案例探讨：该不该开除阿强
<P class=p15 style="MARGIN-TOP: 0pt; MARGIN-BOTTOM: 0pt; TEXT-ALIGN: left"><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'">案例：</SPAN><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'"><?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p></SPAN></P><P class=p15 style="MARGIN-TOP: 0pt; MARGIN-BOTTOM: 0pt; TEXT-ALIGN: left"><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=p15 style="MARGIN-TOP: 0pt; MARGIN-BOTTOM: 0pt; TEXT-ALIGN: left"><SPAN style="FONT-SIZE: 10.5pt; COLOR: rgb(255,0,0); FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'">阿强是某公司的员工，去年冒着暴风雨抢救公司的物资，为公司挽回了近20万的损失。公司只口头表扬了阿强的行为，没有物质的奖励。</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 10.5pt; COLOR: rgb(255,0,0); FONT-FAMILY: 'Calibri'; mso-spacerun: 'yes'"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=p15 style="MARGIN-TOP: 0pt; MARGIN-BOTTOM: 0pt; TEXT-ALIGN: left"><SPAN style="FONT-SIZE: 10.5pt; COLOR: rgb(255,0,0); FONT-FAMILY: 'Calibri'; mso-spacerun: 'yes'"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=p15 style="MARGIN-TOP: 0pt; MARGIN-BOTTOM: 0pt; TEXT-ALIGN: left"><SPAN style="FONT-SIZE: 10.5pt; COLOR: rgb(255,0,0); FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'">公司最近经常发生物品盗窃事件，公司因此颁布了“偷窃者一律开除”。有一次保安从阿强的包里翻出了一盏从旧机床拆下的台灯。按照公司的规定，阿强应该被开除。</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 10.5pt; COLOR: rgb(255,0,0); FONT-FAMILY: 'Calibri'; mso-spacerun: 'yes'"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=p15 style="MARGIN-TOP: 0pt; MARGIN-BOTTOM: 0pt; TEXT-ALIGN: left"><SPAN style="FONT-SIZE: 10.5pt; COLOR: rgb(255,0,0); FONT-FAMILY: 'Calibri'; mso-spacerun: 'yes'"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=p15 style="MARGIN-TOP: 0pt; MARGIN-BOTTOM: 0pt; TEXT-ALIGN: left"><SPAN style="FONT-SIZE: 10.5pt; COLOR: rgb(255,0,0); FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'">后来，公司280名员工联名上书给董事长，请求公司不要开除阿强，认为阿强去年为公司挽回了那么大的损失，公司没有物质奖励，所以这次也不应该开除阿强。</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 10.5pt; COLOR: rgb(255,0,0); FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=p15 style="MARGIN-TOP: 0pt; MARGIN-BOTTOM: 0pt; TEXT-ALIGN: left"><SPAN style="FONT-SIZE: 10.5pt; COLOR: rgb(255,0,0); FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=p15 style="MARGIN-TOP: 0pt; MARGIN-BOTTOM: 0pt; TEXT-ALIGN: left"><SPAN style="FONT-SIZE: 10.5pt; COLOR: rgb(255,0,0); FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'">如果你是董事长，你开除阿强吗？</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 10.5pt; COLOR: rgb(255,0,0); FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=p15 style="MARGIN-TOP: 0pt; MARGIN-BOTTOM: 0pt; TEXT-ALIGN: left"><SPAN style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=p0 style="MARGIN-TOP: 0pt; MARGIN-BOTTOM: 0pt"><SPAN style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-spacerun: 'yes'">笔者在给外蒙古SBS家电连锁电器中高层培训时，所有参加培训的学员都表示不会开除阿强，基于以下几个原因：</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=p0 style="MARGIN-TOP: 0pt; MARGIN-BOTTOM: 0pt"><SPAN style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=p0 style="MARGIN-TOP: 0pt; MARGIN-BOTTOM: 0pt"><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'">1<SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体">、阿强曾经为公司做出巨大的贡献，公司只有口头表扬，没有物质奖励。功过应该抵消。</SPAN></SPAN><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=p0 style="MARGIN-TOP: 0pt; MARGIN-BOTTOM: 0pt"><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=p0 style="MARGIN-TOP: 0pt; MARGIN-BOTTOM: 0pt"><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'">2<SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体">、阿强偷的只是从旧机床拆下的台灯，没有什么价值，无所谓。</SPAN></SPAN><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=p0 style="MARGIN-TOP: 0pt; MARGIN-BOTTOM: 0pt"><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=p0 style="MARGIN-TOP: 0pt; MARGIN-BOTTOM: 0pt"><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'">3<SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体">、</SPAN></SPAN><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'">公司280名员工联名上书给董事长，如果开除阿强，员工就会认为老板是不近人情的人，势必会影响员工的向心力。</SPAN><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=p0 style="MARGIN-TOP: 0pt; MARGIN-BOTTOM: 0pt"><SPAN style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=p0 style="MARGIN-TOP: 0pt; MARGIN-BOTTOM: 0pt"><SPAN style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'">在给康师傅业务骨干做危机管理培训时，在参加培训的学员中90%的人认为应该开除阿强，主要有以下几个原因：</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=p0 style="MARGIN-TOP: 0pt; MARGIN-BOTTOM: 0pt"><SPAN style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=p0 style="MARGIN-TOP: 0pt; MARGIN-BOTTOM: 0pt"><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'">1<SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体">、公司任何人都不能违反公司的规定，制度大于一切。</SPAN></SPAN><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=p0 style="MARGIN-TOP: 0pt; MARGIN-BOTTOM: 0pt"><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=p0 style="MARGIN-TOP: 0pt; MARGIN-BOTTOM: 0pt"><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'">2<SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体">、如果公司不开除阿强，当出现第二个阿强、第三个阿强怎么办？如果不开除，公司所制定的制度就是一张废纸；如果开除，员工会认为公司管理不公平，为什么不开除阿强而开除我。</SPAN></SPAN><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=p0 style="MARGIN-TOP: 0pt; MARGIN-BOTTOM: 0pt"><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=p0 style="MARGIN-TOP: 0pt; MARGIN-BOTTOM: 0pt"><SPAN style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-spacerun: 'yes'">笔者赞同第二种说法，应该开除阿强，制度大于一切，没有制度的管理是混乱的管理，一个企业没有制度化的管理是无法成为大品牌的。</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=p0 style="MARGIN-TOP: 0pt; MARGIN-BOTTOM: 0pt"><SPAN style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=p0 style="MARGIN-TOP: 0pt; MARGIN-BOTTOM: 0pt"><SPAN style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-spacerun: 'yes'">外蒙古的管理更多的是人情管理而非制度管理。在企业初创期人情管理会让员工有巨大的凝聚力，但当企业逐渐成长、进入成熟期时，人情化的管理会成为企业成长的障碍，会使企业陷入巨大的混乱中。这个时候，取而代之的应是制度化的管理，当出现问题时，一切按照规章制度办事，公司就会有条不紊地向前运营。</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=p0 style="MARGIN-TOP: 0pt; MARGIN-BOTTOM: 0pt"><SPAN style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=p0 style="MARGIN-TOP: 0pt; MARGIN-BOTTOM: 0pt"><SPAN style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-spacerun: 'yes'">在这笔者还要提醒大家注意外蒙古人提出的第三点，就是“</SPAN><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'">如果开除阿强，员工就会认为老板是不近人情的人，势必会影响员工的向心力”。</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'">那怎么做才能不影响280名员工的工作士气呢？</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-spacerun: 'yes'">笔者觉得可以采取以下措施：</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=p0 style="MARGIN-TOP: 0pt; MARGIN-BOTTOM: 0pt"><SPAN style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=p0 style="MARGIN-TOP: 0pt; MARGIN-BOTTOM: 0pt"><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'">1<SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体">、阿强被开除后，公司多给一些补偿，毕竟曾经为公司创造过价值，而公司没有给予物质的奖励。</SPAN></SPAN><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=p0 style="MARGIN-TOP: 0pt; MARGIN-BOTTOM: 0pt"><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=p0 style="MARGIN-TOP: 0pt; MARGIN-BOTTOM: 0pt"><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'">2、阿强被开除后，公司应该给予适当的人性关怀。如果阿强生活没有保障的话，公司应该给予适当的帮助。</SPAN><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=p0 style="MARGIN-TOP: 0pt; MARGIN-BOTTOM: 0pt"><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=p0 style="MARGIN-TOP: 0pt; MARGIN-BOTTOM: 0pt"><SPAN style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'">这样做既能让制度一如既往的实施下去，又能适当体现公司的人性关怀。但大家知道管理无定式，同样的管理问题，有着不同的解决方法。你有更好的解决方法吗？</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=p0 style="MARGIN-TOP: 0pt; MARGIN-BOTTOM: 0pt"><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=p0 style="MARGIN-TOP: 0pt; MARGIN-BOTTOM: 0pt"><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=p0 style="MARGIN-TOP: 0pt; MARGIN-BOTTOM: 0pt"><SPAN style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'"><o:p></o:p></SPAN></P><!--EndFragment--> <p>这种事情</p><p>可大可小</p><p>关键在于达到啥目的</p><p>制度是为管理服务的</p><p></p> <p>看看阿强的工作时候的价值，如果是一个很有价值的人可以采用迂回战略，让一个人出得去也要进的来。如果只是一般的员工或者是一般的岗位那是一定要为了坚持公司的制度坚决予以开出。为了显示公司的人性化要给予一定的经济性的补偿，但是经济性的补偿是作为他以前事迹的奖励也就是一份迟到的关怀！</p><p>公司也应该看到自己制度方面的不完善，不能只有惩罚没有奖励。这样员工就永远没有了凝聚力！</p> 奖惩不明，怎么管理。 <p>要我的话 我不会开除啊强。</p><p>现在要找一个冒着暴雨抢救公司物资的员工有多么难大家都应该知道吧！</p><p>但是也必须要因为阿强的错误让他受到惩罚，最简单的 比如 罚款 陪台灯价值的五倍的钱</p><p>深奥点的 比如让阿强在员工大会上做检讨，全体员工投票，超过半数留下阿强。投票就是一个形式。既然员工都想要留下阿强肯定有一般以上投啊强留下。这样做起到了留下阿强的目的。也对其他员工有个交代。</p>
[此贴子已经被作者于2009-1-10 10:00:11编辑过] <div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder"><b>以下是引用<i>独行的人</i>在2009-1-10 9:59:46的发言：</b><br/><p>要我的话 我不会开除啊强。</p><p>现在要找一个冒着暴雨抢救公司物资的员工有多么难大家都应该知道吧！</p><p>但是也必须要因为阿强的错误让他受到惩罚，最简单的 比如 罚款 陪台灯价值的五倍的钱</p><p>深奥点的 比如让阿强在员工大会上做检讨，全体员工投票，超过半数留下阿强。投票就是一个形式。既然员工都想要留下阿强肯定有一般以上投啊强留下。这样做起到了留下阿强的目的。也对其他员工有个交代。</p><br/></div><p></p>比较赞同这位家人的意见，把权力转移给员工，也是个不错的办法，对稳定军心很有好处。 <p>我认为还是别开除！</p> 我的建议也是把这次事件变成企业文化宣传的一部分,单位领导犯错误在先,没给阿强奖励,但这次阿强偷拿单位的东西,违反了制度,建议先给其开除处理,并给予其多点补偿,然后再把他招聘回来,毕竟这样的员工在现代企业中还是很难得的,同时也给其他员工一个信号:企业制度不可违抗,但企业还是具有人情味的. <p>1 应该开除</p><p>2 不要再回来</p><p>3 开出的时候给1w</p> <p>这个如果对立起来看就是人情跟制度的关系 其实不然</p><p>该宏扬的时候没有宏扬 该惩罚的时候没有惩罚</p><p>这是企业的错误 不应该强加给员工本人</p><p>至于所说的两种方法：开除或是不开除只是两个不同的结果，但是其主要点还是在这个管理过程中企业可以受益多少</p><p> 员工队伍可以得到那些启发或是收获</p><p>我跟人比较赞成:<strong><em>独行的人的看法 </em></strong></p><p><strong><em>（本人检讨－企业检讨－员工投票－再次强调纪律的重要性－员工的纪律意识或是爱企意识将一定程度上得到启发）</em></strong></p><p><strong><em>个人认为这才是管理的真谛所在</em></strong></p><p>个人看法，大家多指正</p><p></p>