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交流者
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志学者
流程管理,首先应该是得从源头抓起,尤其在一线的流程制定中,要特别注意流程化文件的图表化,并且编写者最好为一线的过程管理者,这样执行起来效果应该会好一些!
诚意者
楼主,请教下,如何去制定有效的流程呢?用什么工具比较好呢?谢谢
致知者
对于企业无论是如何先进,如何流程化,但总会有问题没有明确的责任人和流程,那么这时怎么办呢?这首先在组织结构想办法来解决,如有的公司设立不管办,其实就是把一些问题有所指向,在我们公司,对于跨部门一些工作问题和新问题,一般就是我所负责的部门(管理部)来进行协调和想办法来组织解决,等到明确后再转交给最宜的部门;其次,就是养成“负责任”的工作习惯,也就是在企业文化上下功夫,强调公司每位员工都有责任去解决自己遇到的问题,就是倡导“首责制”,不准推委,所以在原来我们单位,如果有什么 新问题,员工就反映到部门经理,部门经理想办法协调解决,如有难度再找总经理出面协调。
帖子蛮有启示,要讲效率,必然要牺牲一些东西,不是每个人都能自动自发,流程管理不得不推。
格物者
流程再完善也有不足,任何公司也不可能将所有的工作都融入到流程当中。只有做适合自己公司的流程就好了!!!在流程当中再融入标准不就可以了吗?
唉,看完这个方觉得我的人力资源管理专业前途渺茫啊!
哎,流程管理者都是服务者啊,千辛晚苦做流程,业务部门一个意外就否定你的所有流程,流程是什么,一个参照而已.
业务执行者比我们更清楚业务怎么做,他们执行不好,无非是利益的关系,或是责任大也或是没尽责,一个外行要告诉他你怎么怎么做,好象似乎不可能.
还有一个问题,当下的人都做不好.我们做给后面的人看有什么意义?
执行部门不支持,领导同意了后面的扯皮也会很多.
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