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楼主:hznhzn - 

[讨论]这样的团队,你要怎么去管理呢?

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 楼主| 发表于 2007-6-20 01:00:40 | 只看该作者

    有人力资源部的公司,想必知道,让XMAN(难以沟通的员工)离开企业,是非常麻烦的。人力资源会跟你这部门经理讲道理(例如再招聘的风险,此人在企业的培养成本,调查问题所在,强调多沟通等等),会找XMAN面谈(调查问题)。最后XMAN觉得自己很委屈,不行我要越级申述,告你公报私怨,此时全公司沸沸扬扬,人力资源部这时出来说话了,你们双方都存在问题,回去好好冷静一下。此事就算了结了。自此你的部门哪还有心思做事,痛苦啊!

没有人力资源部的公司,有时候老总会充当人力资源的角色,想让内部权利平衡、民主,但最终适得其反。

[此贴子已经被作者于2007-6-20 1:20:48编辑过]
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发表于 2007-6-20 20:26:11 | 只看该作者
继续学习,希望能有更多人谈谈!
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发表于 2007-6-21 06:03:36 | 只看该作者

呵呵,领导者的性格和专业程度往往决定了事态。

    第一、老总很重要,一定要有成型思路和看法。这直接影响到团队负责人的行动力,老总都是用人者,对于团队负责人来说,如何沟通好老总的专业知识盲点极为重要,也有人把这种行为称作“教育自己领导的能力”,这种能力和阅历、年龄有很大的关系,如果年龄相差巨大最好不要担任这样的负责人,因为年轻人的社会认可度差,如果没有很好的背景,几乎可以说想做到真正意义上的“年轻有为”是很难的。

    第二、就是“节奏”,这也是个度的问题,如果任务时间紧迫,我相信任何团队领导都会毫不犹豫的选择“换人”,因为没有沟通的必要时间,团队就面临着“死亡”了。

    第三、什么是团队呢?我的个人理解是:行为模式相近(或者融洽)人的集合。我们为什么提出团队的概念呢?一个企业里需要的是多个团队,我们可以用各种方式规范大家的行为以期达到“共同做事”的效果,但是往往适得其反,分化越细内耗越大,人是不能违背自然规律的,个体之间的不可调和的矛盾并不是个体的错,相信每个人都有自己的朋友和不喜欢的人,那么与其去调和不如去尊重现实。

    第四、工作任务的饱满度。几乎任何团队都会面临工作不饱满的问题,这往往是破坏团队协作气氛的关键因素之一,大家是通过工作来相互认识和了解的,任务越繁重,需要配合的机会就越多。做为团队的领导在接受任务后必须要在团队内明确的三件事:

     1、人员有限,短期内无变动可能。

     1、完不成任务意味着承担集体责任。(可能是集体离去,包括你在内)

     2、完成任务意味着 …… (这个省略号标志你在老大那里取得的资源,通常高于基础值50%的回报就足以使个体产生巨大的满足感,这种满足感会转化为足够的行动力和创造力支撑你的团队完成任务)

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发表于 2007-6-22 11:30:59 | 只看该作者

我觉得支持和反对往往是大家的立场不同,没有对与错之分。

而作为一个团队的领导,需要在战略上给予指导方向。

我个人会更加认同:先让支持我的4个人先按照我的做法去做,让他们做出成绩,反对的人就自然不会反对。如果时间不允许,我会让让反对的4个人同时也强势按着我的做法去做。如果他们坚决不执行,可以先踢出一个。当然这是下策。尽量去做他们工作吧。

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发表于 2007-6-23 10:49:35 | 只看该作者

昨日看《碧岩录》南泉斩猫一则,觉得彼有意思。原文是:举,南泉一日东西两堂争猫儿,南泉见,遂提起云:“道得即不斩。”众无对。泉斩猫儿为两段。雪窦禅师的颂是:两堂俱是杜禅和,拨动烟尘不奈何。赖得南泉能举令,一刀两段任偏颇。

按胡兰成的解释:南泉指的是池州南泉寺,而斩猫的和尚是当时南泉方丈普愿禅师。全文用白话文讲是说一日南泉寺东西两堂的和尚在争一只猫,方丈看到了就把猫提起来说:“道得即不斩。”可是两堂的人都没有顿悟佛法,所以不知如何应方丈下文。于是方丈就把猫斩为两段了。

这 事出于两堂相争,与猫何干,而猫却落了个一死的下场。对于这猫理从何来呢?我们姑且不说这斩猫是不是对不起猫,单说这斩对于两这件事的影响,我们可以知 道,这猫一斩,两堂的纷争就没有了。如不这般,老和尚听左右两堂各说有理,依轻重判于一方。我想这南泉寺就不再是佛门清净地了,判于堂左那堂右必有不服, 判于堂右这堂左心自甘。如若不判有失方丈之职。那是判左不是判右也不是,如若不判那更不是。于是老和尚语出“道得即不斩”众人无应,遂斩之。所以斩猫,左 右两堂必皆无语。

由此我们也想到,很多企业里有很多的矛盾,左经理与右经理各说对方不是, 那作为管理者如何去处理这些问题呢,是分析两人的理由,然后分下轻重做出谁对谁错的判决吗。必然不是,很多事没有谁对谁错,就像这两堂争这猫儿一样。如果 认为左经理对,那右经理一定觉得受到排挤,那以后的工作还怎么继续呢,如果站在右经理那边,左经理也必是不服。其实,老和尚把猫拿起来说的那句话其实无非 是把问题再抛回去让两堂来解决。而放在现在的管理中来讲,无非就是把矛盾像猫一样拎起来,问两边“道得即不斩”。把问题再抛回给他们两,让他们俩来解决。 如果两边解决不了,就像两堂一样无人应答。那就把猫斩了,这时斩的这个猫就不是猫了,而是把这两个经理给炒了。如果作为经理不能调和问题那还请他作什么? 不如再请高明。如果是两个经理相互商量来解决问题必没有老板的左右偏向,更能加强双方的协作能力。这才是最好的解决之道。其实没什么矛盾是不能化解的,而 不过是人总喜欢争个理字,如果作为领导者把最坏的结果告诉他们他们必然双方各自协商妥当。如若真的非要分出个对错,那被认为错的那一方必然是不甘心的,麻 烦会一个个出来,这对于领导者必然是自寻烦恼。

不过那猫儿却死了是有点可怜,如何接南泉的话能救得猫儿呢?呵呵,后来有赵州的于头上戴草鞋,破了南泉的这句话,但是已经为时已晚,猫已去了…


http://andymao.com/zhenzhi/post/84.html

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发表于 2007-6-28 20:07:45 | 只看该作者
看了寓言,恩,不错,收益非浅!
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 楼主| 发表于 2007-6-29 02:48:27 | 只看该作者

身在局外,没有利益关系,来看协调,当然容易!

身在其中,各种利益关系参杂,是进是退,很难决策!

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发表于 2007-6-30 16:38:38 | 只看该作者

呵呵,我现在也正遇到这样的问题,我这边也头痛着,如果这种状况不影响到工作,还可慢点来,如果影响到团队决策和工作进展,那就得立刻动手了.

我认为减少他们的影响力,增加自己的同盟军这个是关键,两个渠道,一是分化他们,你只要争取到一个人,这个形势都对你有利多了.第二是炒掉一个不重要的角色,换成一个自己人.

这都只是权宜之计,接下来,就是想办法缓和与他们的矛盾,同时一手储备相应的替补人员,如果你收卖他们的功课还是无功而返,那么对不起了,只能换血了.必竟一个高效的团队是不能内部矛盾大于外部矛盾的.

在进行上面的运作时,有一个最关键的要素你一定要具备,就是加强与老板的沟通,让老板始终站在你这一方.

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发表于 2007-7-5 15:51:21 | 只看该作者

首先确立自己的威信,要尽可能的是赞同的呼声大过反对的呼声-----这是政治。。

其次深入沟通,要尽可能的与反对者建立情感桥梁(帮其所需)------这是攻心战。。

第三灌输团队意识,要尽可能的让所有人都清楚,不管是反对还是赞同,都必须以团队目标为准。---这是招安战。

第四设置情景危机,不管在什么情况下人都会害怕危机的出现,你要制造的危机就是虚设项目、任务的设置。------这是攻坚战。

第五设置淘汰原则,以团队意识、销售业绩、项目攻坚、任务完成等项目进行考核。不过关的淘汰出局。---这是淘汰战。

50
发表于 2007-7-6 09:14:15 | 只看该作者

哎!悲哀啊!中国太多企业就是讲政治给讲垮了。企业里还要讲政治。超郁闷。

1、就不能单单纯纯一心做工作吗?职业化在中国也有些年头,就是希望在工作中将个人情感、喜好抛在一边,然后全身心投入工作。

2、要么就是顺我者昌,逆我者亡寻求政治环境的暂时干净。

但是可能吗?都不可能,所以只得谈权术谈平衡,既要大家都听你的,又要大家绩效好。(这也许就是绩效考核在中国不能实施下去的原因吧)

转变职业观念,任重道远啊!

[em06]《水浒转》典型的中国试企业做派。-突然有感而发!

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