［考考你］如果你是经理。。。

airborne · 发表于 2005-4-12 08:13:06

看看

xuyan2005 · 发表于 2005-4-12 08:59:06

自问没有好的办法！

山野毛虫 · 发表于 2005-4-12 09:42:37

这种问题似乎有些棘手，因为对对方的来路及用意不了解，而些时又处于骑虎难下的境地。因此胜算不会很高，百货商场的形象很重要，因此90多元钱远远比形象来得要轻得多，不如弃车保帅，先对百货员工作的失误及态度给顾客道歉（如果顾客故意是考考你的话这无非是上佳的结局），这样比较会赢其它顾客的赞扬，然后再是对策后续发生些类事情的处置方式。

1/4的圆 · 发表于 2005-4-12 09:53:00

我也想不出什么更好的办法来解决,想看看楼主的说法.

1/4的圆 · 发表于 2005-4-12 09:56:25

比较认同第二位的意见.

fengmailou · 发表于 2005-4-12 12:17:02

kankan

mmc8314 · 发表于 2005-4-12 19:52:52

kankan

soloal · 发表于 2005-4-12 22:50:54

可以这么说：在人民币上涂写是违法行为[em07]

crystaly · 发表于 2005-4-13 06:58:27

情景1与2似乎有联系.

miranda · 发表于 2005-4-13 09:00:27

同意19楼. 另有疑问,现在商场收银和售货还有采取这种形式的？应该有记账本，如果账本、钱柜的数目和售货员描述相同，那个人自然理屈了。

[管理综合] ［考考你］如果你是经理。。。

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