价钱,而是他们招呼的方式:“先生,我们现在打折,一双鞋省几十呢,还有礼品赠送。”我靠,把我看成淘便宜货的主了。几十块就想拉拢我,也太小看我的品味了吧。谁不爱便宜呢,别这么高声说明好不好。我没搭理他们。
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