民于顺时皆为子，官到闲时更读书。一位投资公司的嘉宾问博士，导入 TOC的最大难度在什么地方，是不是要一些复杂的评估工具。 博士告诉他，TOC除按照（博士用follow）逻辑程序 ( 博士用process )，并没有发明任何工具，所有工具市面上都有售（博士原话，all the tools are available in market）。老常理解，博士这里可能指所谓的管理工具在教科书上都能见到，具体请各位TOC学兄/姐指正！ 但接受TOC的观点不是一件容易的事（博士原话，but that concept is not easy to swallow），对经理人来讲尤其如此。 迎着这条思路，博士继续发挥。大部分经理人在机构中，所扮演的其实是消防队（博士原话fire- fighter）的角色。他们接受的训练不是创造利润，而是如何有效地救火。在这些人内心深处，他们渴望组织到处着火，因为这样才能施展自己的才华。 老常在后排，听此话如坐针毡，虽不承认，但不得不佩服博士的独特。我也曾是一救火大王，深知“救火”是最有成就感的，最能赢得董事会好感的机会。你的魅力、团队精神、执行力、权威、授权、分工…在“一场危机处理”全发挥了。 “本来无一物，何处惹尘埃。”但火是什么来的？火源来自我们的PMB,我们的政策、评估指标、行为。 建一个没有火患的机构，做一个处事低调的经理、一个利润目标导向的经理！ 郑板桥有对联，民于顺时皆为子，官到闲时更读书。闲时才能不会偏离目标。 | 
