如何有效提高员工质量意识？

吴涯子

QUOTE:

以下是引用caogp916在2008-10-27 19:51:42的发言：

   首先要有简单的质量文化：如产量是钱，质量是命，不能要钱不要命。。

 二是要进行质量意识教育，把公司有质量缺陷的产品从市场买回来，进行一次大型的展览，并且从上至下处罚，有必要时开除两个，领导黄牌警告。。。

   三是各层级都要搞质量考核，责任要明确，责任除二等于零。。。         

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首先要有简单的质量文化：如产量是钱，质量是命，不能要钱不要命。。

===学习了！通俗形象，好！

二是要进行质量意识教育，把公司有质量缺陷的产品从市场买回来，进行一次大型的展览，并且从上至下处罚，有必要时开除两个，领导黄牌警告。。。

三是各层级都要搞质量考核，责任要明确，责任除二等于零。。。

===我们公司每次开质量分析会，就是踢皮球，分清责任，把自己择（zhai）出来为目标，其它的统统不是事，55555555555…… 质量考核要么留在文件里，要么隔靴搔痒一下下。。。。。。。。。。。。。。。。。。

欢迎继续交流~

jimmydeng

質量管理重在企業的管理文化, 其核心是理解質量的含義, 關鍵在於最高層管理者對質量的定義. 就像李小龍傳奇里所說的,質量應該是一種思想,而不是一種具體的管理工具和工作方式.所以決定一家企業產品的質量實際上是企業的管理層.

top777

QUOTE:

以下是引用dai1216在2007-10-13 10:23:13的发言：

理论上是合格品的量，但是员工在利益趋势下，会以次充好！在这个层面上说是有冲突的！

所以问题已经不是计件制这个制度的问题，而是执行中如何强化员工质量意识，完善计件制执行过程中相应的保障措施和考核制度问题，总之，已经不是战略层面的问题，而是执行层面的问题了。

吴涯子

QUOTE:

以下是引用jimmydeng在2008-10-28 15:36:47的发言：
質量管理重在企業的管理文化, 其核心是理解質量的含義, 關鍵在於最高層管理者對質量的定義. 就像李小龍傳奇里所說的,質量應該是一種思想,而不是一種具體的管理工具和工作方式.所以決定一家企業產品的質量實際上是企業的管理層.

同意！因此，质量培训应从最高管理者开始！

吴涯子

QUOTE:

以下是引用top777在2008-10-29 10:10:55的发言：

所以问题已经不是计件制这个制度的问题，而是执行中如何强化员工质量意识，完善计件制执行过程中相应的保障措施和考核制度问题，总之，已经不是战略层面的问题，而是执行层面的问题了。

奖优罚劣，追求高品质不应停留在口号层面。信任成本在公司内是非常昂贵，还是无需消耗，这在很大程度上反映了公司企业文化的优劣。

欢迎继续交流~

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智熊123

我觉得最重要的是找到员工利益与公司的利益的平衡点；如果罚款的话，我想那是很不好的一种管理方式。

吴涯子

QUOTE:

以下是引用智熊123在2008-11-5 8:10:44的发言：
我觉得最重要的是找到员工利益与公司的利益的平衡点；如果罚款的话，我想那是很不好的一种管理方式。

与您探讨：

说到员工利益与公司利益，从短期来看，好像需要寻求“平衡点”。但是从长远来看，我认为不应有冲突，正如谚语：大河有水小河满，大河无水小河干。

谢谢您的回复！祝您工作顺利！

欠曲

我也有同感

必须认真研究是技术水平问题？还是工艺？工装？还是意识？

我觉得根据各企业的实际情况不同，应该有很多的很特色的质量控制办法，应该找到标杆对其采取的办法分析，融入一些自己的特色形成标准化的控制手段。

快乐小双

我个人认为质量意识只是个概念而已，当我们发生一个问题后我们说这是某某人的质量意识差，可是放过来再看，如果管理要求更严一点、探测问题手法再技术一些都能解决。

我的意思是，我们怎么去定义质量意识的问题！

不同企业文化的公司，不同素质层面的公司，质量意识的定义都是不一样的。

这里插一个我经常和管理者说的一个情况：我的公司员工吃完饭之后，经常把香蕉皮扔到地上，是食堂到公司的路上，他们用了很多宣传、监察等方式，包括通报等，但都不能根除，我给的一个建议：发现的处罚1000元，让他痛，坚持一个星期，你看看还有没有！（不违法吧）

无论怎样定义质量意识，其实质量意识真实的存在，而且也有他的规律性！都是波浪形的，我们要做的是通过一些方式让它能在一个我们认可的区间中进行跳动，方法很多。

例如根据他的规律周期开展质量月活动、定期的质量竞赛活动、质量意识的培训等等，包括前面有朋友提到过的故障产品展示讨论等，等等等吧！大家可以去设计和尝试。

吴涯子

偶也认为作业标准化和管理规范化，对质量水平的提升有很大的作用。但是对于单件小批量、多品种产品来说，作业标准化难度很大，这也是我们公司面对的难题。

哪位大侠帮我支支招，谢谢了！！！

[此贴子已经被作者于2008-11-26 21:59:03编辑过]