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志学者
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1、首先礼貌得把此顾客请到办公室,尽快让此顾客离开现场,避免对其他顾客造成影响;然后再进行详细的调查处理;2、为了尽快平息现场混乱,可以先记下此顾客的身份证号及联系方式,按100元给他找零,让此人先离开,然后查9.30-10点期间的此柜台的售货记录,查看监控录象等弄清真相。
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