提高员工质量意识,这个呼声是越来越高。但怎么才能真正提高员工的质量意识。意识是一个什么东西,很少人能说的清楚,确实也不太好说清楚。但是我想说的是,提高员工质量意识的初衷肯定是想让员工重视质量,避免发生不合格品,更进一步说就是减少质量波动。我比较认同“大棒”和“金元”并用的管理方式,建立一套完善的质量奖惩制度,有罚(可以是隐性的,不一定就是金钱),有奖。”罚“适用于欺软怕硬的人;奖适用于吃软不吃硬的人。但这还只是提高质量意识的低层次的做法。真正从根上去提高员工的质量意识,要看公司的质量文化了,换句话说,就是公司老板的质量意识啦。有个什么样的老板,就有一个什么样的公司。 |