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本帖最后由 bearglore520 于 2012-6-12 17:45 编辑
今天在食堂吃饭,老板叫住我说这边卫生怎么这么差,并当即提到以后食堂卫生必须检查并记入奖罚。但具体情况是:我们公司食堂外包,并在外包合同中未提及食堂卫生清理这条,如果我按老板的指示扣钱,肯定在法律上面存在风险。就在这时,老板指出:你管理不力,证据是你没有与任何员工起过冲突。当时我那个汗啊,难道管理到位就意味着管理人员要和员工起冲突,并像骂街似的大骂吗?
在公司上班半年多来,做行政管理确实很艰辛,中途确实出现过和员工的冲突,但是作为行政人员我觉得我们不是去激化这些矛盾和冲突,甚至是去吵架,我们应该让这些矛盾和冲突到我们这里就应该得到解决,并且终止。所以在很多矛盾和冲突中,我们应该选择隐忍,等到当事人心情好转以后试图说服,但肯定不是去和员工吵闹将矛盾激化。
现在请大家聊聊你们认为管理的本质是什么?管理到位的考核标准是什么?
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