sprun 发表于 2005-4-7 14:00:21

野百合花开的味道

<DIV class=quote><B>以下是引用<I>CND62</I>在2004-8-29 13:30:43的发言:</B>
有价值的东西其力量依然强大,全在于你怎么坚持,怎么飞跃。</DIV>
<P>
<P>严重同意。大家也许听过、看过甚至也学过《领导商数》,其实一个真正系统学习过管理的人,可能都会觉得余老师讲的东西是老生常谈,有的是哗众取宠,有的更是胡说八道!但为什么大家还是说了这么多优点?关键就在于他本身的资历、经历和经验有吸引力,别人说同样的话就没有这样的效果。罗嗦了半天,结论是--可能每个人都有一些“有价值的东西”--体验、经验或IDEA,and then。。。。。。。。</P>
<P>“怎么坚持,怎么飞跃”??????????????</P>
<P>我不知道大家的体会,但我看了《领导商数》后,只学两个很小的“有价值的东西”:节约和细节。余讲到他去BENZ营销老总家时,临离别时这家主妇告诉他,请他把杯里的水喝干净:“年轻人,这点水虽然不值多少钱,但它是我们日耳曼宝贵的资源”!在日本的迪斯尼,小朋友着急地到处找妈妈,叫着导游:“叔叔,叔叔。。。。。”,迪斯尼的规范是--蹲下!!!!--与你的上帝,未来的上帝说话!</P>
<P>想想我们是怎么做的?????这些要花很大的成本吗?这也能产出效益吗?这些东西有价值吗?我们能坚持吗?不能坚持是什么原因?能做出规范吗?能监督吗?</P>
<P>难说!别人很难做到,就从自己做起,来影响下属,进而逐渐形成规范。</P>
<P>所以,从那以后,每次打水,喝多少,打多少。每天下班前,我绝不让自己的杯子里剩下水,因为那是公司买的,过一夜第二天上班肯定倒掉!每次去餐厅吃饭,我特意让师傅少打一点,人们大多是“眼大肚皮小,争着吃不了”,不够再请师傅加;拿菜汤时,碗里满了,倒一些到其它空碗中,因为多半只喝得完半碗!</P>
<P>。。。。。。。。。。。。</P>
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查看完整版本: [讨论]余世维的课听后的一点感觉[ZT]